Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio - Pagina 36

Ippo 2001 · 10-10-2005, 16:50

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Originariamente inviato da brignuca

grazie a tutti e due, mi metto tranquillo ed attendo fiducioso.
ciao

ok facci sapere ...

u Killer Bestia® · 12-10-2005, 22:47

ho una domanda da porvi,
ho comprato un disco maxtor 200GB qualche settimana fa!!
l'ho riepito quasi tutto di robba e dopo qualche giorno il disco si è danneggiato ma non solo la partizione ma ci sono dei danni fisici!!!
ora io mi chiedo se mando l'hdd in assistenza questi dati mi vengono ricopiati sul nuovo disco? (o sapete se pagando qualcosina fanno questa operazione?)

oppure me la prendo in quel posto perdendo tutti i dati?
posso denunciare la maxtor per i danni che mi hanno causato?

GRAZIE!

MM · 12-10-2005, 23:03

L'assistenza ti sostituisce il disco con uno nuovo, non ti recupera certo i dati

brignuca · 12-10-2005, 23:12

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Originariamente inviato da Ippo 2001

ok facci sapere ...

Oggi durante l'intervallo di pranzo mi collego dall'ufficio e vedo che è ancora tutto fermo. Ritelefono all'assistenza e mi risponde lo stesso operatore della scorsa volta che mi dice che il disco è arrivato in Olanda e che ne hanno spedito uno nuovo da Taiwan, di avere pazienza e che in 15/20gg arriverà.
Tornato a casa ho trovato un grosso pacco (rispetto alle dimensioni di un disco) marchiato hitachi. Apro e trovo un'altra scatola all'interno della quale in un letto preformato di gommapiuma trovo il mio bel dischetto nuovo ancora sigillato marchiato marzo 2005. A questo punto mi sorge spontanea una domanda: l'assistenza vale sempre 3 anni a partire dalla data di costruzione del disco (quindi marzo 2008) o rimane la data vecchia (se non sbaglio ottobre 2007) ?
Qualcuno lo sa ?

MM · 12-10-2005, 23:25

In teoria il disco avrebbe una garanzia fino al 2008, ma essendo una sostituzione, la copertura sarà fino alla data di scadenza del disco vecchio...

Mister_Satan · 13-10-2005, 01:14

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Originariamente inviato da u Killer Bestia®

ho una domanda da porvi,
ho comprato un disco maxtor 200GB qualche settimana fa!!
l'ho riepito quasi tutto di robba e dopo qualche giorno il disco si è danneggiato ma non solo la partizione ma ci sono dei danni fisici!!!
ora io mi chiedo se mando l'hdd in assistenza questi dati mi vengono ricopiati sul nuovo disco? (o sapete se pagando qualcosina fanno questa operazione?)

oppure me la prendo in quel posto perdendo tutti i dati?
posso denunciare la maxtor per i danni che mi hanno causato?

GRAZIE!

la maxtor non si ritiene in alcun modo responsabile della perdita dati, è come se uno denunciasse una casa automobilistixca perchè rompendosi il motore ha perso 2 gg di lavoro

Ippo 2001 · 13-10-2005, 08:44

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Originariamente inviato da brignuca

A questo punto mi sorge spontanea una domanda: l'assistenza vale sempre 3 anni a partire dalla data di costruzione del disco (quindi marzo 2008) o rimane la data vecchia (se non sbaglio ottobre 2007) ?
Qualcuno lo sa ?

la garanzia viene allineata a quella del disco rotto infatti a me scadeva a breve ed è rimasta quella con il bonus di tre mesi aggiuntivi dovuti per legge

Ippo 2001 · 13-10-2005, 08:46

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Originariamente inviato da u Killer Bestia®

ho una domanda da porvi,
ho comprato un disco maxtor 200GB qualche settimana fa!!
l'ho riepito quasi tutto di robba e dopo qualche giorno il disco si è danneggiato ma non solo la partizione ma ci sono dei danni fisici!!!
ora io mi chiedo se mando l'hdd in assistenza questi dati mi vengono ricopiati sul nuovo disco? (o sapete se pagando qualcosina fanno questa operazione?)

oppure me la prendo in quel posto perdendo tutti i dati?
posso denunciare la maxtor per i danni che mi hanno causato?

