Dell 2407 FPW: finalmente!

[Gondani]

Ciao, anche io possiedo questo monitor da i primi di dicembre e ho 2 pixel difettosi, è una REV03 ed ho i 3 anni con sostituzione, volevo sapere se telefonando all'assistenza è possibile farselo sostituire con una REV04.
Se gli telefono devo inventarmi qualche altro prob ad es.macchie,ghosting, o me lo sostituiscono subito con uno nuovo?

[johnpetrucci9]

Originariamente inviato da Gondani

Ciao, anche io possiedo questo monitor da i primi di dicembre e ho 2 pixel difettosi, è una REV03 ed ho i 3 anni con sostituzione, volevo sapere se telefonando all'assistenza è possibile farselo sostituire con una REV04.
Se gli telefono devo inventarmi qualche altro prob ad es.macchie,ghosting, o me lo sostituiscono subito con uno nuovo?

beh se hai dei pixel difettosi cosa ti vuoi inventare?
quelli bastano e avanzano x richiedere la sostituzione.

[Gondani]

Originariamente inviato da johnpetrucci9

beh se hai dei pixel difettosi cosa ti vuoi inventare?
quelli bastano e avanzano x richiedere la sostituzione.

Io sapevo che per la sostituzione i pixel devono essere almeno 5 o 2 al centro,
per questo non l'ho mai chiesta, poi ho letto un po' qui nel forum ed ho visto che c'è gente a cui lo hanno sostituito.

[Gondani]

Originariamente inviato da johnpetrucci9

beh se hai dei pixel difettosi cosa ti vuoi inventare?
quelli bastano e avanzano x richiedere la sostituzione.

Ciao, allora Lunedi 28 ho telefonato all'assistenza tecnica DELL e gli ho chiesto la sostituzione del monitor perchè ho 2 pixel difettosi 1 al centro e l'altro in alto a sx, lui mi ha detto di fare delle foto dei pixel, e così ho fatto.
Stamani mi richiamano e mi dicono che non lo possono sostituire perchè ci vogliono almeno 5 pixel e che non centra nulla se sono nel mezzo o ai lati,
gli ho detto anche che ho dei problemi con il composito e con il component e che questi problemi sapevo che con la REV04 sono stati risolti.Insomma sono stato mezz'ora al telefono con il tecnico e non c'è stato verso di farmelo sostituire, mi ha detto che anche se lo sostituissero mi arriverebbe a casa uno rigenerato REV01,02,03 ecc...non la REV04!, per avere un nuovo ordine bisogna che non siano trascorsi 30 gg dall'acquisto.
Gli ho detto che conoscevo gente a cui lo hanno sostituito anche per un solo pixel difettoso, da quello che ho letto nel forum, e lui ha detto che sono tutte leggende metropolitane che la DELL è molto severa su questa politica, e che i monitor quando arrivano alla DELL vengono controllati e visto veramente se il problema riscontrato è reale.
Alla fine insistendo un po' mi ha detto che se gli dimostro che a qualcuno lo hanno sostituito per 2 pixel difettosi, dandogli come riferimento il numero d'ordine, forse me lo avrebbe sostituito.
Non so più cosa fare, mi sa che devo tenermelo così

[Adalgrim]

Salve, un amico vuole prendere questo splendido monitor e vorrei chiedervi dei consigli per l'acquisto.
Dove consigliate di comprare il monitor in questione? (va bene anche una risposta in pm)
Con quale percentuale di probabilità riceverà un modello rev 04?
Con quale percentuale di probabilità riceverà un monitor esente da difetti?
grazie mille

[Kjow]

Originariamente inviato da Gondani

Ciao, allora Lunedi 28 ho telefonato all'assistenza tecnica DELL e gli ho chiesto la sostituzione del monitor perchè ho 2 pixel difettosi 1 al centro e l'altro in alto a sx, lui mi ha detto di fare delle foto dei pixel, e così ho fatto.
Stamani mi richiamano e mi dicono che non lo possono sostituire perchè ci vogliono almeno 5 pixel e che non centra nulla se sono nel mezzo o ai lati,
gli ho detto anche che ho dei problemi con il composito e con il component e che questi problemi sapevo che con la REV04 sono stati risolti.Insomma sono stato mezz'ora al telefono con il tecnico e non c'è stato verso di farmelo sostituire, mi ha detto che anche se lo sostituissero mi arriverebbe a casa uno rigenerato REV01,02,03 ecc...non la REV04!, per avere un nuovo ordine bisogna che non siano trascorsi 30 gg dall'acquisto.
Gli ho detto che conoscevo gente a cui lo hanno sostituito anche per un solo pixel difettoso, da quello che ho letto nel forum, e lui ha detto che sono tutte leggende metropolitane che la DELL è molto severa su questa politica, e che i monitor quando arrivano alla DELL vengono controllati e visto veramente se il problema riscontrato è reale.
Alla fine insistendo un po' mi ha detto che se gli dimostro che a qualcuno lo hanno sostituito per 2 pixel difettosi, dandogli come riferimento il numero d'ordine, forse me lo avrebbe sostituito.
Non so più cosa fare, mi sa che devo tenermelo così

