3000€ per ADSL in prova dimenticata...

[matrizoo]

Allora, vi narro la storia dall'inizio....
circa 4 anni fa mi "abbono"all'offerta telecom ABB, quindi arriva il tecnico e mi fornisce un modem adsl in comodato GRATUITO per circa 4 mesi, quindi io ho navigato per 4 mesi senza pagare una lira(al tempo era di 60000 lire al mese), scaduti i 4 mesi di uso gratuito avrei dovuto dare una conferma alla telecom e continuare a pagare quelle famose 60000 lire al mese.
Bene, il problema e' che io non ho mai ricevuto una bolletta dalla telecom che riguardasse la linea adsl, in soldono io ho continuato a navigare GRATIS fino ad oggi
ovviamente mi sono guardato bene dal denunciare questa situazione, mi sono detto"affari loro"e via...(avevo anche preso informazioni, e non ero l'unico in questa situazione).
tutto e' andato liscio fino ad oggi, quando prendo in mano la bolletta e leggendo l'importo a momenti casco per terra: 3000 EURO!!!!!!
macchecazz...ci deve essere un'errore penso, perche' anche se si sono accorti che ho navigato a sbafo fino ad oggi, l'importo che gli dovrei non arriverebbe mai a questa cifra....
quindi chiamo il 187 e loro che dicono???la bolletta si riferisce al solo mese di settembre, infatti io ora risulterei abbonato ad alice, ho 20 ore di navigazione gratuita e il resto delle ore a pagamento

MA TUTTO QUESTO SENZA CHE IO SAPPIA UN CAZZO???
ma come e' possibile che mi ritrovo un'abbonamento di cui io non so nulla(e quindi non ho firmato nulla)???
Datemi qualche consiglio perche' sono in crisi mistica....visto che siamo alla fine di novembre e non vorrei che arrivassero altre due bollette da 3000 euro

qualcuno ha avuto un'esperienza simile??
devo denunciare la telecom????

[R@nda]

Ma scusa ti avranno detto cosa sono quelle 3000€ no?
O non ho capito io.

[lucadeep]

mhhh, secondo me si sono accorti che li hai fregati e loro adesso fregano te

[matrizoo]

Originariamente inviato da R@nda
Ma scusa ti avranno detto cosa sono quelle 3000€ no?
O non ho capito io.

ore di navigazione oltre le 20 gratuite(di un fantomatico abbonamento che avrei con alice)relative al mese di settembre...

[matrizoo]

Originariamente inviato da lucadeep
mhhh, secondo me si sono accorti che li hai fregati e loro adesso fregano te

direi che e' quello che ho pensato io, visto che non possono chiedermi gli arretrati hanno pensato bene di farseli restituire con gli interessi in altro modo...

[lucadeep]

Originariamente inviato da matrizoo
direi che e' quello che ho pensato io, visto che non possono chiedermi gli arretrati hanno pensato bene di farseli restituire con gli interessi in altro modo...

Visto !

Secondo me ti conviene disdire immediatamente tutto e l'importante è buttare via tutto, una bella letterina da un legale e poi si vedrà cosa esce fuori.

[R@nda]

Allora per quel che ne so la BBB non esiste più,quindi è mutata in Alice...se allo scadere del periodo gratuito tu non hai disdetto ti sei ritrovato ad essere abbonato ad Alice per tacito consenso (tutti gli abbonamenti funzionano così...se tu non disdici si rinnovano automaticamente allo scadere del contratto).

Adesso....20 ore di navigazione 3000€ indaga bene su questo...perchè se hai preso un dialer che funziona anche su adls è possibile che siano partite connessioni a pagamento a tua insaputa e mi sembra che facendo denuncia c'è il rimborso per questo.
Non me lo spiego altrimenti....

Altrimenti vogliono farti pagare gli arretrati tutti di un botto,penso che in questo caso tu possa fare poco,perchè come detto sopra dovevi essere tu a disdire e restituire il modem.

Cazzo che botta,informati bene va!

[juninho85]

Originariamente inviato da matrizoo
Allora, vi narro la storia dall'inizio....
circa 4 anni fa mi "abbono"all'offerta telecom ABB, quindi arriva il tecnico e mi fornisce un modem adsl in comodato GRATUITO per circa 4 mesi, quindi io ho navigato per 4 mesi senza pagare una lira(al tempo era di 60000 lire al mese), scaduti i 4 mesi di uso gratuito avrei dovuto dare una conferma alla telecom e continuare a pagare quelle famose 60000 lire al mese.
Bene, il problema e' che io non ho mai ricevuto una bolletta dalla telecom che riguardasse la linea adsl, in soldono io ho continuato a navigare GRATIS fino ad oggi
ovviamente mi sono guardato bene dal denunciare questa situazione, mi sono detto"affari loro"e via...(avevo anche preso informazioni, e non ero l'unico in questa situazione).
tutto e' andato liscio fino ad oggi, quando prendo in mano la bolletta e leggendo l'importo a momenti casco per terra: 3000 EURO!!!!!!
macchecazz...ci deve essere un'errore penso, perche' anche se si sono accorti che ho navigato a sbafo fino ad oggi, l'importo che gli dovrei non arriverebbe mai a questa cifra....
quindi chiamo il 187 e loro che dicono???la bolletta si riferisce al solo mese di settembre, infatti io ora risulterei abbonato ad alice, ho 20 ore di navigazione gratuita e il resto delle ore a pagamento

