ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Vuolter]

Forse stanno facendo dei lavori in centrale, oppure c'é un guasto nella rete di distribuzione. Contatta l'assistenza.

[Diobrando_21]

Originariamente inviato da Vuolter

Forse stanno facendo dei lavori in centrale, oppure c'é un guasto nella rete di distribuzione. Contatta l'assistenza.

è quello che pensavo pure io, solo che va avanti da almeno 10gg...non sempre, però la frequenza con cui si presenta il problema aumenta pian piano...già fatto il reclamo. Vediamo cosa dicono...

[Diobrando_21]

ragazzi che voi sappiate esiste un profilo 24 mega con snr 12 dB?

[Diobrando_21]

Originariamente inviato da Diobrando_21

ragazzi che voi sappiate esiste un profilo 24 mega con snr 12 dB?

Mi quoto, ma mi serve il vostro aiuto...premetto che appena attivata la linea avevo 20 mega e snr 6 dB...poi sono passato alla 24 sempre 6 dB...in pratica da due gg dopo aver fatto il reclamo per le saltuarie disconnessioni e lentezza mi hanno cambiato profilo (ma senza che lo chiedessi) e mi sono ritrovato una 16 mega snr 12 dB, una ciofeca in confronto a come stavo...ieri mi sono fatto rimettere la 20 mega (la 24 non ha voluto darmela) ma l'snr è rimasto a 12 dB...io ho chiesto di portarlo nuovamente a 6dB come all'inizio, ma mi hanno detto che il profilo 20 mega 6dB non esiste e che è anche meglio avere 12 dB...cosa ne pensate? Come dovrei comportarmi? Grazie

[Alex23]

Originariamente inviato da Diobrando_21

Mi quoto, ma mi serve il vostro aiuto...premetto che appena attivata la linea avevo 20 mega e snr 6 dB...poi sono passato alla 24 sempre 6 dB...in pratica da due gg dopo aver fatto il reclamo per le saltuarie disconnessioni e lentezza mi hanno cambiato profilo (ma senza che lo chiedessi) e mi sono ritrovato una 16 mega snr 12 dB, una ciofeca in confronto a come stavo...ieri mi sono fatto rimettere la 20 mega (la 24 non ha voluto darmela) ma l'snr è rimasto a 12 dB...io ho chiesto di portarlo nuovamente a 6dB come all'inizio, ma mi hanno detto che il profilo 20 mega 6dB non esiste e che è anche meglio avere 12 dB...cosa ne pensate? Come dovrei comportarmi? Grazie

Per logica il margine di rumore più alto è meglio è... mentre per l'attenuazione è il contrario, più bassa è meglio è.... Quindi meglio 12 db di "snr margin". Mi sbaglio?

[Slash82]

Originariamente inviato da Alex23

Per logica il margine di rumore più alto è meglio è... mentre per l'attenuazione è il contrario, più bassa è meglio è.... Quindi meglio 12 db di "snr margin". Mi sbaglio?

si ma più alzi il margine di rumore più abbassi la portante. La portante è dipendente dal margine di rumore. Un profilo 24mb a 12db mi pare impossibile perchè avere 12 db di snr con 24 mb vuol dire avere il computer dentro la centrale.

[dottormale]

Io ho chiesto in chat l'altro giorno il profilo a 24 mega e l'operatore mi ha detto che si rende necessario un cambio contratto alchè ho desistito.

[Diobrando_21]

@alex23
@slash82

infatti da quando hanno fatto questo casino le prestazioni sono diminuite visibilmente...inoltre speedtest e ngi test segnano due risultati diversi cosa che prima non succedeva...possibile che non possono rimettermi i 20 mega 6dB (secondo loro non esiste)? L'operatore ha detto che per avere i 6dB deve mettermi un profilo 12 mega...ma secondo me non è vero visto che prima avevo 20 mega 6 dB...persino il tecnico telecom aveva rilevato questi valori al momento dell'attivazione della linea. Che ne dite?