Non so se sono sempre leggende metropolitane... ma sapevo che è possibile nei monitor lcd bruciare alcuni pixel senza che si noti. Sinceramente non ho idea se sia possibile o meno.

Cmq sia, hai provato a "massaggiare" i pixel per qualche buon minuto? (sia a monitor acceso che spento) A volte (spesso) ripartono...

Esiste anche un video che mandato in loop (per qualche mezz'ora/ora) a volte "fa miracoli"... se lo ritrovo lo posto.

[Kjow]

Originariamente inviato da Adalgrim

Dove consigliate di comprare il monitor in questione? (va bene anche una risposta in pm)

ebay, arriva prima, garanzia 3 anni con sostituzione, si risparmia.

Con quale percentuale di probabilità riceverà un modello rev 04?

100% sia da ebay che dal sito Dell

Con quale percentuale di probabilità riceverà un monitor esente da difetti?

Ipotizzo un 95% (stessa probabilità sia da ebay che dal sito Dell)


Cmq sia il mio (sia quello "vecchio" che quello "nuovo") ha sempre l'effetto ghost
Bho... mi pare strano che 2 su 2 lo abbiano, ma mi pare anche strano che lo notiamo solo in pochissimi... uff

[moris_bs]

ciao kjow ... io col mio mi stò proprio divertendo e mi trovo bene ...

...non noto alcul effetto ghost (provato con sfondo scuro e trascindando sopra i blocco note) anche se però non è che ci abbia giocato a parte principe di persia ...

Ma non è che sia la tua scheda video? io ad esempio ho provato dei trailer HD in formato 1080p e 300 è una favola però lo noto un poco scattoso ed è normale visto che il mio processore in quei momenti va al 100% ...

[pando811]

comprato.........ora incrocio le dita.......

[Kjow]

Originariamente inviato da moris_bs

ciao kjow ... io col mio mi stò proprio divertendo e mi trovo bene ...

...non noto alcul effetto ghost (provato con sfondo scuro e trascindando sopra i blocco note) anche se però non è che ci abbia giocato a parte principe di persia ...

Ma non è che sia la tua scheda video? io ad esempio ho provato dei trailer HD in formato 1080p e 300 è una favola però lo noto un poco scattoso ed è normale visto che il mio processore in quei momenti va al 100% ...

no... l'effetto ghost c'è solo su sfondi chiari. Con qualsiasi tipo di video (a meno che non ci sia uno sfondo chiaro e qualche cosa che si muove) non si nota niente (che sia 3d o filmato).
Anche io praticamente non ci gioco, ma per quello che ho provato si vedono benone (così come film/trailer/ecc che sono uno spettacolo in fullhd).

Il problema c'è solo quando un oggetto (che può essere anche solo un testo che viene "scrollato" in un sito web) si muove su sfondo chiaro...

come già scritto in passato, non è un problema ne di scheda video, ne di cavi, ne di pc... l'ho provato in molte condizioni diverse

• 1 fisso
• 2 portatili
• 3 schede video [7800gt, 7600go, 9700Mobility] di 2 marche diverse [nvidia e ati]
• 3 cavi diversi [1 dvi, 1 hdmi->dvi, 1 vga]
• 2 tipi di connessioni diverse [dvi e vga]
• tutte le risoluzioni supportate

...credo che non ci siano dubbi sulla natura...

[pando811]

Originariamente inviato da pando811

comprato.........ora incrocio le dita.......

spedito !!!! consegna prevista entro il 19/6......ma spero arrivi prima !!!

[pando811]

Originariamente inviato da pando811

spedito !!!! consegna prevista entro il 19/6......ma spero arrivi prima !!!

MONITOR ARRIVATOOOOOOOOO!!!!!!!!!


domani lo sottopongo a tutti i test del caso...........figata !

