[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Rodig]

Originariamente inviato da .Sax.

Io ho chiesto il passaggio il 4 febbraio e ancora sto aspettando..

Hai chiamato tu il 187 o hai accettato la proposta di un fantomatico Call Center Telecom che te l'ha proposto?

[p69]

Scusate, mi introduco nella discussione, dopo essermi letto molte di queste pagine da anonimo, entro a far parte anche io della schiera degli interessati e dei partecipanti.

Sono in una zona semi-periferica di Roma, ma ad una distanza estrema dalla centrale di riferimento (che mi dicono essere, via cavo, superiore ai 3 km). Va da sé che l'ADSL arriva con 2mbit scarsi ed è piuttosto ballerina.

Dopo aver chiuso con FW un rapporto deludente durato un anno (ADSL prestazione media, alcuni disservizi e soprattutto assistenza pessima), sono tornato in telecom. Con mia estrema gioia a Novembre sono arrivati i lavori di posa della fibra fino al mio armadio e successivamente hanno aggiunto dei fasci, non so se di fibra o di doppino in rame, proprio fino al mio palazzo, distante dall'armadio pochi metri. Ora accanto all'armadio c'è uno scatolotto piccolino grigio che credo sia di fastweb e per terra due tombini, uno FW e uno Telecom. Manca però la famosa apparecchiatura con l'armadietto aggiunto sopra con il tetto rosso. Tutto intorno queste apparecchiature ci sono, manca solo il mio armadio...

Ho scoperto con somma invidia, perché ho beccato un tecnico Telecom al lavoro all'armadio, che FW sta già allacciando la fibra e facendo un'interrogazione sul suo sito effettivamente questa risulta disponibile, mentre per Telecom no.

Io sono portato ad attendere Telecom, per via dell'esperienza negativa sperimentata con FW, pero'...

Non riesco a capire dai files che si scaricano dal sito wholesale di telecom, se il mio armadio è pianificato o no. Non trovo corrispondenze nel numero. Qualcuno mi aiuta a leggere o a capire se e quando è pianificata l'installazione? Il mio armadio è il numero 23 e la centrale è Gemelli di Roma.

Grazie!

P.S. Ameno, se hai voglia e modo, mi piacerebbe scambiare due parole con te sull'argomento...

[p69]

Originariamente inviato da Ameno

Benvenuto!

La tua centrale risulta in fase di copertura, ma il tuo ARL non risulta nemmeno presente nel file dei progetti sistemistici, ma non ho idea del motivo.

Grazie!

Accidenti, quello che temevo, ed era questo il motivo per il quale avrei voluto disturbarti, sto cercando di capire solo se sarà pianificato, se se lo siano dimenticato o se c'è altro, il fatto che FW sia attiva, mi fa pensare solo ad una certa sfortuna che possa essere pianificato semplicemente più in là.

Tendenzialmente preferisco scambi di battute pubblici, per arricchire se possibile il forum, ma in caso si tratti di esigenze specifiche della tua linea scrivimi pure in PM, se posso ti rispondo volentieri.

Grazie, valuterò se sia il caso, tu ovviamente sei libero di fare altrettanto ;-) comprendo perfettamente.

[xleaaz]

Sono 2 settimane che provo a risolvere con l'assistenza e siamo ancora a questi livelli:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28274
Velocità massima di ricezione (Kbps): 89400
SNR Upstream (dB): 29.3
SNR Downstream (dB): 28.8
Attenuazione Upstream (dB): 3.5
Attenuazione Downstream (dB): 12.2
Potenza in trasmissione (dB): -7.7
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 1197
Total FEC Errors: 518
Total CRC Errors: 0

Avete qualche suggerimento?

[DarkTiamat]

Sei collegato via wifi o eth? perche la tua linea prende in pieno i 30 mega

[LamerTex]

avete già provato a cambiare router? perchè il profilo lo prende tutto, ma se anche collegato con cavo e con diversi computer hai quelle prestazioni allora potrebbe essere il modem fallato

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da xleaaz

Sono 2 settimane che provo a risolvere con l'assistenza e siamo ancora a questi livelli:



Avete qualche suggerimento?

Sei in wifi?

[DarkNiko]

@xleaaz

Prova a forzare sulla scheda di rete il collegamento a 100 Mbit Full Duplex, sembra più una limitazione di porta !! (Prova anche a cambiare porta sul modem/router).

[xleaaz]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Sei collegato via wifi o eth? perche la tua linea prende in pieno i 30 mega

Originariamente inviato da LamerTex

avete già provato a cambiare router? perchè il profilo lo prende tutto, ma se anche collegato con cavo e con diversi computer hai quelle prestazioni allora potrebbe essere il modem fallato

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Sei in wifi?

