[ADSL] Alice a 20Mb?

[syler91]

ciao ragazzi,oggi m isono fatto togliere il fast e quei maledetti della telecom mi hanno tolto pure il target snr a 6 db che mi avevano impostato!ho ritelefonato per farmelo rimettere e mi hanno combinato un bel casino,in pratica sembra che il target snr sia impostato solo per il downstream(che tra l'altro prendevo già pieno),mentre per l'upstream sembra rimasto a 12 db(questo col target a 12 db non prendevo pieno):


questa la situazione invece com'era prima col target a 6 db quando avevo la fast:

[Venosino1]

Originariamente inviato da syler91

ciao ragazzi,oggi m isono fatto togliere il fast e quei maledetti della telecom mi hanno tolto pure il target snr a 6 db che mi avevano impostato!ho ritelefonato per farmelo rimettere e mi hanno combinato un bel casino,in pratica sembra che il target snr sia impostato solo per il downstream(che tra l'altro prendevo già pieno),mentre per l'upstream sembra rimasto a 12 db(questo col target a 12 db non prendevo pieno):


questa la situazione invece com'era prima col target a 6 db quando avevo la fast:

Praticamente ti hanno messo un profilo a 6db ma IPTV che a causa dell'INP più alto limita la portante in upload a 886kbps ... dovresti chiamare e dire chiaramente che vorresti un profilo a 6 decibel e se ti dicono che lo hai già dici che quello che hai è un profilo IPTV e che ne vorresti uno "normale"... a me successe una volta e alla fine ho trovato l'operatore che mi ha sistemato tutto. (Al limite, se proprio ti dicono che è già a 6db e che non possono fare altro, devi seguire una via più lunga ( ): ti fai rimettere il profilo a 12db (dicendo che hai problemi con quello attuale) e poi richiami facendotelo rimettere a 6db, sperando che ti mettano quello giusto).

[fabio336]

-2,5dB in una botta sola:

si vede benissimo (due tentativi di allineamento), che un'altra utenza ha acceso il router

[Venosino1]

Originariamente inviato da fabio336

-2,5dB in una botta sola:

si vede benissimo (due tentativi di allineamento), che un'altra utenza ha acceso il router

Che brutta cosa... quì ho la "fortuna" (diciamo ) che nel mio quartiere abitano solo anziani, le linee adsl sono molto poche... al massimo ho visto oscillare l'snr di 0.5db, non di più.

[fabio336]

Originariamente inviato da Venosino1

Che brutta cosa... quì ho la "fortuna" (diciamo ) che nel mio quartiere abitano solo anziani, le linee adsl sono molto poche... al massimo ho visto oscillare l'snr di 0.5db, non di più.

forse dirò una sciocchezza...
quel disturbo secondo me viene proprio dalla centrale
sul vecchio dslam queste variazioni nette non le vedevo mai

a 3.5dB inizio a vedere troppi secondi errorati
forse mi tocca far scendere un pò di portante

[Venosino1]

Originariamente inviato da fabio336

forse dirò una sciocchezza...
quel disturbo secondo me viene proprio dalla centrale
sul vecchio dslam queste variazioni nette non le vedevo mai

a 3.5dB inizio a vedere troppi secondi errorati
forse mi tocca far scendere un pò di portante

Non sarà che hai un nuovo vicino che ha attivato l'adsl? Perchè in effetti si vedono proprio i 2 tentativi di allineamento, come hai fatto notare...

[antony90sa]

Originariamente inviato da Venosino1

Non sarà che hai un nuovo vicino che ha attivato l'adsl? Perchè in effetti si vedono proprio i 2 tentativi di allineamento, come hai fatto notare...

si è un nuovo vicino a nostro parere.

[fabio336]

Originariamente inviato da Venosino1

Non sarà che hai un nuovo vicino che ha attivato l'adsl? Perchè in effetti si vedono proprio i 2 tentativi di allineamento, come hai fatto notare...

Nel mio condominio nessuno ha fatto nulla

Altra cosa a cui pensavo:
ribaltamento da dslam ATM su DSLAM 1VC4
prima sul vecchio dslam atm modulava il ADSL2 e quindi la variazione di snrm si notava di meno

tutto può essere...

EDIT:

si diverte pure a spegnere e riaccendere
o magari gli è caduta la portante

[syler91]

Originariamente inviato da Venosino1

Praticamente ti hanno messo un profilo a 6db ma IPTV che a causa dell'INP più alto limita la portante in upload a 886kbps ... dovresti chiamare e dire chiaramente che vorresti un profilo a 6 decibel e se ti dicono che lo hai già dici che quello che hai è un profilo IPTV e che ne vorresti uno "normale"... a me successe una volta e alla fine ho trovato l'operatore che mi ha sistemato tutto. (Al limite, se proprio ti dicono che è già a 6db e che non possono fare altro, devi seguire una via più lunga ( ): ti fai rimettere il profilo a 12db (dicendo che hai problemi con quello attuale) e poi richiami facendotelo rimettere a 6db, sperando che ti mettano quello giusto).

