[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Dylanyo]

Originariamente inviato da Mihok

Ciao ragazzi, non me ne vogliate ma non ho letto tutte le pagine ma solo alcune a saltare.
Mi hanno proposto il contratto tutto fibra in offerta ma io sinceramente diffido dall'avere tutto centralizzato in un modem...
Realisticamente, come va? il campo wi fi è ridotto? casa mia è grande e il modem starebbe nella mia stanza, quindi con 2/3 pareti in mezzo, se ci si esce, praticamente sempre.
CI sono rallentamenti? Necessità di riavviare il modem spesso? si blocca?
Io uso internet normalmente, scarico in torrent e mi collego con l'xbox via cavo: avrei problemi? dovrei modificare o impostare nuove cose?
Ai tempi, ho comprato un nuovo router dlink per sostituire quello ufficiale telecom che non andava una mazza per scaricare in torrent.
In sostanza, vale la pena? Non vorrei che chi sta in salotto (dai 6 ai 15 metri di distanza dal router) non riesce a telefonare perché non piglia bene, o dover impazzire dietro una linea scarsa o il modem da riavviare.
Please, sono un povero inesperto di ste cose, non linciatemi! XD

Ah, dimenticavo, non sto in una città centrale ma a Messina...

Salve Mihok nessun linciaggio. Credo che il forum di discussione serva proprio a questo, a farsi un'idea, confrontare pareri, porre problemi nella speranza che qualcuno possa risolvere o quanto meno aiutarti. Approfitto di queste tua domande per riprendere un problema sollevato il 1° di aprile, magari nel frattempo qualcuno ha sperimentato situazioni simili o ne sa qualcosa di più.
Quello che ti sto per dire è la mia situazione a un circa un mese esatto dall'attivazione e relativamente alle problematiche che hai elencato.
Se mi devo basare sui primi 10 gg di funzionamento ti direi "fallo ad occhi chiusi!". Venivo da una 20/1 Mbit Alice che mi andava effettivo a 15/0.9 e pingavo sui 30ms a 700 km di distanza su un server Telecom di Roma, per via di una distanza alla centrale di 1600 mt e per una rete telefonica colabrodo non a norma nell'appartamento. Dopo aver fatto da zero l'impianto telefonico per poter far effettuare il ribaltamento delle prese ai tecnici telecom e attivare la fibra, ero contentissimo. 29,3/3 mbit effettivi e 15 ms di ping sullo stesso server. L'armadio di strada dista 90 metri alla chiostrina dell'ingresso del condominio e 140 metri alla presa principale di casa. Nel gioco online, abituato a giocare su server che pingavano a 80/100ms con ADSL e impianto pessimo, immagina cosa vuol dire andare a 30/35ms. Un altro pianeta per me. Scaricavo a 3,5 MByte/s come massimo (dai siti che mi premettevano di farlo ovviamente)
Circa le telefonate, nessun disservizio, voce lievemente più in "mono" in voip rispetto al servizio precedente a consumo ma sempre chiara, nessuna disconnessione della linea, nessun rallentamento. Giusto avantieri notte, da mezzanotte e per circa 20 minuti, i telefoni non potevano essere utilizzati (se conosci il modem che ti forniscono, i led dei telefoni da verdi sono diventati rossi). Per il resto sempre ok, verdi.