Originariamente inviato da DarkNiko

@xleaaz

Prova a forzare sulla scheda di rete il collegamento a 100 Mbit Full Duplex, sembra più una limitazione di porta !! (Prova anche a cambiare porta sul modem/router).

Ciao a tutti sono in wifi ma anche tramite cavo ottengo gli stessi risultati. Inoltre dipende un po' anche dai giorni, ieri andava intorno ai 25 Mbps, oggi è nuovamente uno schifo
Ho ancora il router datomi al momento della prima installazione, e li faticava ad allinearsi. Spero dipenda da quello e che basti cambiarlo

edit: Per gli errori FEC dite che è tutto ok?

Up time: 2267
Total FEC Errors: 1423
Total CRC Errors: 0

Considerando poi che non ho ne torrent ne altri download attivi, sto solo navigando

[.Sax.]

Originariamente inviato da Rodig

Hai chiamato tu il 187 o hai accettato la proposta di un fantomatico Call Center Telecom che te l'ha proposto?

Tramite 187, il bello è che il passaggio a Telecom è stato fatto il 4 aprile, ma da allora manco l'adsl mi hanno attivato. Ora ogni volta che chiamo gli operatori mi dicono: "effettivamente è strano questo ritardo" e grazie...

[marko988]

Originariamente inviato da Ameno

Benvenuto!

La tua centrale risulta in fase di copertura, ma il tuo ARL non risulta nemmeno presente nel file dei progetti sistemistici, ma non ho idea del motivo.



Tendenzialmente preferisco scambi di battute pubblici, per arricchire se possibile il forum, ma in caso si tratti di esigenze specifiche della tua linea scrivimi pure in PM, se posso ti rispondo volentieri.

A proposito di progetti sistemistici

visto che tempo fa avevi detto che, a livello sistemistico, la pianificazione vdsl per Caserta risultava sospesa, visti i recenti aggiornamenti dei file (comparsa di una centrale nel file dei nodi abilitati ai servizi nga, indicata come ATTIVO e non PIANIFICATO), non è che potresti vedere se hai ancora quel sospeso o è cambiato qualcosa?

Così... giusto per curiosità

[emacron]

Ciao ameno, mi permetto di chiederti una cortesia senza impegno ovviamente, per caso riesci a verificare o a sapere in qualche modo se è prevista l'attivazione della centrale di Catanzaro Lido località Casciolino?

[emacron]

Originariamente inviato da Ameno

Nessun impegno, ma...come ribadisco spesso in PM...io ho la medesima vostra visibilità, soltanto che consulto i file su intranet e non sul sito internet...

Perfetto grazie lo stesso vuol dire che aspetterò, tanto Catanzaro è già attiva da parecchio Catanzaro gagliano l'hanno attivata da qualche mese fra un po dovrebbero attivare la mia centrale o almeno si spera

[Luca33RM]

Salve a tutti amici del Forum mi chiamo Luca e sono di Roma.
Ho prenotato ieri TUTTOFIBRA e se non ci sono problemi
mercoledi arriva il tecnico a casa.
In realta' un primo problema c'e' ma risolvibile. Possiedo ALICE CASA 20 MEGA e quindi mi tocca pagare 80 euro per ritornare alla rete RTG cioe' tradizionale per poi fare il passaggio in promozione 0 alla rete in FIBRA.
Praticamente devo fare due passaggi e quindi 2 interventi del tecnico.
TELECOM mi regala solo il secondo intervento... il primo lo devo pagare con gli 80 euro.
ORA il sito risulta poco chiaro nella differenza tra internetfibra e tuttofibra. Apparentemente sembrano diventate identiche ma delle piccole note presenti su tutto fibra ci fa capire che cosi non e'.
Su tuttofibra i 29 euro x 6 mesi sembrano destinati solo ai nuovi entranti da altri gestori quindi in teoria io non avrei diritto allo sconto, (l'operatrice del 187 dice in contrario, viva la professionalita') mentre per pagare 44,90 col tutto fibra bisogna mantenere l'offerta attiva per 2 anni!
Poi ci sono i limiti di minuti di chiamata che dovrebbe sottostare il buon padre di famiglia ma lasciamoli stare!
Se di decide di recedere bisogna restituire a TELECOM lo sconto di 10 euro per tutti i mesi in cui si e' usufruito.
Tutte queste "clausole" non sono presenti in internet fibra!!!