GRAZIE!

stesso discorso successo a me un po di tempo fa ... con un SATA da 80GB ... pieno di dati che è morto ... i dati li ho persi ma il disco mi è stato sostituito ... se non sbaglio comunque il recupero dati te lo fanno ma ha un costo esorbitante ...

u Killer Bestia® · 13-10-2005, 18:21

cercherò di recuperare il possibile!!
anche se provandoci recuperando certi file si freeza tutto il pc :'(

Ippo 2001 · 14-10-2005, 09:05

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Originariamente inviato da u Killer Bestia®

cercherò di recuperare il possibile!!
anche se provandoci recuperando certi file si freeza tutto il pc :'(

prova con get data bak ntfs ... se il disconon è ridotto malissimo ce la dovresti fare ...

Tortellone · 15-10-2005, 16:29

Ieri pomeriggio ho spedito in raccomandata il mio hd sata 160GB alla Maxtor...
Chissà se me lo cambieranno dato che sfortunatamente ho bruciato tutto facendo toccare il piedino dei 12v sul contatto dei 5v...
Speriamo me la passino buona...
Qualcuno sa quanti giorni impiegherà il tutto e in che modo mi faranno sapere se NON me lo cambieranno ?

Mister_Satan · 15-10-2005, 16:40

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Originariamente inviato da Tortellone

Ieri pomeriggio ho spedito in raccomandata il mio hd sata 160GB alla Maxtor...
Chissà se me lo cambieranno dato che sfortunatamente ho bruciato tutto facendo toccare il piedino dei 12v sul contatto dei 5v...
Speriamo me la passino buona...
Qualcuno sa quanti giorni impiegherà il tutto e in che modo mi faranno sapere se NON me lo cambieranno ?

tutto on-line, cmq in 10gg dovresti avere news!!
te lo cambieranno...

Tortellone · 15-10-2005, 16:59

Quote:

Originariamente inviato da Mister_Satan

tutto on-line, cmq in 10gg dovresti avere news!!
te lo cambieranno...

Speriamo bene...credimi quell'hd non l'ho usato nemmeno 1 sec...
è nuovo formattato!

In questi giorni ho comprato il mio 4° HD Maxtor

ora ne ho uno PATA 40GB, 120GB e 300 GB
speriamo che mi arrivi anche il 160 GB

The Rockkkk · 16-10-2005, 12:21

ciao,

domanda rapida rapida:
allora, devo mandare alla Maxtor il mio Hd con problemi al connettore dell'alimentazione. Sto preparando il pacco (ex-scatola di un modem interno) imbottito al massimo per evitare storie.

Dopo fatto il pacco, giusto per sicurezza, che devo fare? Vado in posta e faccio una raccomandata internazionale? Mi sapete dire di preciso il procedimento da fare dopo che ho pronto il pacco da spedire?

Grazie...

Mister_Satan · 16-10-2005, 12:32

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

ciao,

domanda rapida rapida:
allora, devo mandare alla Maxtor il mio Hd con problemi al connettore dell'alimentazione. Sto preparando il pacco (ex-scatola di un modem interno) imbottito al massimo per evitare storie.

Dopo fatto il pacco, giusto per sicurezza, che devo fare? Vado in posta e faccio una raccomandata internazionale? Mi sapete dire di preciso il procedimento da fare dopo che ho pronto il pacco da spedire?