Veniamo al Wi-fi. Avevo, prima di questo modem, un D-link 2640B e un Tp-link 8960N, con antenne orientabili per far prendere la connessione ad una smart-tv che sta a 15 metri di distanza dal router e attraverso 3 muri di cui uno portante. Orientabili perché devo far prendere un portatile che sta invece al piano superiore. In entrambi i casi avevo 4 tacche su 6. Adesso? 2 o 3 tacche su 6. Quindi per il wi-fi, devo dirti che è meno prestante ma puoi aiutarti con un altro modem collegato in bridge.
Il problema (mio personale) è che, dopo 10 giorni di servizio eccellente, cominciano i problemi. Ho cominciato a vedere un degrado del downstream da oltre 29 a 28, poi a 25 poi a 23 fino a giungere ad un minimo di 17 e adesso stabilizzato a 23. Raro che torni oltre come che scenda sotto i 20. Upload invece sempre massimo e stabile a 3 megabit/s. Altro parametro degradato: il ping, e in particolare la varianza del ping o il Jitter. Cioè se mi pinga ancora a 15ms, il problema è che non mi tiene più questa latenza a lungo nel tempo, ma varia tantissimo e rapidamente: sale quindi a 40 a 120 a 400, poi scende... risale... come cavolo gli pare. Immagina giocare ad un qualunque fps e trovarsi inizialmente con un ping a 40ms e poi 10 volte tanto. Sei morto! Fastidioso. Questo problema è stato da me segnalato al 1949 (numero assistenza tecnica Fibra) il 1° di aprile. Siamo al 18 di aprile...ma non hanno ancora risolto. O meglio non ne sono del tutto venuti a capo. Questo problema che credevo fosse tutto mio è in realtà tutt'ora presente per tanti altri utenti che hanno segnalato lo stesso problema. Altri invece, a quanto leggo non hanno invece mai avuto problemi del genere o disservizi di altro genere, quindi puoi essere fra quelli più fortunati . Magari siamo l'1% degli sfigati non contenti oggigiorno del servizio, ma so che è stato ed è un servizio ottimo quando va come dovrebbe andare, perché, appunto, l'ho provato anche se per poco.
Il problema è ben noto, a livello nazionale e non solo localmente qui dove vivo io. Ti dico a livello nazionale, perché l'obiezione più ovvia potrebbe essere che il problema è legato a "qualcosa di casa"... Ho fatto, con il tecnico che mi ha attivato la fibra, decine di prove di tutti i tipi per venirne a capo e per escludere che il problema potesse essere: il router, il pc, il nuovo impianto telefonico, il doppino condominiale "chiostrina-appartamento", i 90 metri di tratta stradale "armadio- condominio", test a 1 metro dall'armadio (per strada intendo), cambio di utenza , cambio di scheda VDSL dentro l'armadio dove vengono crimpati i doppini, cambio di porta... Stesso risultato. Ah, dimenticavo, nell'armadio di riferimento siamo solo in 2 ad avere la fibra. Quindi non è "intasato" o inflazionato di utenze.
Il problema non è neanche nella centrale di qua, ma sta ad un livello superiore, nella "nuvola" se hai presente lo schema di rete completo in tutti i livelli. So che hanno raccolto una serie di mail, reclami e ci stanno lavorando per risolvere un problema che contraddice quello che invece pubblicizzano e garantiscono. E' quindi stato aperto un ticket di assistenza e manutenzione a più alto livello.
Comunque, attendo speranzoso. Con questo non voglio scoraggiarti, credo riguardi davvero l'infima percentuale degli utenti fibra, però, se volevi un caso sincero e disinteressato, questo è uno.