[Alex23]

Originariamente inviato da Diobrando_21

@alex23
@slash82

infatti da quando hanno fatto questo casino le prestazioni sono diminuite visibilmente...inoltre speedtest e ngi test segnano due risultati diversi cosa che prima non succedeva...possibile che non possono rimettermi i 20 mega 6dB (secondo loro non esiste)? L'operatore ha detto che per avere i 6dB deve mettermi un profilo 12 mega...ma secondo me non è vero visto che prima avevo 20 mega 6 dB...persino il tecnico telecom aveva rilevato questi valori al momento dell'attivazione della linea. Che ne dite?

Sicuramente l'operatore è un po' confuso... Il profilo 20MB/6dB pare essere quello "standard"

[Alex23]

Originariamente inviato da Slash82

si ma più alzi il margine di rumore più abbassi la portante. La portante è dipendente dal margine di rumore. Un profilo 24mb a 12db mi pare impossibile perchè avere 12 db di snr con 24 mb vuol dire avere il computer dentro la centrale.

Sì chiaro, hai ragione

[Diobrando_21]

Originariamente inviato da Alex23

Sicuramente l'operatore è un po' confuso... Il profilo 20MB/6dB pare essere quello "standard"

appunto...dopo li richiamo e devono risolvere...per il fatto che mi hanno tolto i 24 mega invece posso recriminare qualcosa anche se non ci spetterebbero?

[M3m3nt0]

Originariamente inviato da Diobrando_21

appunto...dopo li richiamo e devono risolvere...per il fatto che mi hanno tolto i 24 mega invece posso recriminare qualcosa anche se non ci spetterebbero?

ehhh... non credo...


invece oggi son 25ore circa di connessione ininterrotta!
(ma con 16000 di portante e snr:11-12 - attenuazione 12...)
il problema é che effettivi son solo 8...!

secondo voi é possibile che abbiano cambiato in qualche modo il profilo senza cambiare portante?
(fino a ieri, stessi valori : 13M effettivi)

EDIT: come non detto vado a 8M solo sui server vicini... :P



p.s: ma il tag [s] per sbarrare il testo non funziona...?
cosa si usa al posto?

[darkeric]

Ciao a tutti

Da circa un mesetto mi hanno attivato la nuova linea Tiscali
Tutto Incluso Light 20 Mb

la situazione evidenziata dal mio Router Netgear DG834G è questa:

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7791 kbps 810 kbps
Attenuazione linea 40.5 db 17.6 db
Margine di rumore 8.6 db 13.5 db

credo di aver capito di essere distante dalla centrale
ma non ho capito una cosa.......
l'adsl 20MB si deve richiedere al 130 o dovrebbero attivarla
in ogni caso?

o magari non è attivabile sulla mia linea?

grazie

[Vuolter]

Originariamente inviato da Diobrando_21

L'operatore ha detto che per avere i 6dB deve mettermi un profilo 12 mega...ma secondo me non è vero visto che prima avevo 20 mega 6 dB...persino il tecnico telecom aveva rilevato questi valori al momento dell'attivazione della linea. Che ne dite?

Ti ricordi il nome dell'operatore con cui hai parlato? Se corrisponde a quello che penso io è un vero str0nzo...
Riprova col 130: il profilo 20 mega 6db esiste e come!

Di solito i 12db vengono impostati quando il protocollo di incapsulamento funzionante è solo il PPPoE, oppure la linea è eccezionalmente instabile.

Stai attento al profilo che chiedi: solo per la 20 mega ci sono una decina di configurazioni, differenti per portante in download e upload, tipo di linea (domestica o aziendale), margine rumore e auto-stabilizzazione di quest'ultimo.

[Diobrando_21]

Originariamente inviato da Vuolter

Ti ricordi il nome dell'operatore con cui hai parlato? Se corrisponde a quello che penso io è un vero str0nzo...
Riprova col 130: il profilo 20 mega 6db esiste e come!

Di solito i 12db vengono impostati quando il protocollo di incapsulamento funzionante è solo il PPPoE, oppure la linea è eccezionalmente instabile.

