[Thread Ufficiale] Dell XPS 17 Sandy Bridge (L702x)

[Uruk-hai]

Originariamente inviato da Tennic

Allora... Ho effettuato delle prove...

I primi 2 link sono equivalenti, in quanto si scarica la stessa roba ma in 2 formati diversi: in pratica, sono i drivers 2.1.19.0 ma compressi in 2 archivi differenti, uno è un semplice RAR trasformato in EXE, l'altro invece è un archivio compresso e personalizzato da "www.station-drivers.com", ma decomprimendoli si ottiene la medesima cartella "USB3_allOS_2.1.19.0_PV" con all'interno 64 oggetti

Per quanto riguarda il firmware, pare essere inutile.
Infatti ho installato i drivers suddetti, 2.1.19.0, ed oltre ai drivers è stato creato un gruppo di programmi nel menù "start", "Renesas Electronics", con all'interno la cartella "USB 3.0 Host Controller Driver", all'interno della quale il link al programma "USB 3.0 Host Controller Utility". Eseguendo questo programma, viene confermato l'aggiornamento dei drivers, ed inoltre viene detto che la versione del firmware corrente è la 4015, ossia più recente della 3.0.2.8.0.8 fornita col suddetto file che forniva il firmware. Infatti, se si prova ad eseguire il file scaricato (quello con firmware) viene restituito il messaggio "Not found che target device"
Quindi, penso che il motivo sia perchè il firmware già presente è più recente di quello che si cerca di installare.

Quindi, riepilogando, basta installare i drivers, scaricati da uno dei 2 link forniti (i primi 2), quindi di 3 link ne basta 1

Magari, se qualcun altro fa una prova ad installare il firmware una volta installati i nuovi drivers, possiamo avere una conferma certa che il file del firmware è inutile, in quanto già aggiornato dall'aggiornamento dei drivers

Sul fatto che 2 dei 3 file siano uguali confermo, e per la precisione sono i file renesas_usb3_2.1.19.0(www.station-drivers.com).exe e USB3_allOS_2.1.19.0_PV.exe che dovrebbero essere i drivers, mentre il file firmware_3.0.2.8.0.8(www.station-drivers.com).exe è il firmware.
Non ho provato a installare nessuno dei suddetti file ma riguardo al firmware il file segnalato da Dell ne farebbe un downgrade, infatti io senza aver fatto nessuno di questi aggiornamenti ho i seguenti drivers/firmware:



quindi ho già la versione 4015 del firmware, mentre installando quelli segnalari da Dell il firmware dovrebbe poi essere il 3027 come si legge al punto 8 nel file di testo Release_Note_TL200-FWUP-WIN.txt che viene scompattato assieme al firmware e di cui riporto un estratto in immagine:



Chi ha manifestato il problema potrebbe provare ad aggiornare solo i drivers e vedere se risolve il problema solo con quelli e se così non fosse può poi aggiornare il firmware e vedere se così poi funziona.
Prima di aggiornare controllate la versione che avete andando in Start\Tutti i programmi\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\USB 3.0 Host Controller Utility.
Aspettiamo conferme.

[Tennic]

Originariamente inviato da Uruk-hai

Sul fatto che 2 dei 3 file siano uguali confermo, e per la precisione sono i file renesas_usb3_2.1.19.0(www.station-drivers.com).exe e USB3_allOS_2.1.19.0_PV.exe che dovrebbero essere i drivers, mentre il file firmware_3.0.2.8.0.8(www.station-drivers.com).exe è il firmware.
Non ho provato a installare nessuno dei suddetti file ma riguardo al firmware il file segnalato da Dell ne farebbe un downgrade, infatti io senza aver fatto nessuno di questi aggiornamenti ho i seguenti drivers/firmware:



quindi ho già la versione 4015 del firmware, mentre installando quelli segnalari da Dell il firmware dovrebbe poi essere il 3027 come si legge al punto 8 nel file di testo Release_Note_TL200-FWUP-WIN.txt che viene scompattato assieme al firmware e di cui riporto un estratto in immagine:



Chi ha manifestato il problema potrebbe provare ad aggiornare solo i drivers e vedere se risolve il problema solo con quelli e se così non fosse può poi aggiornare il firmware e vedere se così poi funziona.
Prima di aggiornare controllate la versione che avete andando in Start\Tutti i programmi\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\USB 3.0 Host Controller Utility.
Aspettiamo conferme.

