[THREAD UFFICIALE] DELL ultrasharp U2410

[murinterista]

Originariamente inviato da Argate

Preso con partita IVA

Comunque, prenderlo dalla germania non è lo stesso. Prendendolo dalla Dell puoi poi recuparare l'iva, oltre al fatto che non paghi le spese di spedizione.

si quanto lo hai pagato?l'iva puoi benissimo recuperarla anche da un rivenditore su ebay,poi mi dici quanto devi aspettare e come ti arriva il monitor,senza polemica eh

[Argate]

No, ma figurati, quale polemica

Come fai a recueprare l'iva da un venditore tedesco? Non sono di certo una cima, ma credo non si possa fare.

Io lo pago da Dell 523 euro comprensiva iva e spese di spedizione. Ho visto il venditore tedesco, lo vende 525 (mi pare) più 32 euro di spedizione.

Attenzione, ora sto valutando, chiamo il commerciale e vediamo, o sollecitano o disdico l'ordine. Mi avevano detto che ci sarebbe stato un ritardo di 25 giorni. Poi quando ho ricevuto la tracciabilità del mio ordine, mi sono accorto dei 60 giorni che ci sarebbero voluti, mi sono lamentato con il commerciale, che mi ha detto "che i 25 giorni di ritardo si intendono sommati ai normali giorni necessari per la produzione e consegna del monitor", quei gironi dovrebbero essere 15 mi ha fatto capire, ma anche cosi non arriviamo di certo a 60 giorni di ma ad un già enorme periodo di tempo di 40 giorni.

Su come arriverà il monitor non me ne preoccupo, me ne preoccuperei di più se lo prendessi da altri, ma non da dell, se ci sono problemi basta davvero fare una telefonata e nel giro di un paio di giorni sistemano tutto.

[murinterista]

Originariamente inviato da Argate

No, ma figurati, quale polemica

Come fai a recueprare l'iva da un venditore tedesco? Non sono di certo una cima, ma credo non si possa fare.

Io lo pago da Dell 523 euro comprensiva iva e spese di spedizione. Ho visto il venditore tedesco, lo vende 525 (mi pare) più 32 euro di spedizione.

Attenzione, ora sto valutando, chiamo il commerciale e vediamo, o sollecitano o disdico l'ordine. Mi avevano detto che ci sarebbe stato un ritardo di 25 giorni. Poi quando ho ricevuto la tracciabilità del mio ordine, mi sono accorto dei 60 giorni che ci sarebbero voluti, mi sono lamentato con il commerciale, che mi ha detto "che i 25 giorni di ritardo si intendono sommati ai normali giorni necessari per la produzione e consegna del monitor", quei gironi dovrebbero essere 15 mi ha fatto capire, ma anche cosi non arriviamo di certo a 60 giorni di ma ad un già enorme periodo di tempo di 40 giorni.

Su come arriverà il monitor non me ne preoccupo, me ne preoccuperei di più se lo prendessi da altri, ma non da dell, se ci sono problemi basta davvero fare una telefonata e nel giro di un paio di giorni sistemano tutto.

ed è qui che sbagli,da qualsiasi parte tu lo prenda chiaramente risponde sempre dell dato che hai la garanzia della casa,anzi alcuni ti danno anche 5 anni nel prezzo,appunto dicevo quanto tempo devi aspettare,da commercianti sicuri tre massimo cinque giorni hai il monitor a casa,per la partita iva basta che ti metti d'accordo con il rivenditore ma su questo ho solo letto qui sul forum di utenti che hanno comprato e indicato la procedura,poi se uno vuole aspettare prendendo da dell faccia pure,poi quando dici che in un paio di giorni sistemano tutto ci andrei cauto,io prima di comprare questo monitor mi sono letto tutto il tread(4 giorni di lettura)e scoprirai che molti che hanno fatto richiesta di sostituzione hanno ricevuto un monitor peggio del primo,una,due,tre volte,poi io parlo per esperienza diretta quindi parlo di me,preso pagato e ricevuto in tre giorni,monitor perfetto tutto qui lo dico se qualcuno è indeciso e non sa se comprare da dell o su ebay

[Argate]

Per l'IVA puoi metterti d'accordo quanto vuoi, ma non è possibile:
acquisti in germania e vuoi scaricare l'iva in Italia? NOn credo proprio sia possibile, poi se mi sbaglio correggetemi.

La garanzia Dell l'hai da qualunque parte acquisti (basta che sia un Dell, appunto; ho il dubbio se acquisti al di fuori della comunità europea). Io mi riferivo alla mia esperienza con dell, non sul monitor in particolare (ma in ogni caso, lo puoi rimandare indietro comunque all'infinito, alla fine devi avere un prodotto valido). Quindi, non è che pensi che se acquisto in germania non ho garanzia di Dell, ma la garanzia di Dell non copre errori del venditore (imballa male il monitor o il suo corriere lo sbatacchia tanto a destra e manca che ti arriva danneggiato). Dubito che dell ti copra da questi possibili danni, mentre lo fa sicuramente se il problema arriva per causa di un suo corriere o di un suo imballaggio difettoso.
Ovviamente è solo la mia idea, posso sbagliarmi.