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da marko988

A proposito di progetti sistemistici

visto che tempo fa avevi detto che, a livello sistemistico, la pianificazione vdsl per Caserta risultava sospesa, visti i recenti aggiornamenti dei file (comparsa di una centrale nel file dei nodi abilitati ai servizi nga, indicata come ATTIVO e non PIANIFICATO), non è che potresti vedere se hai ancora quel sospeso o è cambiato qualcosa?

Così... giusto per curiosità

Mi aggrego alla domanda e ringrazio Ameno per la sua pazienza e gentilezza.

[Zodd_Il_nosferatu]

ameno per caso sai qualcosa per quanto riguarda la copertura della zona di LABARO-PRIMA porta a ROMA?

[goose2600]

Originariamente inviato da LamerTex

Appunto la postilla parla della promozione dei 29€ al mese per i primi 6 mesi non del prezzo successivo, anche a gennaio quando sono state abbassate le tariffe di 5€ c'era sempre la dicitura che per l'offerta dei tot euro per tot mesi era riservata ai nuovi clienti e a chi passava alla fibra, il prezzo è stato adeguato anche per chi aveva già attivato prima di gennaio, dopo i 6 mesi di offerta in cui continuava a pagare la vecchia tariffa di 5€ in più.

Credo (e soprattutto spero xD) che anche qui sia così, ovvero chi attiva adesso (parlo di TuttoFibra) paga i 29€ al mese per i primi 6 mesi, chi aveva già attivato invece ne paga 39€ per i primi 6 mesi, poi però il prezzo senza offerta viene adeguato ai 45€ invece che i 55€ anche ai "vecchi".
Infatti nella pagina dell'offerta parlano di 44,90€ come prezzo "base" senza l'offerta, solo nell'altra pagina (più commerciale credo) fanno notare che sono 45 invece dei 55 di prima xD

Ciao a tutti, ho contattato il numero 80187800 in merito alla questione della rimodulazione delle tariffe Tuttofibra e mi è stato confermato che la nuove tariffe sono valide solo per le attivazioni fatte a partire dal 1 maggio.
Per i "vecchi" clienti come me, che ho la fibra da ben 2 mesi (!), le nuove tariffe non valgono.
Mi hanno solo fatto capire che in prossimità della scadenza dei 6 mesi di promozione devo richiamare e si vedrà cosa "si può fare".

Sembra quindi verosimile che alla scadenza della promozione si possa rimodulare la tariffa anche per i vecchi clienti.

[sigbrainwash]

Originariamente inviato da goose2600

Ciao a tutti, ho contattato il numero 80187800 in merito alla questione della rimodulazione delle tariffe Tuttofibra e mi è stato confermato che la nuove tariffe sono valide solo per le attivazioni fatte a partire dal 1 maggio.
Per i "vecchi" clienti come me, che ho la fibra da ben 2 mesi (!), le nuove tariffe non valgono.
Mi hanno solo fatto capire che in prossimità della scadenza dei 6 mesi di promozione devo richiamare e si vedrà cosa "si può fare".

Sembra quindi verosimile che alla scadenza della promozione si possa rimodulare la tariffa anche per i vecchi clienti.

Anch'io al 187 ho ricevuto questa risposta.

[bloodysneaker]

Originariamente inviato da .Sax.

Tramite 187, il bello è che il passaggio a Telecom è stato fatto il 4 aprile, ma da allora manco l'adsl mi hanno attivato. Ora ogni volta che chiamo gli operatori mi dicono: "effettivamente è strano questo ritardo" e grazie...

Tranquillo sei in buona compagnia, sul sito 187 mi porta in data 31/3 richiesta la internetfibra e ad oggi ancora nessun tecnico! E il 187 mi percula dicendo "è in lavorazione, ma è venuto il tecnico?" Se era venuto che piffero chiamavo a fare -.-"

Unica differenza è che io sono ero già cliente Telecom, perlomeno io posso ancora usufruire della mia 20mb nell'attesa

[monomm]

Originariamente inviato da goose2600

Ciao a tutti, ho contattato il numero 80187800 in merito alla questione della rimodulazione delle tariffe Tuttofibra e mi è stato confermato che la nuove tariffe sono valide solo per le attivazioni fatte a partire dal 1 maggio.
Per i "vecchi" clienti come me, che ho la fibra da ben 2 mesi (!), le nuove tariffe non valgono.
Mi hanno solo fatto capire che in prossimità della scadenza dei 6 mesi di promozione devo richiamare e si vedrà cosa "si può fare".

Sembra quindi verosimile che alla scadenza della promozione si possa rimodulare la tariffa anche per i vecchi clienti.

Per chi come me che ancora deve essere attivato , quale tariffa vale , vecchia o nuova ?