Intel, la lista delle CPU coperte dall'estensione di garanzia e alcune precisazioni

Intel ha reso noti i dettagli dell'estensione della garanzia che si applicherà ai chip Core di 13a e 14a generazione che presentano problemi di instabilità. La garanzia coprirà i processori boxati, tray e quelli forniti da OEM e system integrator. Buone notizie per gli RMA.
di Manolo De Agostini pubblicata il 07 Agosto 2024, alle 08:51 nel canale ProcessoriIntelCoreRaptor Lake
Intel ha annunciato che l'estensione della garanzia di ulteriori 2 anni per i processori Core "Raptor Lake" di 13a e 14a generazione "boxati" vale anche per quelli "tray" e quelli ottenuti tramite OEM e system integrator. In precedenza la società aveva indicato solo i modelli boxati.
Non solo, l'azienda ha rilasciato una lista dei modelli coperti dall'estensione di garanzia, quindi tutte quelle CPU coperte fino a un massimo di 5 anni, e chiarito che se la classica procedura di RMA non è andata buon fine, non devono far altro che "contattare l'assistenza clienti Intel per ulteriore assistenza e rimedio".
Con questa mossa Intel intende spegnere sul nascere le lamentele di alcuni acquirenti di CPU Core che, sperimentata l'instabilità e avviato il processo di RMA, si sono visti rifiutare la sostituzione del processore.
Nella sua nota, Intel afferma non solo che l'estensione della garanzia è globale, ma anche che si applica a tutti i chip nuovi e acquistati in passato. Quindi, sia che abbiate acquistato il processore in questione al momento del lancio, sia che abbiate intenzione di acquistarne uno nel prossimo futuro, otterrete una garanzia di 5 anni.
Per quanto riguarda la lista dei modelli, non ci sono quelli entry level in quanto sono basati sul vecchio "silicio" di "Alder Lake" che non è interessato dai fenomeni di instabilità.
Ricordiamo che questo mese, Intel prevede di rilasciare un fix del microcode che dovrebbe evitare che altre CPU di 13a/14a generazione diventino instabili. Purtroppo, questo aggiornamento non renderà stabili le CPU già instabili.
26 Commenti
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Ma quindi? Cosa conviene fare?- CPU nuova mai usata + fix --> CPU senza problemi e con aspettativa di vita normale
- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)
- CPU usata che presenta instabilità --> irrimediabilmente deteriorata e da rispedire a intel (il fix non avrà effetto)
Come fai a sapere sia risolutivo prima ancora che sia uscito?
- CPU nuova mai usata + fix --> CPU senza problemi e con aspettativa di vita normale
- CPU usata ma che non ha ancora mostrato segni di instabilità + fix --> aspettativa di vita ridotta ma CPU che dovrebbe continuare a funzionare correttamente (per un periodo ignoto ma inferiore al normale)
- CPU usata che presenta instabilità --> irrimediabilmente deteriorata e da rispedire a intel (il fix non avrà effetto)
Le prime due sono solo supposizioni.
Tra tutte le colpe enormi che ha intel, questa non mi pare loro, andrebbe chiesto a nvidia perchè ha introdotto questo requisito post uscita scheda video
Essere tra color che sono sospesi
Per chi come me ha un 13900KS e un 14900K che non hanno mai dato segni di instabilità con i software di produttività che uso, è una situazione un po' angosciante non sapere se c'è stato un danneggiamento (anche minimo) oppure no durante il loro periodo di utilizzo fino ad ora...Devi effettuare il login per poter commentare
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