|
|||||||
|
|
|
 |
|
|
Strumenti |
17-04-2003, 12:03
|
#1 |
|
Member
Iscritto dal: Mar 2003
Messaggi: 130
|
come fare???
avevo una HP deskjet 3325 che improvvisamente ha smesso di funzionare,il servizio tecnico hp ha provveduto ad inviarmi
una nuova in sostituzione (aveva solo 3 mesi di vita) e ora il problema è questo: xp me la riconosce come hp deskjet series e non come hp deskjet 3320 series così il cd con i driver della vecchia stampante 3325 non li installa nemmeno e chiaramente la stampante non funge... è possibile in qualche modo forzare l'installazione dei driver??? mi sembra strano che abbiano driver diversi anche perchè esternamente la stampante è identica....l'unica cosa che cambia è il paese di produzione...cosa posso fare??? Maxbo 
|
|
|
|
17-04-2003, 22:46
|
#2 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 1533
|
Più che esporre il problema al supporto tecnico Hp non vedo altra soluzione. Posso dirti che tramite internet si riesce ad ottenere risposte molto rapide da personale qualificato.
|
|
|
|
|
|
| Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 12:04.
