[Thread Ufficiale] Dell XPS 17 Sandy Bridge (L702x)

[RobyXPS]

Originariamente inviato da bomb76

Direi che è normale non ti preoccupare.
Nella configurazione di risparmio energetico dopo poco tempo di inutilizzo la wifi viene disattivata.
Avendo adesso impostato prestazioni elevate, rimarrà sempre accesa.

..beh, la reta "cade" se non ha in corso attività, e nel caso quando invocata si riconnette no?! a me il mio pare si comporti così...

[RobyXPS]

Originariamente inviato da Guidorenato

Ma ditemi una cosa.....rispetto al prezzo scontato che esce con il configuratore, che percentuale di sconto vi fanno ancora, perchè il mio oltre pochi euro di sconto non è andato e sinceramente la cosa mi ha lasciato al quanto perplesso !!

Qualcuno mi da qualche info ?

Se hai modo di acquistare direttamente da configuratore senza passare da un commerciale ti suggerisco caldamente di farlo. Se non ti serve modificare la configurazione disponibile evita i commerciali dai quali in generale non puoi aspettarti sconti ulteriori e spesso generano casini: controlla molto ma molto bene l'offerta prima di confermarla (nonostante io l'abbia fatto i dettaglio mi hanno inchiappettato lo stesso e non stò riuscendo a risolvere...)

[zerogradi80]

COMMERCIALE DELL...SE LO CONOSCI LO EVITI!!!!

[bomb76]

Originariamente inviato da RobyXPS

..beh, la reta "cade" se non ha in corso attività, e nel caso quando invocata si riconnette no?! a me il mio pare si comporti così...

Dipende dal tipo di risparmio energetico che si sceglie, comunque si poi dovrebbe tornare su da sola quando la si riutilizza e ci vuole un pò di tempo perchè riconnetta
anche se non ho provato su questo dell, io lo uso sempre collegato alla corrente.

[bodomTerror]

bè adesso è uscita la 560m, non su dell però

[Guidorenato]

Originariamente inviato da RobyXPS

Se hai modo di acquistare direttamente da configuratore senza passare da un commerciale ti suggerisco caldamente di farlo. Se non ti serve modificare la configurazione disponibile evita i commerciali dai quali in generale non puoi aspettarti sconti ulteriori e spesso generano casini: controlla molto ma molto bene l'offerta prima di confermarla (nonostante io l'abbia fatto i dettaglio mi hanno inchiappettato lo stesso e non stò riuscendo a risolvere...)

Originariamente inviato da zerogradi80

COMMERCIALE DELL...SE LO CONOSCI LO EVITI!!!!

Fin'ora si è sempre comportato bene ed i preventivi fatti corrispondevano alle mie richieste....a parte il braccino corto nel fare gli sconti che praticamente sono ugali a Zero!!

Ora gli ho mandato un'e-mail dove specifico dettagliatamente quali sono le opzioni che ho scelto al di fuori della configurazione base.
Aspetto che mi risponda e poi sicuramente controllo bene ed anche se la configurazione sarà corretta sulla mia conferma specificherò di nuovo tutta la configurazione dell'XPS...........

Più di così non saprei cosa fare......ormai ho deciso, nonostante l'attuale problema random delle USB 3 spero che mi arrivi funzionante, ho comunque fatto la premium con intervento in un giorno a domicilio e poi reputo che la Dell sia un'azienda seria e che comunque porrà sicuramente rimedio alla risoluzione dei problemi ora conosciuti ed eventualmente nuovi.

Alla fine c'è anche da dire che comunque il prezzo per una configurazione con i7 2720 è abbastanza buono, sul mercato con quelle caratteristiche e a quel prezzo non trovi niente di sicuro.

Sperem.......!!

[zerogradi80]

Il prezzo è sicuramente buono e poi con la consegna gratis ed il coupon del 12% di sconto il prezzo non ha paragoni con la concorrenza..scoccia si un pò questo fatto delle usb3.0 più che altro perchè il problema è ancora presente e la soluzione ancora in alto mare da come possono confermare quelli che hanno il pc in assistenza e non si sa ancora!!

[Agincourt]

Originariamente inviato da ava91

salve...ero interessato anche io a questo notebook poi però ho parlato in chat con un commerciante...in pratica acquistando con partita iva non posso avere lo sconto del 12%??? esiste un modo dove posso acquistare come privato e poi detrarre l'iva ??? poi volevo anche la tastiera retroilluminata...se ho ben capito dovrebbe costare 40 euro...posso acquistarla senza commerciante ??? perchè altrimenti non riesco ad usufruire del coupon... grazie

la tastiera retroilluminata italiana è una chimera. Se la si vuole comunque è consigliabile farsi mettere la UK/irish che ha lo stesso numero di tasti e fa le accentate con una combinazione di tasti.

