Cambio adsl di libero:da router normale a router wi fi

[MrPeriwinkle]

come faccio a farmi mandare un modem router wi fi?
gli ho telefonatoa febbraio,ma niente.ad aprile un operatore mi ha detto che c erano stati problemi nella spedizione da parte del corriere quindi non mi era stato consegnato il router wi fi.
Ieri richiamo (in mezzo sono stato impegnato quindi non avevo avuto il tempo di occuparmi di questa facccenda) e due operatrici gentilissime mi hanno attaccato il tel in faccia,un altra mi ha detto di fare il 155 e sbrigarmela da solo,e l ultima mi ha deto che c erano deiproblemi indipendenti da loro,e ha fatto una segnalazione dicendomi di richiamare tra una settimana,non nominando neanche il fax di reclamo...
cosa devo fare?qualcuno si è gia avventurato in cose simili?


Solo che arrivi fastweb....