[ReMarco]

Originariamente inviato da ReMarco

Scusate, sto provando ad inserire i dati del monitor nel sito dell per la garanzia, ma mi viene chiesto il codice di matricola, ma quale diavolo è?

nessuno mi sa rispondere?

[maxb]

Originariamente inviato da Argate

Per l'IVA puoi metterti d'accordo quanto vuoi, ma non è possibile:
acquisti in germania e vuoi scaricare l'iva in Italia? NOn credo proprio sia possibile, poi se mi sbaglio correggetemi.

Se acquisti in Europa (compresa l'UK che ha la sterlina, esclusa ovviamente la Svizzera) ti fai fare una normale fattura senza iva.
In Italia poi pagherai il 20% di iva italiana dando la tua fattura la commercialista.

Prima di fare tale operazione però chiedi al commercialista se però se è conveniente.
Ci sono delle spese da pagare per tale operazione (mi pare circa 50 euro).

Quindi vale la pena solo per grossi risparmi perché paghi di più il commercialista che si sbatte ecc..

Ci sono già passato 2-3 volte quindi so di cosa parlo.

p.s. il mio consiglio spassionato è prenderlo da DELL Italia e al massimo tirare sul commerciale il prezzo, che tanto è come al mercato.
I giorni stimati di consegna non sono reali. Stanno smaltendo le scorte.. o hanno problemi di produzione... ma cmq in una settimana il monitor arriva...

A me arrivato 2 volte usato, e quindi ho receduto e ne ho preso un'altro.
Cmq con Dell l'assistenza è 10 e lode, quindi nessun dubbio su questo.

ciao

[IvanoTheFly]

Ragazzi, i modelli attualmente in produzione evidenziano i problemi dei modelli precedenti(saturazione dei rossi, granulosità del grigio, etc...etc) oppure questi modelli sono stati risolti?

[MarkL]

Originariamente inviato da IvanoTheFly

Ragazzi, i modelli attualmente in produzione evidenziano i problemi dei modelli precedenti(saturazione dei rossi, granulosità del grigio, etc...etc) oppure questi modelli sono stati risolti?

saturazione del rosso ---> risolta
granulosita del grigio ---> risolta

[IvanoTheFly]

Volevo sapere, per l'impossibilità di leggere 190 pagine del forum, alcune valutazioni da parte dei possessori:

1 I modelli attualmente in produzione presentano ancora i problemi comuni ai modelli precedenti ed è vero che ci sono reali propabilità di imbattersi in un modello difettoso?
2 Come caratteristiche vi sentite di consigliarlo ad un utente di fotoritocco semiprofessionale?
3 Onestamente, possedendo un budget di circa 600 euro, quale modello mi consigliereste?


p.s. grazie "Markl" per la risposta

[Argate]

p.s. il mio consiglio spassionato è prenderlo da DELL Italia e al massimo tirare sul commerciale il prezzo, che tanto è come al mercato.
I giorni stimati di consegna non sono reali. Stanno smaltendo le scorte.. o hanno problemi di produzione... ma cmq in una settimana il monitor arriva...

la penso come te, preferisco prenderlo infatti da dell Italia, però io già aspetto da più di una settimana, ma il monitor risulta ancora in produzione e il suo stato non si smuove da li, cosi come la data di consegna prevista continua a rimanere il 30/11/2010 Il commerciale sostiene che non può fare nulla per sollecitare.

[Lupobibo]

Originariamente inviato da Argate

la penso come te, preferisco prenderlo infatti da dell Italia, però io già aspetto da più di una settimana, ma il monitor risulta ancora in produzione e il suo stato non si smuove da li, cosi come la data di consegna prevista continua a rimanere il 30/11/2010 Il commerciale sostiene che non può fare nulla per sollecitare.

ordinato oggi....(speriamo di nn aver fatto na strunzata, piu' che altro che nn sia accecante per leggere su internet

consegna stimata 09-12-10 sti azz

il commerciale mi ha detto che in due settimane dovrebbe essere disponibile, intanto i soldi se li sono presi subito

[earl]

Certo che questa storia della disponibilita' è strana,ho tentennato sull'acquisto perchè non vorrei trovarmi poco dopo il nuovo modello piu' performante, ed immediatamente disponisponibile...
Anche i discorsi della chat ,solo una volta sembravano propormi lo sconto,pero'da verificare,non mi hanno convinto...