Grazie...

ma hai richiesto alla maxtor il numero di rma?

se ce l'hai, lo attacchi al paccoe fai racc. internazionale

The Rockkkk · 17-10-2005, 13:25

Quote:

Originariamente inviato da Mister_Satan

ma hai richiesto alla maxtor il numero di rma?

se ce l'hai, lo attacchi al paccoe fai racc. internazionale

sisi ho fatto richiesta. Mi serviva sapere solo come comportarmi in posta

Mister_Satan · 17-10-2005, 13:27

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

sisi ho fatto richiesta. Mi serviva sapere solo come comportarmi in posta

racc. internazionale, chiedi quella agli sportelli verdi

Ippo 2001 · 17-10-2005, 13:41

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

sisi ho fatto richiesta. Mi serviva sapere solo come comportarmi in posta

basta andare agli sportelli normali dove si fanno le raccomandate per l'italia ... compili il modulo che tra parentesi è lo stesso per le nazionali, sono loro poi ad apporci un nuovo numero identificativo ...

BloodFlowers · 18-10-2005, 11:42

ho un disco fujitsu rotto da 20gb.. produzione 2001.. link per essi?

la seagate e la maxtor invece, mandando loro dischi per la sostituzione, quanto chiedono? tempi di ritorno dei dischi? modalità di spedizione? grazie

Mister_Satan · 18-10-2005, 14:07

Quote:

Originariamente inviato da BloodFlowers

ho un disco fujitsu rotto da 20gb.. produzione 2001.. link per essi?

la seagate e la maxtor invece, mandando loro dischi per la sostituzione, quanto chiedono? tempi di ritorno dei dischi? modalità di spedizione? grazie

penso sia fuori garanzia... cmq fujitsu= fregato purtroppo

non esiste link!!

12-10-2005, 22:47	#702
u Killer Bestia® Junior Member Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 2	ho una domanda da porvi, ho comprato un disco maxtor 200GB qualche settimana fa!! l'ho riepito quasi tutto di robba e dopo qualche giorno il disco si è danneggiato ma non solo la partizione ma ci sono dei danni fisici!!! ora io mi chiedo se mando l'hdd in assistenza questi dati mi vengono ricopiati sul nuovo disco? (o sapete se pagando qualcosina fanno questa operazione?) oppure me la prendo in quel posto perdendo tutti i dati? posso denunciare la maxtor per i danni che mi hanno causato? GRAZIE! __________________ u Killer Bestia®

13-10-2005, 18:21	#709
u Killer Bestia® Junior Member Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 2	cercherò di recuperare il possibile!! anche se provandoci recuperando certi file si freeza tutto il pc :'( __________________ u Killer Bestia®

12-10-2005, 23:03	#703
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	L'assistenza ti sostituisce il disco con uno nuovo, non ti recupera certo i dati

12-10-2005, 23:25	#705
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	In teoria il disco avrebbe una garanzia fino al 2008, ma essendo una sostituzione, la copertura sarà fino alla data di scadenza del disco vecchio...

15-10-2005, 16:29	#711
Tortellone Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Napoli Messaggi: 543	Ieri pomeriggio ho spedito in raccomandata il mio hd sata 160GB alla Maxtor... Chissà se me lo cambieranno dato che sfortunatamente ho bruciato tutto facendo toccare il piedino dei 12v sul contatto dei 5v... Speriamo me la passino buona... Qualcuno sa quanti giorni impiegherà il tutto e in che modo mi faranno sapere se NON me lo cambieranno ?

16-10-2005, 12:21	#714
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	ciao, domanda rapida rapida: allora, devo mandare alla Maxtor il mio Hd con problemi al connettore dell'alimentazione. Sto preparando il pacco (ex-scatola di un modem interno) imbottito al massimo per evitare storie. Dopo fatto il pacco, giusto per sicurezza, che devo fare? Vado in posta e faccio una raccomandata internazionale? Mi sapete dire di preciso il procedimento da fare dopo che ho pronto il pacco da spedire? Grazie...

18-10-2005, 11:42	#719
BloodFlowers Bannato Iscritto dal: Apr 2000 Città: Salerno Messaggi: 16336	ho un disco fujitsu rotto da 20gb.. produzione 2001.. link per essi? la seagate e la maxtor invece, mandando loro dischi per la sostituzione, quanto chiedono? tempi di ritorno dei dischi? modalità di spedizione? grazie

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