[gius01]

Ho visto un po' su kqi e sul file xls e a quanto pare mancano in totale 3 armadi da coprire per la mia centrale. Ora, se il mio armadio deve essere ancora coperto (kqi non lo rileva) e uno è sicuro che non mi appartiene (è a 10 metri dal mio palazzo, il numero corrisponde) anche se la copertura di kqi dice che è in fibra, se non sono ancora in fibra massimo a maggio ci sarò anche io

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[Dylanyo]

Originariamente inviato da Ameno

Dell'intero tuo interessante intervento cito soltanto questa breve affermazione, mi perdonerai: magari intendevi qualcos'altro con quel "noto" ed esistono senz'ombra di dubbio situazioni locali di criticità, legate a switch di raccolta sottodimensionati, ma smentisco che esista una problematica di saturazione a livello nazionale sulla rete di trasporto OPM, è uno dei miei ambiti di pertinenza ed aldilà delle misurazioni di banda cui posso accedere, non potrei non esser informato in merito ad una questione di una presunta portata così ampia (e non certo per mia particolare competenza, bensì poiché ricevo in copia comunicazioni di ogni ordine e livello in merito a quell'ambito specifico).

Ovviamente auspico che i colleghi vengano a capo della tua/vostra problematica

Nessun problema Ameno. Io non so di certo a cosa sia dovuto il problema, so però per certo che non è un problema locale perché è stato riscontrato anche altrove con le stesse modalità e, nello specifico, non è dipendente dalla centrale a cui fanno capo gli utenti che hanno sollevato questo problema.
Diciamo quindi che non è "noto" solo a livello locale, ma anche ad un livello superiore. Non ho neppure sostenuto che l'intero sistema fosse stato sottodimensionato o sia saturo, anzi so per certo che la rete è ben dimensionata, e come utenze siamo ben lontani dall'essere inflazionate. Si pensi che qui è attivo solo da un mese e mezzo e siamo solo in 2 nell'armadio... in altre città la stanno attivando, in altre ancora scavando e giuntando.
E tanto meno sostengo che la portata del problema sia ampia, anzi, ho detto che magari riguarda una nicchia di utenze paragonata a coloro a cui va alla grande. Quindi lungi da me dall'affermare che Telecom offre un servizio non collaudato in anticipo o "avventuriero". Ciò non toglie che i tecnici che hanno a che fare con questa grana ove si sia presentata si possano trovare al momento in una situazione imprevista e/o non sperimentata, come appunto nuovo è il servizio Fibra/VDSL in Italia in certe zone. Tant'è vero che a 18 giorni dalla segnalazione non ne sono ancora venuti a capo. Ma mi sento regolarmente e frequentemente con i tecnici, che ribadisco, sono presenti e disponibili.

[dao984]

Ma sti rubinetti, ancora strozzati? Non è che ci vogliono propinare una vdsl 100/10 a 100€uri al mese per natale neh?

Si scherza eh ma siamo sulle spine

[iFred]

Originariamente inviato da dao984

Ma sti rubinetti, ancora strozzati? Non è che ci vogliono propinare una vdsl 100/10 a 100€uri al mese per natale neh?

Magari! Se la mettessero anche a 150€/mese sarei già attaccato al telefono col 191 per sapere dove devo firmare!

[Iuber]

@Dylanyo

ma tu le misurazioni della velocità ping ecc le fai in wifi??

[Dark_Water]

Ciao Ameno,vorrei sapere se puoi offrire informazioni,se sai qualcosa su come andranno le cose in Toscana(Provincia di Massa Carrara) per quanto riguarda la pianificazione degli armadi.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Ameno

Non so nulla di più di quanto disponibile sui file pubblici, per altro la Toscana non è nemmeno area di mia pertinenza

Ok,grazie .

[Gaiden80]

Salve, il mio quartiere è stato raggiunto dalla VSDL di Telecom (ma alcuni palazzi , tra cui il mio,ancora no, nonostante il portone a fianco al mio si). Non sono sicuro, ma io potrei essere collegato direttamente alla centrale e non ad un armadietto.
Come funziona per me se volessi passare alla VSDL nel caso fossi collegato direttamente in centrale? Ci sarebbero dei problemi? Come faccio a sapere dove sono collegato, se in centrale o ad un armadietto?

[Gaiden80]

Originariamente inviato da Ameno

Nessun problema: semplicemente non è prevista la fornitura VDSL sulle linee attestate in rete rigida, per ora

Qui che risultato ottieni?

http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx

Io non risulto, il portone a fianco al mio si. Ad ogni modo, ho scoperto l'armadio collegato al portone a fianco al mio che è stato attivato da poco e si trova a circa 300metri. C'è possibilità che io sia collegati a quell'armadio e che mi diano solo dopo la possibilità di passare alla fibra?

Grazie per le informazioni

[gius01]

Non c'è un modo alternativo per scoprire il numero di armadio? Perché si è (lo hanno ) staccato da entrambe le parti (dal laterale e dall'infisso). Premetto che ho un numero infostrada e non so se tutto il condominio è collegato allo stesso armadio. Anche se devo trovarlo tramite indirizzo e civico (approssimato, sta all'angolo)

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[Dylanyo]

Originariamente inviato da Iuber

@Dylanyo

ma tu le misurazioni della velocità ping ecc le fai in wifi??

No Iuber, con cavo e wifi disattivato. Questo è un risultato fresco di 5 minuti fa.