Stai attento al profilo che chiedi: solo per la 20 mega ci sono una decina di configurazioni, differenti per portante in download e upload, tipo di linea (domestica o aziendale), margine rumore e auto-stabilizzazione di quest'ultimo.

quale devo chiedere secondo te? io prediligo le prestazioni...grazie mille

[Vuolter]

Se hai intensione di abbassare/aumentare l'SNR (il margine rumore), ma soprattutto il tuo router ti consente di farlo, allora non chiedere il profilo setupbox.

Premesso che per avere prestazioni migliori bisogna avere un profilo con 6db di SNR predefinito, la risposta alla tua domanda è abbastanza semplice: se prima di tutte le modifiche ti trovavi bene richiedine uno con i valori esatti di portante (in download e upload) che avevi prima.

L'unico modo per sapere qual'é il profilo più adatto alla tua configurazione è testarlo al momento con l'operatore, oppure farsi mettere il 24 mega / 1,5 mega (download /upload) a 6db e poi, casomai, dal router, aumentare l'SNR per diminuire l'instabilità della linea (e configurare il Coding Gain, se supportato).

Ti posso solo assicurare che anche facendoti impostare un profilo con la massima portante in upload per linea domestica, appunto 1,5 mega, non potrai soffrire di instabilità in upstream.

Tra linea domestica ed aziendale cambia poco lato software (il cambio di profilo avviene via software ed è limitato alla situazione "fisica", hardware, della centrale), ma non ho ancora approfondito le differenze...

Se l'operatore non ti vuole ascoltare o va di fretta, riprova. Puoi anche chiedere direttamente di parlare con un operatore di secondo livello, ma sarà più difficile farsi impostare la 24 mega in tal caso...


Ciao.

[Diobrando_21]

Originariamente inviato da Vuolter

Se hai intensione di abbassare/aumentare l'SNR (il margine rumore), ma soprattutto il tuo router ti consente di farlo, allora non chiedere il profilo setupbox.

Premesso che per avere prestazioni migliori bisogna avere un profilo con 6db di SNR predefinito, la risposta alla tua domanda è abbastanza semplice: se prima di tutte le modifiche ti trovavi bene richiedine uno con i valori esatti di portante (in download e upload) che avevi prima.

L'unico modo per sapere qual'é il profilo più adatto alla tua configurazione è testarlo al momento con l'operatore, oppure farsi mettere il 24 mega / 1,5 mega (download /upload) a 6db e poi, casomai, dal router, aumentare l'SNR per diminuire l'instabilità della linea (e configurare il Coding Gain, se supportato).

Ti posso solo assicurare che anche facendoti impostare un profilo con la massima portante in upload per linea domestica, appunto 1,5 mega, non potrai soffrire di instabilità in upstream.

Tra linea domestica ed aziendale cambia poco lato software (il cambio di profilo avviene via software ed è limitato alla situazione "fisica", hardware, della centrale), ma non ho ancora approfondito le differenze...

Se l'operatore non ti vuole ascoltare o va di fretta, riprova. Puoi anche chiedere direttamente di parlare con un operatore di secondo livello, ma sarà più difficile farsi impostare la 24 mega in tal caso...


Ciao.

Allora prima ho avuto la 24 mega/1 mega con SNR a 6dB poi giocavo con le impostazioni del router (CodingGain, SNR), quindi alzavo la portante a 22 mega, poi ho iniziato ad avere dei problemi, ogni tanto avevo lentezza e disconnessioni però non ho avuto modo di capire da cosa dipendesse perché mi hanno subito cambiato profilo, l'unica cosa che ho verificato è che il problema persisteva anche con SNR a default, quindi non era un problema del tweak...quindi chiedere una portante precisa diventa un problema...poi a 'sto punto mi vengono delle domande:

- cos'è il profilo setupbox? Perché non devo chiederlo?

-esiste sia il profilo 24mega/1mega che il 24mega/1,5mega o intendevi la stessa cosa?

-posso chiederti come funziona esattamente il Codig Gain?