Esattamente come nel mio caso esposto pochissimi post fa... Infatti, come nel mio caso, il firmware che ti installa con i drivers è il 4015, pertanto più recente di quello fornito col link in questione (il terzo)
Quindi, basta installare solo i drivers, che da soli provvederanno ad aggiornare il firmware all'ultima versione

[Uruk-hai]

Originariamente inviato da Tennic

Esattamente come nel mio caso esposto pochissimi post fa... Infatti, come nel mio caso, il firmware che ti installa con i drivers è il 4015, pertanto più recente di quello fornito col link in questione (il terzo)
Quindi, basta installare solo i drivers, che da soli provvederanno ad aggiornare il firmware all'ultima versione

Ma non è che magari il problema si risolve accoppiando i drivers più recenti con un firmware più vecchio? Capita alle volte che drivers\firmware nuovi creino problemi che si risolvono tornando a una versione più vecchia.
Comunque non resta che aspettare conferma da chi ha manifestato il problema.

[Tennic]

Originariamente inviato da Uruk-hai

Ma non è che magari il problema si risolve accoppiando i drivers più recenti con un firmware più vecchio? Capita alle volte che drivers\firmware nuovi creino problemi che si risolvono tornando a una versione più vecchia.
Comunque non resta che aspettare conferma da chi ha manifestato il problema.

Può essere... Ma il problema è che non viene consentita l'operazione di downgrade del firmware, viene restituito un messaggio di errore
Quindi, il file del firmware, all'atto pratico è inutile, in quanto contiene un firmware più vecchio di quello installato dai drivers, e non è neanche installabile (messaggio di errore)
Magari se qualcun altro prova, abbiamo conferma "ufficiale" del fatto che non funziona

[Pess]

Scusate, riassumendo quindi i drivers forniti da Dell hanno già il firmware più aggiornato dei driver gentilmente postati?

[Gannjunior]

Originariamente inviato da Pess

Anche a me ha fatto lo stesso e per far funzionare tutto ho dovuto mettere da BIOS priorità d'avvio sull'HDD... Fossi in te eliminerei le partizioni su SSD ed HDD, poi monterei l'SSD nel primo slot ed installerei Windows senza aver collegato l'HDD (che metterai in un seconso momento)...
Io non ho potuto fare così causa una vute che non sono riuscito a svitare e che ha "perso" la testa... Quindi anche in futuro sarò costretto a tenerlo così...

ciao pess,
leggo solo ora.
ho lasciato l'ssd sullo slot2 ma ho dovuto levare l'altro hdd. fare l'installazione e quindi aggiungerlo...

PS x verificare che monitor mi hanno montato che faccio uso aida?
PPS x monitorare le temp c'è qualche sw specifico?

ri-grazie!

[Tennic]

Originariamente inviato da Pess

Scusate, riassumendo quindi i drivers forniti da Dell hanno già il firmware più aggiornato dei driver gentilmente postati?

Dell (intesa come sito) ancora non ha fornito niente
Sono stati forniti 3 link da un utente, pare a lui forniti dalla Dell supporto tecnico... Di questi 3 link, i primi 2 sono uguali, e sono i drivers, che aggiornano anche il firmware... il terzo link è il firmware, però meno aggiornato del firmware installato dai drivers di cui sopra, quindi dovrebbe essere inutile
In pratica, puoi prendere uno dei due link dei drivers, ed installali, e basta così

[Gannjunior]

ragazzi io appena preso sto dell e ho comprato appositamente periferiche usb 3.0.
che cosa devo fare x non avere problemi. sto ancora configurando il pc, che driver scarico?
grazie!

[Tennic]

Originariamente inviato da Gannjunior

ragazzi io appena preso sto dell e ho comprato appositamente periferiche usb 3.0.
che cosa devo fare x non avere problemi. sto ancora configurando il pc, che driver scarico?
grazie!

Ne stiamo proprio parlando in questi post, fino all'ultimo prima del tuo
Pochi post fa trovi i link, ed anche le istruzioni di chi, come me, li ha già installati
Ma ti consiglio di provarlo senza nessun aggiornamento, così puoi vedere se funziona bene o meno, e poi, se serve, applicare i nuovi driver... Non penso convenga partire dal presupposto che ci siano problemi per forza

[Pess]

Originariamente inviato da Tennic

Dell (intesa come sito) ancora non ha fornito niente
Sono stati forniti 3 link da un utente, pare a lui forniti dalla Dell supporto tecnico... Di questi 3 link, i primi 2 sono uguali, e sono i drivers, che aggiornano anche il firmware... il terzo link è il firmware, però meno aggiornato del firmware installato dai drivers di cui sopra, quindi dovrebbe essere inutile
In pratica, puoi prendere uno dei due link dei drivers, ed installali, e basta così

Grazie mille, provvedo subito...