Sto facendo mille telefonate ma i tecnici fanno finta di non sapere cosa è un target snr a 6db,non c'è un tecnico Telecom su questo forum che può modificarmelo gentilmente?ho fatto mille telefonate...

[antony90sa]

Originariamente inviato da syler91

Sto facendo mille telefonate ma i tecnici fanno finta di non sapere cosa è un target snr a 6db,non c'è un tecnico Telecom su questo forum che può modificarmelo gentilmente?ho fatto mille telefonate...

ci stanno rojars na cosa così.. cerca un pò

[Venosino1]

Originariamente inviato da syler91

Sto facendo mille telefonate ma i tecnici fanno finta di non sapere cosa è un target snr a 6db,non c'è un tecnico Telecom su questo forum che può modificarmelo gentilmente?ho fatto mille telefonate...

Io dicevo così "Ho una connessione a 20 mega, vorrei sapere se mi può gentilmente caricare un profilo con margine di rumore a 6 decibel, ora ho quello a 12". E ha funzionato quasi subito

[syler91]

All'ennesima telefonata che ho fatto mi hanno detto di non chiamare più perchè loro non possono fare nulla e mi hanno chiuso pure il telefono in faccia,a questo punto lascio Telecom perchè mi sono veramente stufato perchè pago una bolletta abnorme a questa Telecom,fino a qualche giorno fa avevo il profilo perfetto e adesso non me lo vogliono più mettere.

[fabio336]

Originariamente inviato da syler91

Sto facendo mille telefonate ma i tecnici fanno finta di non sapere cosa è un target snr a 6db,non c'è un tecnico Telecom su questo forum che può modificarmelo gentilmente?ho fatto mille telefonate...

Hai provato a chiamarlo target noise???

Comunque hai sbagliato thread

[Venosino1]

Originariamente inviato da fabio336

Hai provato a chiamarlo target noise???

E un'altra cosa, selezioni al 187 il tasto per segnalare un guasto tecnico si?

[syler91]

Originariamente inviato da fabio336

Hai provato a chiamarlo target noise???

Comunque hai sbagliato thread

glielo sto traducendo in tutte le lingue,target snr,target noise,margine di rumore ma non capiscono una mazza,qualche giorno fa ne avevo beccato un tecnico ocmpetente che mi aveva impostato il target a 6db normale e non quello attuale per iptv che non mi dà nessun vantaggio,anzi mi ha solo abbassato inutilmente snr in down senza miglioramenti

non penso di aver sbagliato thread perchè comunque questa cosa del profilo a 6db può interessare sia i 10 mega che i 20 mega visto che il mio obiettivo è farmi mettere il target a 6db normale per ritornare a quell'up decisamente migliore che avevo fino a ieri...

Originariamente inviato da Venosino1

E un'altra cosa, selezioni al 187 il tasto per segnalare un guasto tecnico si?

sisi

[antony90sa]

Originariamente inviato da syler91

glielo sto traducendo in tutte le lingue,target snr,target noise,margine di rumore ma non capiscono una mazza,qualche giorno fa ne avevo beccato un tecnico ocmpetente che mi aveva impostato il target a 6db normale e non quello attuale per iptv che non mi dà nessun vantaggio,anzi mi ha solo abbassato inutilmente snr in down senza miglioramenti

non penso di aver sbagliato thread perchè comunque questa cosa del profilo a 6db può interessare sia i 10 mega che i 20 mega visto che il mio obiettivo è farmi mettere il target a 6db normale per ritornare a quell'up decisamente migliore che avevo fino a ieri...


sisi

contatta l'assistenza via facebook/twitter..
sono meglio loro

[syler91]

Originariamente inviato da antony90sa

contatta l'assistenza via facebook/twitter..
sono meglio loro

non ci avevo pensato a questo,grazie per la dritta,ma su facebook qual è il loro contatto preciso per quanto riguarda l'assistenza?

[antony90sa]

http://twitter.com/#!/telecomitaliatw ecco

[syler91]

Originariamente inviato da antony90sa

http://twitter.com/#!/telecomitaliatw ecco

grazie,vediamo se mi risponderanno o farano finta di niente come i loro colleghi per telefono...

[BlackCerberus]

salve ragazzi, mi immetto anche qui perchè magari potete aiutarmi
in teoria dovrei essere passato da una 8mb ad una 20mb ma la velocità effettiva risulta molto inferiore...
Questi sono i nuovi parametri:

Item	Downstream	Upstream	Unit
SNR Margin	5	12	dB
Line Attenuation	19	9	dB
Data Rate	19144	999	kbps

L' unica cosa che è cambiata rispetto alla 8 mega è l' upload quasi raddoppiato, però il download è rimasto lo stesso... il router dice downstream 19144 kbps, ma il valore effettivo è nettamente inferiore... cosa significa ?

Grazie 1000.