Intel, la lista delle CPU coperte dall'estensione di garanzia e alcune precisazioni

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/cpu/in...ni_129606.html

Intel ha reso noti i dettagli dell'estensione della garanzia che si applicherà ai chip Core di 13a e 14a generazione che presentano problemi di instabilità. La garanzia coprirà i processori boxati, tray e quelli forniti da OEM e system integrator. Buone notizie per gli RMA.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Ginopilot]

Quindi c'e' da aspettare almeno un 4-5 mesi per capire se il fix e' risolutivo o meno. Nel frattempo niente intel.

[Lobokill]

Ma quindi? Cosa conviene fare?

[BulletHe@d]

no il fix è risolutivo ma come detto se la cpu ha già avuto dei crush bisogna contattare l'assistenza per la sostituzione se invece hai una cpu che ancora non ha crushato con il nuovo bios è salvo

[voodooFX]

se non ho perso un pezzo tra i vari report, news ecc.

- CPU nuova mai usata + fix --> CPU senza problemi e con aspettativa di vita normale
- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)
- CPU usata che presenta instabilità --> irrimediabilmente deteriorata e da rispedire a intel (il fix non avrà effetto)

[pengfei]

Quindi i proci da 65w non dovrebbero essere a rischio?

[Ginopilot]

Originariamente inviato da BulletHe@d

no il fix è risolutivo ma come detto se la cpu ha già avuto dei crush bisogna contattare l'assistenza per la sostituzione se invece hai una cpu che ancora non ha crushato con il nuovo bios è salvo

Come fai a sapere sia risolutivo prima ancora che sia uscito?

[Ginopilot]

Originariamente inviato da voodooFX

se non ho perso un pezzo tra i vari report, news ecc.

- CPU nuova mai usata + fix --> CPU senza problemi e con aspettativa di vita normale
- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)
- CPU usata che presenta instabilità --> irrimediabilmente deteriorata e da rispedire a intel (il fix non avrà effetto)

Le prime due sono solo supposizioni.

[UtenteHD]

A proposito di CPU Intel, ho letto un articolo dove diceva che se hai vecchia CPU che non supporta POPCNT (Population Count), ed aggiorni agli ultimi drivers Nvidia ottieni schermo blu e finita..

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da UtenteHD

A proposito di CPU Intel, ho letto un articolo dove diceva che se hai vecchia CPU che non supporta POPCNT (Population Count), ed aggiorni agli ultimi drivers Nvidia ottieni schermo blu e finita..

Tra tutte le colpe enormi che ha intel, questa non mi pare loro, andrebbe chiesto a nvidia perchè ha introdotto questo requisito post uscita scheda video

[pierpox]

Per chi come me ha un 13900KS e un 14900K che non hanno mai dato segni di instabilità con i software di produttività che uso, è una situazione un po' angosciante non sapere se c'è stato un danneggiamento (anche minimo) oppure no durante il loro periodo di utilizzo fino ad ora...

[HW2021]

@voodooFX

se non ho perso un pezzo tra i vari report, news ecc.

- CPU nuova mai usata + fix --> CPU senza problemi e con aspettativa di vita normale
- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)
- CPU usata che presenta instabilità --> irrimediabilmente deteriorata e da rispedire a intel (il fix non avrà effetto)

il fix è un aggiornamento del microcodice del processore per limitare le tensioni massime di esercizio in condizioni elaborative di full load e le corrispondenti correnti massime assorbite.

Qualsiasi CPU venduta ed utilizzata fino ad ora che non ha "crushato" sarà una cpu perfettamente funzionante

Viceversa le CPU già vendute e utilizzate che hanno "crushato" sono evidentemente danneggiate definitivamente e vanno sostituite

Comunque, a mio avviso, il problema ampiamente evidenziato delle CPU Intel di 13° e 14° Generazione è un problema già preesistente

Anche quando assemblai circa quattro anni fa il mio attuale PC basato su processore Intel Core i9 9900K e chip Z390 notai una certa instabilità in condizioni elaborative di Full load; nonostante il raffreddamento a liquido i VRM che alimentano il socket del processore e quindi il processore riscaldavano così tanto che mi scottavo il dito toccando i relativi dissipatori.

Sono intervenuto manualmente utilizzando l'applicazione Intel Extreme Tuning e memorizzando il profilo di configurazione.