MA TUTTO QUESTO SENZA CHE IO SAPPIA UN CAZZO???
ma come e' possibile che mi ritrovo un'abbonamento di cui io non so nulla(e quindi non ho firmato nulla)???
Datemi qualche consiglio perche' sono in crisi mistica....visto che siamo alla fine di novembre e non vorrei che arrivassero altre due bollette da 3000 euro

qualcuno ha avuto un'esperienza simile??
devo denunciare la telecom????

ma che pirla che sono,mi sono dimenticato di dirti che e il mio regalo di compleanno

[J3X]

aderii anche io all'offerta BBB (Broad Band Box) nel 2001 se non sbaglio. 4 mesi di prova gratuita (in realtà erano 2, ma dimenticarono i filtri e cominciarono a contarli dopo 2 mesi che me li inviarono), poi dopo qualche chiamata che feci io per dirgli di terminare l'adsl, telefonò il tecnico telecom chiedendomi se volevo continuare, gi dissi che i prezzi erano elevati e mi tolse in meno di 2 ore la linea adsl. Ho telefonato, e ritelefonato per la restituzione del modem e dei filtri, ma li ho ancora a casa... e non so che farmene... non vorrei che mi fanno pagare il "comodato" di non uso... .

Evidentemente nel tuo caso il tecnico si è "dimenticato" di disattivere l'adsl, tu hai continuato ad usarla contento e ora si vogliono accontentare loro...
Se non sbaglio, però, ci dovrebbe essere un foglietto insieme al contratto di prova, il quale dice che alla fine dei mesi di prova sarà cura della telecom informarsi sulla continuazione (?) dell'adsl e dulla restituzione del modem. Dovresti trovare quel foglietto sempre se non erro!! E cmq non mi sembra molto giusto che abbiano continuato x tutto questo tempo senza farti pagare nulla e se ne vengono dopo 4 anni... l'errore è anche loro, e purtroppo un pò anche tuo che hai usato l'adsl senza chiederti perchè sia gratis (o almeno te lo sei chiesto ma senza darci peso...).

Principalmente credo che l'errore sia loro e dovresti contattare qualche associazione consumatori o più volte la telecom finchè non trovi un centralinista competente.
In poche parole: buona fortuna sul serio!
E poi 3000 euro in un mese con 2 euro (se nn sbaglio costa 1.90) all'ora dove stanno? mah... mi pare strano... saranno 1500 ore = 62gg circa se 24h/24...
MAH!

[StErMiNeiToR]

Originariamente inviato da R@nda


Adesso....20 ore di navigazione 3000€ indaga bene su questo...perchè se hai preso un dialer che funziona anche su adls è possibile che siano partite connessioni a pagamento a tua insaputa e mi sembra che facendo denuncia c'è il rimborso per questo.
Non me lo spiego altrimenti....

no nn hai capito, l abbonamento base di alice è ke tu hai 20euro di navigazione gratis al mese e le ore (quando sono esaurite quelle 20 li ) le devi pagare un tot ad ora

[R@nda]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR
no nn hai capito, l abbonamento base di alice è ke tu hai 20euro di navigazione gratis al mese e le ore (quando sono esaurite quelle 20 li ) le devi pagare un tot ad ora

Capito
E sti cazzi 3000€ di navigazione!?!?!?

[chandler8_2]

faccenda spinosa è dire poco!

cmq credo che avresti info più dettagliate in web e provider, magari fatti spostare.

ovviamente IMHO

[cionci]

Azzz... A Settembre sono passato da ISDN alla linea analogica...ma ho l'adsl sempre sulla linea dedicata...
Lo scorso mese mi è arrivata la bolletta e mi hanno decurtato completamente il costo della ADSL...

Mi devo preoccupare ?

[cionci]

Originariamente inviato da chandler8_2
cmq credo che avresti info più dettagliate in web e provider, magari fatti spostare.

Spostata...ed ho cambiato il titolo per attirare meglio l'attenzione...

[JMKeynes]

Originariamente inviato da cionci
Azzz... A Settembre sono passato da ISDN alla linea analogica...ma ho l'adsl sempre sulla linea dedicata...
Lo scorso mese mi è arrivata la bolletta e mi hanno decurtato completamente il costo della ADSL...

Mi devo preoccupare ?

Mi sembra di capire che, disattivando la linea isdn, Telecom ti ha lasciato la linea dati attiva.
Io ero a conoscenza che in tal caso disattivavano la linea dati e trasferivano l'adsl sulla linea voce...
Poichè a breve anche io farò la stessa cosa, mi potresti dire quanto costa disattivare l'isdn?

Per quanto riguarda la decurtazione del costo adsl dalla bolletta mi sa che ti conviene costituire un fondo con i soldi che avresti dovuto pagare, in modo tale che se tra 1 o 2 anni te li richiedono sai dove prenderli!