[gigo979]

Originariamente inviato da pando811

MONITOR ARRIVATOOOOOOOOO!!!!!!!!!


domani lo sottopongo a tutti i test del caso...........figata !

buon divertimento

[YANEZ84]

ragazzi io il mio monitor l'ho preso su ebay ma con la garanzia vorrei capire come funziona ? devo telefonare direttamente alla dell oppure alla ditta in cui l'ho preso.
Io non ho il monitor rotto era solo una informazione perche volevo sapere come mi dovevo comportare,un'altra cosa che programma mi consigliate per testare il monitor????


Grazie di tutto

[Kjow]

Originariamente inviato da YANEZ84

ragazzi io il mio monitor l'ho preso su ebay ma con la garanzia vorrei capire come funziona ? devo telefonare direttamente alla dell oppure alla ditta in cui l'ho preso.
Io non ho il monitor rotto era solo una informazione perche volevo sapere come mi dovevo comportare,un'altra cosa che programma mi consigliate per testare il monitor????


Grazie di tutto

Anche io l'ho preso su ebay (dall'inghilterra) e ho già usufruito della garanzia una volta
In pratica devi chiamare il numero che compare nel sito (Mi pare sia uno 02... quindi chiami a Milano) e dargli il product number che si trova in basso a sinistra del monitor (visto da dietro).
Da quello risalgono a tutto lo storico del monitor, compreso l'ordine e il tipo di garanzia.
Sul mio c'era un piccolo disguido con la garanzia inizialmente, non era menzionata nell'ordine... fortunatamente il venditore mi ha dato senza problemi il suo client number, l'order number e un contatto da dare all'assisitenza stessa e la cosa di è risolta senza alcun problema (ora ho la garanzia ufficiale di 3 anni con sostituzione).
In pratica era successo che per qualche motivo, la garanzia dei monitor dell'ordine dove era anche il mio è finita in un altro ordine (è proprio una voce). Trovato l'altro ordine, problema risolto (ma hanno fatto tutto loro praticamente).

Assistenza fenomenale comunque... mi è arrivato il monitor nuovo una settimana prima che mi venissero a prendere il vecchio ed ho ricevuto alcune (2-3) chiamate per sapere se andava tutto bene. Fosse stata una ragazza avrei anche potuto uscirci

[YANEZ84]

[quote=Kjow;17462267]Anche io l'ho preso su ebay (dall'inghilterra) e ho già usufruito della garanzia una volta
In pratica devi chiamare il numero che compare nel sito (Mi pare sia uno 02... quindi chiami a Milano) e dargli il product number che si trova in basso a sinistra del monitor (visto da dietro).
Da quello risalgono a tutto lo storico del monitor, compreso l'ordine e il tipo di garanzia.
Sul mio c'era un piccolo disguido con la garanzia inizialmente, non era menzionata nell'ordine... fortunatamente il venditore mi ha dato senza problemi il suo client number, l'order number e un contatto da dare all'assisitenza stessa e la cosa di è risolta senza alcun problema (ora ho la garanzia ufficiale di 3 anni con sostituzione).
In pratica era successo che per qualche motivo, la garanzia dei monitor dell'ordine dove era anche il mio è finita in un altro ordine (è proprio una voce). Trovato l'altro ordine, problema risolto (ma hanno fatto tutto loro praticamente).

Assistenza fenomenale comunque... mi è arrivato il monitor nuovo una settimana prima che mi venissero a prendere il vecchio ed ho ricevuto alcune (2-3) chiamate per sapere se andava tutto bene. Fosse stata una ragazza avrei anche potuto uscirci [

tu in teoria per l'assistenza hai chiamato alla dell e gli hai dato il numero?

[Kjow]

Originariamente inviato da YANEZ84

tu in teoria per l'assistenza hai chiamato alla dell e gli hai dato il numero?

Ho chiamato io, alle mail mi sa che non rispondono e se lo fanno ci mettono settimane...

[Washakie]

Dato che il 27" (della Dell) sembra non supporti il 1080i (o il 1080p, secondo un utente inglese), qualcuno ha testato il 24" sulle varie risoluzioni e con diverse periferiche (ps3 in primis)?

Funzionano tutte le modalità ad alta definizione o per qualcuna lo schermo diventa nero?

[pando811]

una foto al nuovo acquisto che spettacolo !!!!! passare da un 15 ad un 24 wide è devastante

[johnpetrucci9]

Originariamente inviato da Kjow

Assistenza fenomenale comunque... mi è arrivato il monitor nuovo una settimana prima che mi venissero a prendere il vecchio ed ho ricevuto alcune (2-3) chiamate per sapere se andava tutto bene. Fosse stata una ragazza avrei anche potuto uscirci

per me non è stato proprio così, hanno fatto prima una figuraccia..e sto ancora aspettando il nuovo