[Lupobibo]

Originariamente inviato da earl

Certo che questa storia della disponibilita' è strana,ho tentennato sull'acquisto perchè non vorrei trovarmi poco dopo il nuovo modello piu' performante, ed immediatamente disponisponibile...
Anche i discorsi della chat ,solo una volta sembravano propormi lo sconto,pero'da verificare,non mi hanno convinto...

Se si aspetta sempre il modello nuovo , nn si compra mai niente....
in realta' per me e' meglio comprare un prodotto nn appena uscito,cosi se c'erano dei difetti e' piu' probabile che li abbiano eliminati, i monitor nn sono telefonini che ogni 3 mesi c'e' una novita'.....almeno per me

[eddie81]

Salve a tutti, mi è arrivato pochi giorni fa questo monitor (.de)
Però ho un problema. Se lo collego tramite displayport alla mia ati 5770ho problemi con lo scaling. volendo ad esempio abbassare la risoluzione a 1680x1050 in un gioco non importa come imposto sul monitor lo scaling ma non va mai a coprire il 100% dell'area dello schermo. Tramite la DVI invece lo scaling funziona benissimo. Qualcun altro riscontra lo stesso problema. Francamente non so se dipenda dalla scheda video oppure dal monitor.

[TROPPO_silviun]

Originariamente inviato da eddie81

Salve a tutti, mi è arrivato pochi giorni fa questo monitor (.de)

Se mi posso permettere, nell'utilizzo normale come ti sembra, e da che monitor provieni? Byez e grazie

[FabryHw]

Originariamente inviato da earl

Certo che questa storia della disponibilita' è strana,ho tentennato sull'acquisto perchè non vorrei trovarmi poco dopo il nuovo modello piu' performante, ed immediatamente disponisponibile...

Boh tutto può essere, cmq per ora di nuovo è stato lanciato (da 2 mesi mi pare anche se in Italia ancora non è in vendita) solo il nuovo U3011 che va a sostituire il vecchio 3008WFP (che in Italia è venduto ancora come il monitor di punta di Dell anche se non è più vero)

[Tasslehoff]

Se può servire da (magra) consolazione per chi come me è fortemente deluso dal comportamento di Dell, ieri ho provato a contattare un commerciale per farmi fare un preventivo per un laptop (con piva, altrimenti si finisce nel gorgo delle chat con i pachistani...) e anche così il contributo del commerciale (anche lui indiano o pachistano o cingalese) è stato simile a quello degli operatori di chat, ovvero RASENTE LO ZERO ASSOLUTO.

Semplicemente si è limitato a stampare un pdf con l'offerta tale a quella indicata sul sito, senza apportare alcun cambiamento ne scontistica ne accessorio, nulla che invogliasse il cliente a ordinare.
Addirittura ho chiesto qualche chiarimento in merito alla garanzia extra di 3 anni sulla batteria (che normalmente è garantita per 1 anno, anche sottoscrivendo il contratto pro-support da 3 anni) e questo non sapeva nemmeno descrivermi in cosa consistesse questo ulteriore servizio accessorio...

Non fraintendetemi, non ce l'ho con gli stranieri ne con gli operatori specifici con cui ho avuto a che fare, che sono sempre stati gentilissimi, il problema è che sono stati assolutamente inutili, piatti, assolutamente privi di iniziativa e di autonomia decisionale per fare offerte al cliente, e questo nonostante li avessi sollecitati a farsi approvare dal loro manager una offerta migliore.

Già che c'ero ho chiesto anche il perchè della differenza di prezzo e scontistica sull'U2410 tra privati e piva, e il tapino ha balbettato qualcosa come "non posso farci niente questi sono i prezzi che vedo sulla mia applicazione per i preventivi".

Che bella figura...

[va344]

Ma la sostituzione del monitor, vale solo se acquisto dal sito dell?

Garanzia Premium per gli schermi: sostituzione di tutti i monitor serie UltraSharp, venduti come parte di un sistema o come unità standalone acquistate direttamente da Dell, qualora vengano riscontrati pixel difettosi. Valida per la durata della garanzia, standard o estesa se applicabile (le unità sostitutive possono essere di seconda fornitura, tranne dove proibito dalle leggi locali)

[Lupobibo]

Ecchimi

previsione di disponibilita' il 02 dic. arrivato 2 giorni fa eheheheh


Noto solo un problema su sfondo bianco....si nota quando si leggono pagine dei forum, sulla parte centrale verso destra si nota un alone rosa.

ho telefonato al commerciale e nn vorrei che me lo cambiassero con uno reciclato visto che l'ho appena comprato

[va344]

A volte vedo spesso la digitura (DA/03/bk) scusate l'ignoranza magari è una stupidaggine ma non riesco ad interpretarla... 03 saranno gli anni di garanzia ma da e bk?

Monitor 24" 16:10 DELL U2410 Ultra Sharp 5ms LED (DA/03/bk)