[manuel_84]

Originariamente inviato da paolo.g

USB 3: situazione

ho contattato in chat un commerciale per avere info sulla situazione delle usb3
mi è stato detto: si è stato risolto
alla mia domanda: da cosa dipendeva ?
la prego di contattare il supporto tecnico
02 577 82 690.

dobbiamo essere ottimisti ?

stessa risposta dal supporto via email....appena possibile chiamo

[serclaudio]

Originariamente inviato da ava91

esiste un modo dove posso acquistare come privato e poi detrarre l'iva ???

Essendo libero professionista, l'ho acquistato come privato e portero' il bene in ammortamento, oltre a recuperare interamente l'iva. Se sei libero professionista, e comunque se non acquisti come azienda, non serve che sulla fattura sia indicata la tua partita iva, e' sufficiente il tuo nome: queste sono le indicazioni che ho avuto dal mio commercialista.
La fattura di Dell, che mi e' gia' arrivata, espone l'iva, e questa e' l'altro prerequisito per poter scaricare la fattura.
Acquistando il portatile dal sito Dell per privati ottieni diversi vantaggi: lo paghi meno, applichi il coupon dello sconto, hai il diritto di recesso, e hai 3 anni di garanzia. Acquistando come azienda (quindi per attivita' professionale) avresti un anno di garanzia e non avresti il diritto di recesso, oltre al costo superiore di acquisto

[LYDSER]

A me 3dmark06 da questo punteggio...come setto la scheda nvidia? dal pannello relativo la imposto ma il programma sembra fare i test su quella integrata...



Uploaded with ImageShack.us

[massa84]

Originariamente inviato da LYDSER

A me 3dmark06 da questo punteggio...come setto la scheda nvidia? dal pannello relativo la imposto ma il programma sembra fare i test su quella integrata...



Uploaded with ImageShack.us

sta già usando l'nvidia.
3dmark06 indica sempre e comunque la prima scheda video che trova ,ovvero l'intel.
l'hardware però intelligentemente fa eseguire il bench sulla nvidia.

10000 è il punteggio esatto per l'nvidia.

l'intel integrata dovrebbe fare 3500-4000 .

[frder]

Inaspettatamente, visto che venerdì il supporto tecnico mi aveva detto che non sapevano come risolvere il problema usb 3.0, circa 2 ore fà ha suonato il corriere e mi ha riconsegnato il mio xps 17.

Mi hanno sostituito la daughter board USB e, non so perchè, la Standard backcover (include WLAN/WWAN antenna and hinge L/R assembly).

Ovviamente la prima cosa che ho fatto è stata quella di collegare un hd esterno e provare a trasferire qualche Giga di file.

Indovinate? non funzionaaaaaaaaaaa

Ho provato sia con un hd 2,5 che con un hd 3,5 alimentato (entrambi usb 2.0). Come al solito dopo pochi secondi dall'inizio del trasferimento si blocca tutto e si blocca anche il mouse collegato all'altra presa usb 3.0.

Chiamato il supporto tecnico per chiarimenti, l'unica cosa che hanno potuto dire è che confermano di non avere la soluzione al problema, mi faranno sapere e nel frattempo mi devo tenere il notebook cosi com'è.

Ho chiamato anche il Customer Care per chiedere qual'è la procedura per restituire il notebook ed avere il rimborso della spesa. Al primo tentativo messaggio registrato: "i nostri uffici sono eccezionalmente chiusi, riprovate a chiamare più tardi"......

Infine ho provato a chiamare il laboratorio per parlare con quello scienziato di tecnico che ha fatto una riparazione e non ha verificato se tutto funzionava, ed il centralino mi ha dato il numero del supporto tecnico Dell......

Adesso ho collegato alle famigerate porte solo il mouse, vediamo quanto dura....

francesco

[LYDSER]

Originariamente inviato da massa84

sta già usando l'nvidia.
3dmark06 indica sempre e comunque la prima scheda video che trova ,ovvero l'intel.
l'hardware però intelligentemente fa eseguire il bench sulla nvidia.

10000 è il punteggio esatto per l'nvidia.

l'intel integrata dovrebbe fare 3500-4000 .

c'erano anche opzioni per settare risoluzioni ed effetti...non so quanto influiscano

[massa84]

Originariamente inviato da frder

Inaspettatamente, visto che venerdì il supporto tecnico mi aveva detto che non sapevano come risolvere il problema usb 3.0, circa 2 ore fà ha suonato il corriere e mi ha riconsegnato il mio xps 17.

Mi hanno sostituito la daughter board USB e, non so perchè, la Standard backcover (include WLAN/WWAN antenna and hinge L/R assembly).

Ovviamente la prima cosa che ho fatto è stata quella di collegare un hd esterno e provare a trasferire qualche Giga di file.

Indovinate? non funzionaaaaaaaaaaa

Ho provato sia con un hd 2,5 che con un hd 3,5 alimentato (entrambi usb 2.0). Come al solito dopo pochi secondi dall'inizio del trasferimento si blocca tutto e si blocca anche il mouse collegato all'altra presa usb 3.0.

