continui kernel panic macbook

[manurosso87]

salve..come da titolo..in assistenza mi hanno cambiato la scheda logica...e ora quando il mio macbook viene spostato..cioè subisce accelerazione..un piccolo scossone..va in kernel panic..poi un'altra domanda..ora in system profiler non c'è piu' il numero seriale ma c'è scritto system serial numb..è normale? grazie ciao!

[CuccCri]

Ho paura che quelli dell'assistenza abbiano risolto un problema, causandotene altri (cosa aveva che gli hai fatto cambiare la scheda logica?).

Il mio MacBook (sgrat, sgrat , scusa la grattata ) non è mai andato in Kernel panic, ha quasi 4 mesi di vita....

Richiamo l'assistenza e fai un gran casino!!

[Valx2]

Sembra quasi che la procedura standard per l'assistenza sia cambiare la scheda logica. Anche a me e' successa una cosa simile... sostituita scheda logica, riempito il macbook di righe ed il problema e' rimasto (grazie VENCO COMPUTER SPA di Torino).

Per il serial number il mio negoziante ha detto che e' normale, succede quando ti cambiano la scheda logica

[manurosso87]

non funzionava piu' la cassa sinistra..avevano provato a cambiare quella..ma non andava ancora..ora, dopo aver cambiato la scheda logica la cassa va..però ci sono i kernel. Io avevo cambiato le ram...ma tanto prima di mandarlo in assistenza..e con la vecchia scheda logica non avevano mai dato alcun problema...(p.s. modifica: provato con la ram originale e lo fa uguale..)
e se pensassi a chiamare la apple per cambiare direttamente il mac..sarebbe meglio? quanto tempo ci vorrebbe per avere il mac nuovo?

[manurosso87]

il mistero si infittisce..sembra lo faccia solo attaccato all'alimentazione..modifica( no..lo fa anche senza corrente..) ora aspettero di archiviare ed installare e altrimenti porterò in assistenza nuovamente..

[manurosso87]

allora notizie nuove che magari possono essere utili a qualcuno per aiutarmi..
dopo l'intervento di assistenza le viti nel vano batteria che si collegano allo chassis erano molto allentate..devo aspettare domani per avere un cacciavite abbastanza piccolo per non rovinare le viti..inoltre i blocchi avvengono quando premo sulla zona della batteria..sia da sopra che da sotto il mac..e quando viene la schermata del kernel se preo la batteria vengono righe sullo schermo...consigli??grazie...

[Janky]

dai su... è un problema hardware, te l'hanno sputtanato in assistenza, riportaglielo... che possiamo fare noi?

[manurosso87]

Originariamente inviato da Janky

dai su... è un problema hardware, te l'hanno sputtanato in assistenza, riportaglielo... che possiamo fare noi?

eh lo so magari qualcuno aveva avuto un problema simile..lunedi' glielo porto!

[greffiotribe]

e io che vorrei mandarlo in assistenza perchè spesso mi si bloccano le applicazioni e un whine abbastanza marcato.. se mi dici che fanno così lascio perdere!

[Ravered]

Ci mancherebbe pure, se il vostro mac ha o dovesse avere dei problemi hardware in garanzia portatelo e riportatelo in assistenza fintanto che non vada. e se dopo tre "ricoveri" consecutivi avete ancora problemi (cosa impossibile) chiedetene uno nuovo. La legge parla chiaro in materia o prodotto funzionante, o nuovo (stesso o equivalente per i fuori produzione).

[greffiotribe]

hai ragione, per fortuna siamo tutelati da questo punto di vista, però intanto sono io che resto senza computer, purtroppo non è previsto averne uno sostitutivo. Sarebbe questo un giusto diritto, ma che non deve essere il negoziante, ma l'azienda produttrice a fornirlo!

[greffiotribe]

cmq andrò fino in fondo al mio problema, anche se non è così grave.

[SalgerKlesk]

Riportatelo avanti e indietro finchè non va. Voi avete pagato per un prodotto funzionante. L'assistenza serve a questo.

[Ravered]

è che dare un prodotto sostitutivo è dura. alla fine dovrebbero alzare i prezzi a dismisura, però il principio è giusto.
La Motorola prevede un cel sostitutivo (se sei inscritto al Motorola Village) per le rip in garanzia però con la clausola "solo se disponibile"....................