[cionci]

Ho disattivato l'ISDN per disservizi vari (la linea era disturbata, ed anche l'ADSL andava male...ora va meglio l'ADSL)...quindi non ho pagato niente... Costa 50 o 60€ fare il cambio...

[fantasma313]

guarda ho avuto il tuo stesso problema... contattato x provare adsl gratis, venuti ad installarla... andato a sbafo per un anno e mezzo....

Vedrai bene che il contratto che hai firmato all'inizio... dice...
se rimarra soddisfatto potrà passare all'offerta ecc ecc...
quello che tu hai firmato è assolutamente gratis.
Fai presente la cosa alla telecom, paga quello che c'è da pagare come normale consumo telefonico.. (non quello adsl...) e invia una raccomandata nel quale ti riservi di citarli, e avvertili di mandarti la bolleta reale sulla quale tu dovrai pagare (eventuale differenza) entro un tempo limitato (io scrissi 45 giorni), naturalmente specifica di non provare a tassare la differenza x non avere pagato nel tempo stabilito ( fanno anche questo) .
Unico neo in tutto questo che non avrai + la adsl gratis

P.S.
nella raccomandata, scrivi anche che il modem che loro di hanno dato in comodato è a disposizione ( metti orari assurdi) presso il tuo domicilio x un tempo ragionevole (esempio 5 mesi) dopo di che verra buttato via... io ho ancora il vecchio modem

[matrizoo]

Eccomi qui, ora vi aggiorno un pochino...
intanto ho chiamato il 187 che mi ha un po sollevato
La sostanza e' questa: praticamente il periodo di uso diciamo "gratuito"di cui ho usufruito finora e' finito in aprile, e precisamente quando se ne e' uscita alice flat...quindi credo si siano accorti che andavo a sbafo proprio ad aprile di quest'anno il fatto e' che mi hanno attribuito quella tariffa del piffero (20 ore gratis e le altre a pagamento)da aprile fino ad oggi, per un totale di 3000 euro circa....
alle mie lamentele mi hanno fatto sapere che il periodo di sbafo e' un loro errore, quindi non mi devo aspettare di pagare(per fortuna)...ma da aprile ad oggi hanno sbagliato ad attribuirmi quella tariffa, infatti io pur andando a sbafo avevo a suo tempo aderito alla bbb 24ore su 24, quindi ho preteso che controllasse che tipo di abbonamento mi avevano fatto ora
dopo aver controllato il tizio ha ammesso l'errore, mi ha detto di bloccare il pagamento e ora sto aspettando che mi comunichi il reale importo, che dovrebbe essere di circa 40 euro da aprile fino a settembre, quindi mi aspetto 240 euro

cmq vi diro'
mi sono cmq cagato addosso

[JMKeynes]

Originariamente inviato da matrizoo


cmq vi diro'
mi sono cmq cagato addosso

[fastezzZ]

Originariamente inviato da matrizoo
Eccomi qui, ora vi aggiorno un pochino...
intanto ho chiamato il 187 che mi ha un po sollevato
La sostanza e' questa: praticamente il periodo di uso diciamo "gratuito"di cui ho usufruito finora e' finito in aprile, e precisamente quando se ne e' uscita alice flat...quindi credo si siano accorti che andavo a sbafo proprio ad aprile di quest'anno il fatto e' che mi hanno attribuito quella tariffa del piffero (20 ore gratis e le altre a pagamento)da aprile fino ad oggi, per un totale di 3000 euro circa....
alle mie lamentele mi hanno fatto sapere che il periodo di sbafo e' un loro errore, quindi non mi devo aspettare di pagare(per fortuna)...ma da aprile ad oggi hanno sbagliato ad attribuirmi quella tariffa, infatti io pur andando a sbafo avevo a suo tempo aderito alla bbb 24ore su 24, quindi ho preteso che controllasse che tipo di abbonamento mi avevano fatto ora
dopo aver controllato il tizio ha ammesso l'errore, mi ha detto di bloccare il pagamento e ora sto aspettando che mi comunichi il reale importo, che dovrebbe essere di circa 40 euro da aprile fino a settembre, quindi mi aspetto 240 euro

cmq vi diro'
mi sono cmq cagato addosso

secondo ti hanno fatto la solita truffa telecom da quanto ho capito dal post avevi la vecchia bbb e va bene, poi non hai chiesto di tenerla e ti hanno lasciato la portante, poi da quello che ho capito non hai richiesto alcun abbonamento, per cui quello che te ne hanno appioppato uno d'ufficio alice 20 ore senza che tu ne abbia fatto richiesta, un pò come quelli che si trovano le tariffe del telefono cambiate senza averle richieste, e te lo dico perchè a mio nonno che ha la bellezza di 92 anni il postino gli ha portato il modem di alice in comodato d'uso...... e ho detto tutto. Per cui se fosse per me io non gli darei neanche i 240 euro che ora vogliono visto che è stato LORO errore lasciarti la portante ed è stato LORO errore darti la tariffa da 20 ore che tu non hai richiesto.