P.S: Ho aggiornato ed ora provo la "situazione" che prima mi dava problemi...

[Tennic]

Originariamente inviato da Pess

Grazie mille, provvedo subito...

P.S: Ho aggiornato ed ora provo la "situazione" che prima mi dava problemi...

Perfetto, in più proviamo, e meglio si ottiene una statistica accurata

[Pess]

Il problema si è ripresentato, ma questa volta dopo 10 min soltanto... E' peggiorato...

EDIT: conferma anche la stessa schermata blu al riavvio...

[Tennic]

Originariamente inviato da Pess

Il problema si è ripresentato, ma questa volta dopo 10 min soltanto... E' peggiorato...

EDIT: conferma anche la stessa schermata blu al riavvio...

Forse era solo un caso, spero

[Pess]

Originariamente inviato da Tennic

Forse era solo un caso, spero

[frder]

Originariamente inviato da Pess

Il problema si è ripresentato, ma questa volta dopo 10 min soltanto... E' peggiorato...

Sinceramente non avevo dubbi che il problema non sarebbe stato risolto.
Anch'io a suo tempo avevo provato a cambiare i driver, mi pare con la versione 2.1.16, e ho dovuto toglierli di corsa...
Già il fatto stesso che i tecnici Dell richiedano di aggiornare il firmware con una versione più vecchia la dice lunga sulla bontà della soluzione proposta. Chissà chi l'avrà pensata....

Io sto monitorando il forum Dell:

http://en.community.dell.com/support...x?PageIndex=43

Se viene fuori qualcosa di buono li si saprà di sicuro, anche se a dire il vero sono 6 mesi che il liason Dell dice che ci stanno lavorando, l'ultimo messaggio è del 16 Agosto:

"Tafferjim shot me a private message regarding the USB 3.0 issues he has been having on his system, reminding me that I have not posted in the thread in a while. I have not forgotten about the thread, unfortunately I just didn't have much for an update.

What I do have is that engineering was not able to duplicate these types of issues in the laboratory. If you can't duplicate a problem you can't look for a fix for the problem. We all felt that obviously something was going on in spite of not being able to see it in the lab so the decision was made to capture some systems from the field. I know that some of the systems that you have talked about on this thread were sent to engineering. I also know that the problems were duplicated on these systems in the lab.

The last I have heard from engineering is that they have seen the problems and are working with Renesas to help resolve them. I am sorry, but I have no ETA of a possible fix now. I know it isn't much but I wanted to let all of you know that engineering is very aware of the USB 3.0 issues and are working on a fix".

francesco

[mery2006]

ciao ragazzi,
ho un problema con il portatile:

essendo collegato alla spina elettrica va tutto bene,
non appena mi scollego, lo schermo mi fa l'effetto di "blink" ogni 15-30 secondi.
però se metto la frequenza a 40 hz l'effetto dispare.

i parametri sono: 1920*1080, 60 hz

[MIALLU]

Originariamente inviato da Nitroxid

Mi è successa una cosa molto simile con il jack per le cuffie e me l'hanno sostituite in garanzia. Solo che io avevo la garanzia standard e l'UPS mi ha perso il computer -___- ora sto ancora aspettando che mi arrivi il pc sostitutivo. Quasi 2 mesi senza pc e sono riuscito a farmi regalare dalla Dell solo una borsa per il pc da 35€. Vabbè meglio di niente.

mai il jack l'hai rotto tu oppure si è guastato di suo?

nel mio caso credo sia semplice vedere che il danno l'ho fatto io inserendo al contrario lo spinotto del cavo dir ete

e in questo caso dubito che la riparazione sia coperta dalla garanzia

[nammen]

ciao a tutti,

ero intenzionato a comprare, sfruttando gli sconti, a 930€, questo nb:

SCELTA COLORI Colore alluminio argentato modifica
PROCESSORE Processore Intel® Core™ i7-2630QM a 2,00 GHz di seconda generazione con tecnologia Turbo Boost 2.0 fino a 2,9 GHz modifica
SISTEMA OPERATIVO Windows® 7 Home Premium autentico, 64bit, Italiano modifica
SYSTEM RECOVERY OS Media MUI Windows® 7 Home Premium (64 BIT) Resource DVD modifica
SERVIZI E SUPPORTO Un anno di supporto hardware entro il giorno lavorativo successivo modifica
PROTEZIONE IN CASO DI DANNI ACCIDENTALI No Accidental Damage Protection modifica
SOFTWARE DI SICUREZZA McAfee® Security Centre, abbonamento per 15 mesi modifica
BACKUP ONLINE DATASAFE DataSafe Online Backup da 2GB, licenza valida per un anno modifica
LCD 44 cm(17.3") FHD WLED AG (1920x1080) con Webcam da 2.0 Mega Pixel integrata modifica
MEMORIA Memoria SDRAM DDR3 a doppio canale da 8.192 MB, 1.333 MHz [2x4.096] modifica
UNITÀ DISCO RIGIDO Disco rigido Serial ATA da 500 GB (7.200 rpm) modifica
UNITÀ OTTICHE Unità DVD +/- RW (lettura/scrittura CD e DVD) modifica
SCHEDA GRAFICA Scheda grafica NVIDIA® GeForce® GT 555M da 3GB modifica
BATTERIA PRINCIPALE Batteria principale agli ioni di litio a 9 celle da 90 Wh modifica
SINTONIZZATORE E TELECOMANDO TV Tuner Tv non incluso modifica

leggo però del surriscaldamento del poggiapolsi e del problema delle usb3, che mi preoccupa un poco;

ho usato un asus n53 con 2630qm e dopo due ore di furmark il poggiapolsi era freddo con temperature del processore e della gpu sopra gli 80 gradi! questo nb fa lo stesso o diventa inusabile?

per le usb3 mi sembra di aver capito che ci vuole tanto cu*o...

avete idea se ci saranno aggiornamenti hw a breve?

altri consigli da dare?

grazie anticipate

Nunzio

[Giant Lizard]

Originariamente inviato da Pess

Il problema si è ripresentato, ma questa volta dopo 10 min soltanto... E' peggiorato...

EDIT: conferma anche la stessa schermata blu al riavvio...

c'è da dire però che il tuo problema appare un po' diverso. Non si è mai parlato di schermate blu, magari il tuo ha qualcos'altro. Hai già provato a formattarlo e reinstallare tutto?

[Gannjunior]

USB 3.0, un pò di feedback

Ho installato i drivers 2.034 presenti sul sito e ho verificato che il fw che mi hanno montato è il 4015 (pc arrivato last week).

Ho fatto un pò di prove con deri raw della mia macchina fotografica da 25-30 mb l'uno, per un totale di circa 6Gb. Ho usato un lettore della Lexmar usb 3.0 per trasferire i file raw dalla mia Compact Flash 400x e, per il momento, sembra funzionare tutto liscio, senza sconnessioni e bsod.
Ho registrato i seguenti valori di trasferimento in lettura.
Trasferendo sul disco interno da 500 7200rpm ho fatto 90 Mb/s di media.
Trasferendo sull'SSD ho fatto 130 di media.
Trovo invece lenta la scrittura sulla cf. Tramite usb 3.0 c'è un guadagno molto marginale rispetto all'usb 2...mi sono assestato sui 22mb/s

Il controller sata III di questa MB sembra buono. L'agility 3 120gb che ho montato tocca i 485mb (hdtune) e fa 440 mb di media in lettura.
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Altra cosa: temperature. Premesso che ero a 29-30°C in camera. Tenendo il pc in mano completametne sollevato stavo a 46-47 in idle (2720QM) e 80-81 in full sotto prime 95. Dopo 1' di full però ho visto che il sistema è sceso da 3.2ghz a 2.5ghz. Evidentemente il turbo boost si è accorto che faceva troppo "caldo".
Premesso che seguirò il consiglio che era stato dato un pò di post da di mettere i piedini in gomma però, considerando che tenevo il pc "sospeso", speravo in qualcosa di meglio. Sono temperature che avete anche voi?
So che qualcuno di voi stava valutando/testando delle piccole basi ventilate. Le avete poi testate trovando effettivamente qualcosa di valido?

grazie

PS non riesco a trovarei driver x la scheda wireless. come extra ho montato un "intel Centrino Wireless-N 1030 (1x2 b/g/n+ Bluetooth 3.0 Combo". Ma tra i device mi resa una periferica non riconosciuta.
PPS Per utilizzare i 3 tastini ad "un solo tocco" in alto a dx che cosa devo fare?