[ADSL] Alice a 20Mb?

[alcio85]

se i dns sono un problema cambiali !!!

[fabbius69]

Ora ho telefonato per passare da 4 mega a 20 mega, solo linea poichè voglio comprarmi un router serio, mi hanno chiesto che tipo di interfaccia voglio (usb ethernet, gate), aiuto non so cosa rispondere, fra 40 minuti mi telefonano per sapere quale?????????????????????????????????????????????????''

[RedSky]

rispondi ethernet

[Herbert]

mah o che gente ci lavora al 187..
dopo aver fatto richiesta di upgrade di -sola- linea a 20mb e aver sentito che per qualche giorno tutto è ok,oggi telefono e mi dicono che la pratica va avanti e che tra poco "le verrà consegnato il modem come da lei richiesto". e chi l aveva richiesto? mah dicono che oramai è così che conviene accettare e poi magari rispedire il tutto dopo sennò se annullassi ora succede un bel casotto (nel senso che per ripartire ci vorrebbe molto tempo).
e mò? mi conviene rifiutar il modem o annullare il tutto e ripartire con il rischio (molto reale secondo me) di aspettà i solito 10mesi?
mah sempre peggio co sto 187 altro che...

[generals]

Originariamente inviato da Herbert

mah o che gente ci lavora al 187..
dopo aver fatto richiesta di upgrade di -sola- linea a 20mb e aver sentito che per qualche giorno tutto è ok,oggi telefono e mi dicono che la pratica va avanti e che tra poco "le verrà consegnato il modem come da lei richiesto". e chi l aveva richiesto? mah dicono che oramai è così che conviene accettare e poi magari rispedire il tutto dopo sennò se annullassi ora succede un bel casotto (nel senso che per ripartire ci vorrebbe molto tempo).
e mò? mi conviene rifiutar il modem o annullare il tutto e ripartire con il rischio (molto reale secondo me) di aspettà i solito 10mesi?
mah sempre peggio co sto 187 altro che...

è una loro pratica ben nota quella di rifilarti il loro modem,modem che poi per disfartene devi buttare il sangue.....

[ca' sugnu]

Originariamente inviato da Herbert

mah o che gente ci lavora al 187..
dopo aver fatto richiesta di upgrade di -sola- linea a 20mb e aver sentito che per qualche giorno tutto è ok,oggi telefono e mi dicono che la pratica va avanti e che tra poco "le verrà consegnato il modem come da lei richiesto". e chi l aveva richiesto? mah dicono che oramai è così che conviene accettare e poi magari rispedire il tutto dopo sennò se annullassi ora succede un bel casotto (nel senso che per ripartire ci vorrebbe molto tempo).
e mò? mi conviene rifiutar il modem o annullare il tutto e ripartire con il rischio (molto reale secondo me) di aspettà i solito 10mesi?
mah sempre peggio co sto 187 altro che...

Il rifiuto della consegna comporta l'annullamento dell'ordinativo di lavoro. Il Tempo delle varie comunicazioni in 5/7 giorni puoi rifare l'ordinativo.

Perchè chiamate il 187 quando la trasformazione si può fare dal sito www.187.it , siete masochisti?

[FEDELFRANCO2002]

Originariamente inviato da ca' sugnu

Il rifiuto della consegna comporta l'annullamento dell'ordinativo di lavoro. Il Tempo delle varie comunicazioni in 5/7 giorni puoi rifare l'ordinativo.

Perchè chiamate il 187 quando la trasformazione si può fare dal sito www.187.it , siete masochisti?

Ciao cà sugnu, mi puoi dare un'informazione? Oggi mi scade in contratto con Tin.it, e non essendo la mia zona ancora coperta da Alice 20 mega, ho chiesta l'attivazione della 4 mega, con la promozione dei primi 2 mesi gratis e dei 4 successivi ad un costo più basso, 29,95 euro al mese.
Quello che voglio sapere è questo: quando finalmente la 20 mega arriverà nella mia zona, il passaggio sarà automatico oppure dovrò richiederlo io?
Inoltre, ho chiesto di avere il modem in comodato, ma quale modem mi verrà inviato di preciso? Il classico Alice Gate Adsl, oppure un router wireless già compatibile con adsl 2+?

[mikke]

Originariamente inviato da betaxp86

Il terminal adapter di cui parlavo è proprio l'adattatore usb wi-fi di cui parli tu in denominazione telecom

urca! è vero, hai ragione...