Ora il Core 9900K è graniticamente stabile, non riscalda affatto pur offrendo le massime prestazioni

[pierpox]

Originariamente inviato da HW2021

@voodooFX


Qualsiasi CPU venduta ed utilizzata fino ad ora che non ha "crushato" sarà una cpu perfettamente funzionante

Perdonami,ma chi ti da la certezza di un'affermazione del genere?Cioè su che base puoi escludere al 100% la presenza già di un danno sulle cpu non crushate ,che poi,con il tempo, non evolverà in peggio e si manifesterà,magari, quando la cpu sarà fuori garanzia?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da voodooFX

- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)

questo no; il danno avviene solo quando la cpu sbaglia a impostare il vcore e causa il crash, perche' significa che in quel momento ha ricevuto la sovratensione.
Se non e' mai crashato vuol dire che questo evento non e' mai avvenuto e quindi l'aspettativa di vita e' quella prevista.

edit: aveva gia' risposto esaustivamente HW2021 , non l'avevo notato.

[pierpox]

Scusate,il microcode attuale non garantisce il corretto valore di tensione,quindi ste cpu da quando sono uscite fino ad ora ,hanno lavorato con valori di tensione sballati,come possiamo escludere che questo non li abbia danneggiati per niente?

[SysAdmNET]

...questo aggiornamento non renderà stabili le CPU già instabili.

LOL

[Tasslehoff]

Questo aggiornamento di microcode andrà a impattare solo su uno dei problemi (tensioni), l'unico che Intel può correggere via sw.

L'altro problema (ossidazione) è impossibile da fixare, la cpu va sostituita, ed è per questo che Intel non lo cita nemmeno lontanamente, ed è un problema che può richiedere tempo per manifestarsi, per cui non è detto che chi ha una cpu stabile oggi (con o senza update del microcode) sia al sicuro.

Francamente io non ricordo un problema così grosso e così mal gestito nella storia di un produttore di processori.

Questi sapevano del problema dal 2023 e solo ora hanno ammesso parte del problema (la parte che gli fa più comodo perchè facilmente gestibile), e si stima che il problema affligga tra il 10 e il 25% della produzione di queste due generazioni, quindi potenzialmente milioni di processori.

[Dracula1975]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Questo aggiornamento di microcode andrà a impattare solo su uno dei problemi (tensioni), l'unico che Intel può correggere via sw.

L'altro problema (ossidazione) è impossibile da fixare, la cpu va sostituita, ed è per questo che Intel non lo cita nemmeno lontanamente, ed è un problema che può richiedere tempo per manifestarsi, per cui non è detto che chi ha una cpu stabile oggi (con o senza update del microcode) sia al sicuro.

Francamente io non ricordo un problema così grosso e così mal gestito nella storia di un produttore di processori.

Questi sapevano del problema dal 2023 e solo ora hanno ammesso parte del problema (la parte che gli fa più comodo perchè facilmente gestibile), e si stima che il problema affligga tra il 10 e il 25% della produzione di queste due generazioni, quindi potenzialmente milioni di processori.

Aridaje..tu presupponi che l'ossidazione sia su tutti..No..è solo, a detta loro, su un piccolo batch di produzione..non su tutti..è MOLTO piu' grave la storia del degrado/tensione

[Tasslehoff]

Originariamente inviato da Dracula1975

Aridaje..tu presupponi che l'ossidazione sia su tutti..No..è solo, a detta loro, su un piccolo batch di produzione..non su tutti..è MOLTO piu' grave la storia del degrado/tensione

Fin'ora non mi risulta nemmeno che abbiano ammesso il problema, hai qualche fonte?

[Dracula1975]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Fin'ora non mi risulta nemmeno che abbiano ammesso il problema, hai qualche fonte?

https://www.reddit.com/r/intel/comme...op_processors/ reddit UFFICIALE dove Intel posta risposte ufficiali


nello specifico dal topic:

We can confirm that the via Oxidation manufacturing issue affected some early Intel Core 13th Gen desktop processors. However, the issue was root caused and addressed with manufacturing improvements and screens in 2023. We have also looked at it from the instability reports on Intel Core 13th Gen desktop processors and the analysis to-date has determined that only a small number of instability reports can be connected to the manufacturing issue.

For the Instability issue, we are delivering a microcode patch which addresses exposure to elevated voltages which is a key element of the Instability issue. We are currently validating the microcode patch to ensure the instability issues for 13th/14th Gen are addressed.

ps bastava una ricerca veloce....