-conosci qualche altro parametro che possa aiutarmi ad ottenere più prestazioni o più stabilità della linea?

Grazie

[Vuolter]

Originariamente inviato da Diobrando_21

- cos'è il profilo setupbox? Perché non devo chiederlo?

-esiste sia il profilo 24mega/1mega che il 24mega/1,5mega o intendevi la stessa cosa?

-posso chiederti come funziona esattamente il Codig Gain?

-conosci qualche altro parametro che possa aiutarmi ad ottenere più prestazioni o più stabilità della linea?

- E' un profilo, da poco disponibile, che imposta automaticamente la portante in base alla qualità della linea. Rende inutile il tweak dell'SNR e del Coding Gain.

- Esistono entrambi.

- Non avendo un router che lo supporti, finora non ho approfondito il suo funzionamento. Cmq su wikipedia c'é una pagina dedicatagli.

- Tenere sotto controllo la quantità di errori CRC della linea.
A parità di attenuazione, più aumenta la portante (e dunque più diminuisce l'SNR), più aumenta la quantità di errori di trasmissione che il router prova a correggere. Più sono gli errori, più la linea è instabile e quanto la trasmissione è troppo disturbata avviene la disconnessione.
Sebbene la portante agganciata sia maggiore, se la linea è instabile la navigazione può risultare "più lenta" e la velocità di download relativamente altalenante, rispetto ad una linea più stabile e con portante minore.
Questo perché i pacchetti dati troppo corrotti dovranno essere reinviati per intero al router, ossia riscaricati...

[picchio_75]

Originariamente inviato da Diobrando_21

Allora prima ho avuto la 24 mega/1 mega con SNR a 6dB poi giocavo con le impostazioni del router (CodingGain, SNR), quindi alzavo la portante a 22 mega, poi ho iniziato ad avere dei problemi, ogni tanto avevo lentezza e disconnessioni però non ho avuto modo di capire da cosa dipendesse perché mi hanno subito cambiato profilo, l'unica cosa che ho verificato è che il problema persisteva anche con SNR a default, quindi non era un problema del tweak...quindi chiedere una portante precisa diventa un problema...poi a 'sto punto mi vengono delle domande:

- cos'è il profilo setupbox? Perché non devo chiederlo?

-esiste sia il profilo 24mega/1mega che il 24mega/1,5mega o intendevi la stessa cosa?

-posso chiederti come funziona esattamente il Codig Gain?


-conosci qualche altro parametro che possa aiutarmi ad ottenere più prestazioni o più stabilità della linea?

Grazie

La mia esperienza è molto simile alla tua nel senso che da ottobre a marzo '11 ho sempre avuto profilo a 16 megabit (6db) di cui visto la mia attenuazione 37 db riuscivo a sfruttarne 14 grazie a codin gain e tweak snr, un bel giorno di marzo senza nessuna modifica all'impianto mi trovo un profilo a 12 megabit con un snr a 8 (db) ed ora se scendo sotto non riesco proprio a navigare. Ho aperto 4 segnalazioni fatto 2 fax, alla fine ho desistito, cmq visto che è successo un sabato notte credo sia successo qualcosa in centrale ma loro ovviamente avvermano che tutto funziona correttamente fatto sta che prima avevo un snr fixato a 4,5 con 14 megabit di portante agganciata e ora 12 con snr a 8 (che poi in funzione del router cambia anche di 4/5 punti e la cosa è abbastanza sospetta) e se provo a scendere non navigo proprio.

[ilario.zuddas]

ciao ragazzi ho un quesito da porvi..ho appena sottoscritto un abbonamento con tiscali (tiscali 20 mega light) e questo pomeriggio è arrivato il tecnico della telecom per attivarmi il servizio, purtroppo però non ha potuto far niente perchè mi devono fare arrivare i fili alla casa dalla cassetta della telecom (circa 20-25 metri) non prima di aver bucato la strada. Ora quello che mi chiedo io è, non e che adesso mi fanno pagare pure i lavori per farmi arrivare la linea???