Chiamato il supporto tecnico per chiarimenti, l'unica cosa che hanno potuto dire è che confermano di non avere la soluzione al problema, mi faranno sapere e nel frattempo mi devo tenere il notebook cosi com'è.

Ho chiamato anche il Customer Care per chiedere qual'è la procedura per restituire il notebook ed avere il rimborso della spesa. Al primo tentativo messaggio registrato: "i nostri uffici sono eccezionalmente chiusi, riprovate a chiamare più tardi"......

Infine ho provato a chiamare il laboratorio per parlare con quello scienziato di tecnico che ha fatto una riparazione e non ha verificato se tutto funzionava, ed il centralino mi ha dato il numero del supporto tecnico Dell......

Adesso ho collegato alle famigerate porte solo il mouse, vediamo quanto dura....

francesco

secondo me il problema non è hardware ma software.

lo hai formattato o lo stati usando così come ti è arrivato ?

io sul mio non ho nessun tipo di problema ne usando periferiche usb 3 ne periferiche usb 2. e ho formattato e reinstallato da 0 usando solo i driver più recenti. non vorrei che ci fosse qualche driver dell che crei confusione !

[LYDSER]

Originariamente inviato da LYDSER

attendo info...intanto sto vedendo quanto mi costerebbe sostituirlo da qualche centro specializzato, così per curiosità...tipo qua http://www.laptopsmania.com/

gli "esperti" han risposto alla mia domanda di sostituzione monitor:

<Gentile cliente,
non sempre lo schermo Full HD è compatibile su un portatile che monta uno
schermo con la sua risoluzione, noi glie lo possiamo inviare ma non
possiamo prenderci la responsabilità di eventuali malfunzionamenti nel
visualizzare le immagini.
Saluti>

glielo spedisco sicuramente...

altra risposta da altri

<Buonasera,

Grazie per averci contattato. Purtroppo non può sostituire lo schermo che ha con uno che abbia la risoluzione maggiore, avrebbe dei problemi di compatibilità.

Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni a riguardo>

[paolo.g]

usb3
Le mie conoscenze a livello hardware sono vicine allo zero. Se dico qualche cavolata abbiate pazienza
Queste usb3 non funzionano, randon, solo con dispositivi usb3?
Si possono mettere aftermarket oppure farsi mettere da dell 4 usb2 ?

[massa84]

Originariamente inviato da paolo.g

usb3
Le mie conoscenze a livello hardware sono vicine allo zero. Se dico qualche cavolata abbiate pazienza
Queste usb3 non funzionano, randon, solo con dispositivi usb3?
Si possono mettere aftermarket oppure farsi mettere da dell 4 usb2 ?

sembra che le porte non funzionino in maniera random , creando problemi sia con periferiche usb3 che usb 2.

nessun componente sostitutivo ne aftermarket ne direttamente nell'ordine. mi spiace.

nessuno con il problema delle usb 3 che abiti a treviso o dintorni ?
sul mio pc non riesco a replicare il problema ma credo che sia di natura software e volevo provarci a mettere le mani per cercare una soluzione.

[zerogradi80]

Mi sono fatto un giro sul forum menzionato un pò di post fa(forum internazionale) che segnalavano il problema ma sul xps 15...e anche li nessuna buona notizia...solo segnalazioni di problemi giorno per giorno riguardo le usb 3.0

P.s.
Per chi ha il problema, perchè non scivete una recensione sul sito della dell, semai parlando delle usb 3.0? nella pagina dell'xps17 dove sta il configuratore..

[frder]

Originariamente inviato da massa84

secondo me il problema non è hardware ma software.

lo hai formattato o lo stati usando così come ti è arrivato ?

io sul mio non ho nessun tipo di problema ne usando periferiche usb 3 ne periferiche usb 2. e ho formattato e reinstallato da 0 usando solo i driver più recenti. non vorrei che ci fosse qualche driver dell che crei confusione !

Si, il problema è sicuramente software.

Non ho formattato, ho solo disinstallato qualche programma inutile (Office, McAfee).
Prima di riformattare voglio capire per bene con quali periferiche si presenta il problema. Sicuramente con gli hd esterni in fase di trasferimento file. Adesso ho collegato alle prese un mouse ed una tastiera esterna e sembra che tutto funzioni.

Sono poi riuscito a contattare il Customer Care, mi hanno detto che se non risolvono il problema posso chiedere la sostituzione del notebook con uno nuovo.
Siccome non mi piace giocare alla lotteria, sperando che il prossimo funzioni, ho detto no grazie.

Devo solo decidere se tenermelo così, visto che non ho periferiche usb 3.0 e per il resto il notebook va bene e mi soddisfa, o richiedere la restituzione del notebook ed il rimborso di quanto pagato.

francesco