Questo è un test prolungato su maya.ngi.it

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=67ms TTL=53
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Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=90ms TTL=53
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Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=26ms TTL=53
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Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=68ms TTL=53
...

Quando andava bene era sui 25/26 ms.

Questo su pingtest.net, su un server che, quando andava ok mi pingava a 26 con varianza 1ms.



Queste invece le statistiche del router:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18502
Velocità massima di ricezione (Kbps): 116400
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 32.1
Attenuazione Upstream (dB): 9.1
Attenuazione Downstream (dB): 5.7
Potenza in trasmissione (dB): -23.1
Potenza in ricezione (dB): 5.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 140172
Total FEC Errors: 168
Total CRC Errors: 0

[Iuber]

Originariamente inviato da Dylanyo

No Iuber, con cavo e wifi disattivato. Questo è un risultato fresco di 5 minuti fa.



Questo è un test prolungato su maya.ngi.it

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
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Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=99ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=98ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=106ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=64ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=120ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=167ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=164ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=224ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=79ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=105ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=33ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=69ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=42ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=68ms TTL=53
...

Quando andava bene era sui 25/26 ms.

Questo su pingtest.net, su un server che, quando andava ok mi pingava a 26 con varianza 1ms.



Queste invece le statistiche del router:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18502
Velocità massima di ricezione (Kbps): 116400
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 32.1
Attenuazione Upstream (dB): 9.1
Attenuazione Downstream (dB): 5.7
Potenza in trasmissione (dB): -23.1
Potenza in ricezione (dB): 5.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 140172
Total FEC Errors: 168
Total CRC Errors: 0

è fallato il modem ... secondo me... hai provato a fartelo cambiare??

[Dylanyo]

Originariamente inviato da Iuber

è fallato il modem ... secondo me... hai provato a fartelo cambiare??

Ci ho provato, o meglio, ci abbiamo provato con il tecnico e come primo test. Fra le tante prove effettuate c'era ovviamente router nuovo e/o pc diverso. Ma anche prove all'ingresso della linea nell'appartamento, prova in chiostrina, prova all'armadio! Stesso risultato.
Che poi la cosa strana è che non affligge l'upload come vedi. E i parametri del router non indicano nulla di cattivo per quel che ne capisco.

[Iuber]

Originariamente inviato da Dylanyo

Ci ho provato, o meglio, ci abbiamo provato con il tecnico e come primo test. Fra le tante prove effettuate c'era ovviamente router nuovo e/o pc diverso. Ma anche prove all'ingresso della linea nell'appartamento, prova in chiostrina, prova all'armadio! Stesso risultato.
Che poi la cosa strana è che non affligge l'upload come vedi. E i parametri del router non indicano nulla di cattivo per quel che ne capisco.

si infatti bo...stranissimo

[gius01]

Originariamente inviato da gius01

Non c'è un modo alternativo per scoprire il numero di armadio? Perché si è (lo hanno ) staccato da entrambe le parti (dal laterale e dall'infisso). Premetto che ho un numero infostrada e non so se tutto il condominio è collegato allo stesso armadio. Anche se devo trovarlo tramite indirizzo e civico (approssimato, sta all'angolo)

Ripropongo la domanda di prima, perché non è stata probabilmente notata

[Rodig]

Originariamente inviato da gius01

Ripropongo la domanda di prima, perché non è stata probabilmente notata

Anch'io sarei interssato a conoscere il numero del mio armadio, anche perchè dalle parti di casa mia non ne è visibile nessuno.....
L'unico che ho individuato è a circa 200 metri da casa mia, ma serve in VDSL solo una parte della via.....

[gius01]

Originariamente inviato da Rodig

Anch'io sarei interssato a conoscere il numero del mio armadio, anche perchè dalle parti di casa mia non ne è visibile nessuno.....
L'unico che ho individuato è a circa 200 metri da casa mia, ma serve in VDSL solo una parte della via.....

Io so per certo qual è, ed è anche molto vicino. Però mi serve il numero per vedere se è tra gli armadi attivi o da attivare massimo fino a maggio (per la mia centrale).

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[nonem]

il modem viene consegnato dal tecnico?

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da nonem

il modem viene consegnato dal tecnico?

Se hai fatto l'attivazione per telefono si