[fabbius69]

Ho riparlato con un tecnico del 187 mi ha detto che non si può scegliere i 20 mega senza home tv, quindi niente 20 ....resto a 4 mega

[Herbert]

ca sugnu
ho dovuto farlo tramite "operatori" al 187 perchè via internèèt dopo 2 giorni mi annullava sempre l ordine.
Quindi mi consigli al momento in cui arriveranno col modem, di non prenderlo? o telefono e faccio direttamente l annullamento?

mah sempre più deluso davvero.

[alcio85]

Ho riparlato con un tecnico del 187 mi ha detto che non si può scegliere i 20 mega senza home tv

E allora io cos'ho ordinato ???
Io voglio solo la linea 20Mbit, non mi interessa nulla di home tv
Quella roba lì non la voglio propio !!!

Volgio pagare i miei 36€ al mese puliti senza noleggio modem e senza home tv !!!

Ho appena richiamato il 187, la signorina voleva appiopparmi l'ipTV GRATIS!!!!
e l'installazione del modem da parte di un tecnico GRATIS !!!!

io: "Guardi io ho già un modem adsl2"
187: "No ma le spiego, il vecchio modem non va' bene, dobbiamo darle il nostro."
A questo punto mi son girate le palle...
io: "Guardi che il modem che ho io supporta benissimo adsl2 e adsl2+, il vostro modem a noleggio non mi interessa !!!"
187: "Un attimo che mi informo"
187: "Si va bene, se il modem lo ha già le attivamo solo la linea.
187: "Vuole anke l'ipTV ? E' una promozione gratis che telecom offre, in pratica bla.bla.bla.bla..."
io: "No ho già SKY e non mi interessa minimamente, può evitare di attivarmela ???"
187: "Guardi che è gratis, lei continua a pagare 36€ al mese."
io: "So' che la promozione dura 6mesi dopo i quali il servizio diventa a pagamento, quindi per evitare di disdirlo fra 6 mesi la prego di non attivarmi tale servizio."
187: "No ma guardi che è un peccato perkè è gratuito sarebbe da stupidi non attivarlo."
io: "A me quel servizio non interessa minimamente, me lo disattivi."
io: "Ok allora la richiesta è solo per la linea, senza noleggio modem e senza ipTV?"
187: "Grazie per aver chiamato Telecom"
Telefono: "Tuuu... tuuuu.... tuuu..."

Chissà che casino verrà fuori !!!
Speriamo bene !!!
Ma lo capiscono che voglio solo la linea a 20Mbit e che ipTV e modem se li possono tenere !?!?!!??

[Herbert]

certo che si può scegliere solo la 20mb!
ho telefonato ora al numero verde 800187800 e ho parlato finalmente con una persona degna(e gle l ho anche detto).
Ha visto che cè stata la richiesta della 20mb+ ALICE MIA (!!), per farla breve e per evitarmi rottori di palline dopo nel richiedere la disattivazione di alice mia e nel restituire il modem, ho scelto di annullare l ordine per poi rifarlo trascorsi i tempi necessari per l annullamento.
Al di la delle bestemmie per tutto sto tempo buttato ai maiali + per quello che ci vorrà ora, sono felice di aver trovato una persona competente e che mi ha aiutato facendo anche una cosa (l annullamento) che spetterebbe solo al 187.

e wiaaaa

[Misagi]

Originariamente inviato da alcio85

E allora io cos'ho ordinato ???
Io voglio solo la linea 20Mbit, non mi interessa nulla di home tv
Quella roba lì non la voglio propio !!!

Volgio pagare i miei 36€ al mese puliti senza noleggio modem e senza home tv !!!

Ho appena richiamato il 187, la signorina voleva appiopparmi l'ipTV GRATIS!!!!
e l'installazione del modem da parte di un tecnico GRATIS !!!!

io: "Guardi io ho già un modem adsl2"
187: "No ma le spiego, il vecchio modem non va' bene, dobbiamo darle il nostro."
A questo punto mi son girate le palle...
io: "Guardi che il modem che ho io supporta benissimo adsl2 e adsl2+, il vostro modem a noleggio non mi interessa !!!"
187: "Un attimo che mi informo"
187: "Si va bene, se il modem lo ha già le attivamo solo la linea.
187: "Vuole anke l'ipTV ? E' una promozione gratis che telecom offre, in pratica bla.bla.bla.bla..."
io: "No ho già SKY e non mi interessa minimamente, può evitare di attivarmela ???"
187: "Guardi che è gratis, lei continua a pagare 36€ al mese."
io: "So' che la promozione dura 6mesi dopo i quali il servizio diventa a pagamento, quindi per evitare di disdirlo fra 6 mesi la prego di non attivarmi tale servizio."
187: "No ma guardi che è un peccato perkè è gratuito sarebbe da stupidi non attivarlo."
io: "A me quel servizio non interessa minimamente, me lo disattivi."
io: "Ok allora la richiesta è solo per la linea, senza noleggio modem e senza ipTV?"
187: "Grazie per aver chiamato Telecom"
Telefono: "Tuuu... tuuuu.... tuuu..."

Chissà che casino verrà fuori !!!
Speriamo bene !!!
Ma lo capiscono che voglio solo la linea a 20Mbit e che ipTV e modem se li possono tenere !?!?!!??

Hiihhiihih la Telecom

[webbuffa]

LOL fortunatamente che si ha anche la possibilita' di attivare via internet.

[alcio85]

secondo voi cosa devo fare???

[fabbius69]

Originariamente inviato da alcio85

E allora io cos'ho ordinato ???
Io voglio solo la linea 20Mbit, non mi interessa nulla di home tv
Quella roba lì non la voglio propio !!!

Volgio pagare i miei 36€ al mese puliti senza noleggio modem e senza home tv !!!

Ho appena richiamato il 187, la signorina voleva appiopparmi l'ipTV GRATIS!!!!
e l'installazione del modem da parte di un tecnico GRATIS !!!!

io: "Guardi io ho già un modem adsl2"
187: "No ma le spiego, il vecchio modem non va' bene, dobbiamo darle il nostro."
A questo punto mi son girate le palle...
io: "Guardi che il modem che ho io supporta benissimo adsl2 e adsl2+, il vostro modem a noleggio non mi interessa !!!"
187: "Un attimo che mi informo"
187: "Si va bene, se il modem lo ha già le attivamo solo la linea.
187: "Vuole anke l'ipTV ? E' una promozione gratis che telecom offre, in pratica bla.bla.bla.bla..."
io: "No ho già SKY e non mi interessa minimamente, può evitare di attivarmela ???"
187: "Guardi che è gratis, lei continua a pagare 36€ al mese."
io: "So' che la promozione dura 6mesi dopo i quali il servizio diventa a pagamento, quindi per evitare di disdirlo fra 6 mesi la prego di non attivarmi tale servizio."
187: "No ma guardi che è un peccato perkè è gratuito sarebbe da stupidi non attivarlo."
io: "A me quel servizio non interessa minimamente, me lo disattivi."
io: "Ok allora la richiesta è solo per la linea, senza noleggio modem e senza ipTV?"
187: "Grazie per aver chiamato Telecom"
Telefono: "Tuuu... tuuuu.... tuuu..."

Chissà che casino verrà fuori !!!
Speriamo bene !!!
Ma lo capiscono che voglio solo la linea a 20Mbit e che ipTV e modem se li possono tenere !?!?!!??

E' molto strano, ho parlato con un tecnico della telecom e mi ha detto che ora danno solo la 20mega con la home tv e quindi ti danno il loro router..
in cui i 6 mesi sono gratis, fra sei mesi potrà succedere di tutto ma ora solo la linea non è possibile

[niko974]

Originariamente inviato da fabbius69

E' molto strano, ho parlato con un tecnico della telecom e mi ha detto che ora danno solo la 20mega con la home tv e quindi ti danno il loro router..
in cui i 6 mesi sono gratis, fra sei mesi potrà succedere di tutto ma ora solo la linea non è possibile

balle

il sito di alice e' chiarissimmo(almeno su questo punto)
la 20 mega si puo scegliere solo linea a 36.95 al mese
http://www.alice.it/alice/ep/program...mId=1073762780

[fabbius69]

Originariamente inviato da niko974

il sito di alice e' chiarissimmo8lameno su questo punto)
la 20 mega si puo scegliere solo linea a 36.95 al mese

Ho segnalato anche questo, hanno detto che è un errore e verrà cambiato....


Per sapere chi ha ragione, basta il primo che ha la 20 mega a 36 euro senza router si faccia avanti...semplice, fino ad ora ho letto solo persone con la home tv

[niko974]

Originariamente inviato da fabbius69

Ho segnalato anche questo, hanno detto che è un errore e verrà cambiato....

peggio x loro se "impongono" l'iptv
credo che a molti non interessi un fico secco della iptv
tra l'altro io non voglio nessun modem/router della telecom

se davvero cosi fosse rimmarrei felicemente cn la 4 mega di alice

in attesa da me della copertura della rete libero e o della copertura della superadsl di fastweb

e fanculo a TI

[Thomas Budicin]

Io ho chiaamto adesso e mi hanno confermato che aliceadsl 20 mb senza iptv rimarrà =)