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Old 26-03-2024, 10:23   #1
nelson1
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SUPERAntispyware

su pc intel win 11, da oggi quando avvio SuperAS non parte, e si presenta il messaggio di errore:

C:\Users .... Impossibile completare completare l'operazione. Il file contiene un virus o software potenzialmente indesiderato.

Ho fatto eseguire anche CCleaner e Wise Registry Cleaner, più volte. Ho provato a disinstallare SuperAS, scaricare nuovamente il file di installazione, ma anche il file di installazione non si avvia e mi da stesso errore.

Allora ho installato Malwarebytes senza problema. L'ho eseguito, ma non ha rilevato nulla.

Quindi sono riuscito ad installare nuovamente SuperAS, ha girato un paio di volte, individuando 4 errori, ma poi si è ripresentato lo stesso errore.

Non avrei altro tipo di problema, ma SuperAS mi pare utile e semplice da utilizzare.



Cosa devo fare, sono infetto?

Grazie
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Ultima modifica di nelson1 : 28-03-2024 alle 15:32. Motivo: immagine
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Old 27-03-2024, 23:08   #2
Unax
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ma l'avviso chi lo notifica?
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Old 28-03-2024, 06:28   #3
nelson1
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ma l'avviso chi lo notifica?
il messaggio appare quando seleziono con il doppio click per l'avvio l'icona SuperAntispyware
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Old 28-03-2024, 10:43   #4
Unax
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Originariamente inviato da nelson1 Guarda i messaggi
il messaggio appare quando seleziono con il doppio click per l'avvio l'icona SuperAntispyware
ho capito ma quale antivirus/antimalware manda fuori quell'avviso?

non sarà mica Superantispyware stesso che ti avvisa di essere un virus?
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Old 28-03-2024, 15:26   #5
nelson1
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ho capito ma quale antivirus/antimalware manda fuori quell'avviso?

non sarà mica Superantispyware stesso che ti avvisa di essere un virus?
ho capito, non lo so!
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Ultima modifica di nelson1 : 28-03-2024 alle 15:30.
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Old 28-03-2024, 18:25   #6
Nicodemo Timoteo Taddeo
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ho capito, non lo so!
Se non lo sai perché non lo vedi vuol dire che non hai alcun controllo sul sistema e sul computer, ce l'ha qualcun altro. Reinstalla Windows previa formattazione delle partizioni di sistema e riparti da zero.
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Old 28-03-2024, 21:47   #7
nelson1
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Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo Guarda i messaggi
Se non lo sai perché non lo vedi vuol dire che non hai alcun controllo sul sistema e sul computer, ce l'ha qualcun altro. Reinstalla Windows previa formattazione delle partizioni di sistema e riparti da zero.
in pratica, l'errore compare quando clikko l'icona per avviare SUPERAntiSpyware. Lo stesso, dopo averlo disinstallato dal pc e scaricato il programma dal loro sito, lancio l'installazione.

Da ieri sembra funzionare, non so se va bene o non va bene
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Old 28-03-2024, 22:17   #8
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Originariamente inviato da nelson1 Guarda i messaggi
in pratica, l'errore compare quando clikko l'icona per avviare SUPERAntiSpyware. Lo stesso, dopo averlo disinstallato dal pc e scaricato il programma dal loro sito, lancio l'installazione.

Da ieri sembra funzionare, non so se va bene o non va bene
Vuol dire che devi postare più spesso sul forum, lo vedi che i problemi si risolvono almeno apparentemente, da soli?
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Old 29-03-2024, 06:13   #9
nelson1
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Al momento SuperAntiSpyware segnala qualche items, li cancella, poi sembra funzionare correttamente. Malwarebites gira sembra correttamente, ma non segnala mai nulla, anche se attivato prima dell'altro. Entrambi nella versione pro trial gratuita, che scadono tra qualche giorno.

come si fa per verificare se c'è ancora un problema?
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Ultima modifica di nelson1 : 29-03-2024 alle 06:15. Motivo: trial
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Old 29-03-2024, 08:23   #10
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Originariamente inviato da nelson1 Guarda i messaggi
Al momento SuperAntiSpyware segnala qualche items, li cancella, poi sembra funzionare correttamente. Malwarebites gira sembra correttamente, ma non segnala mai nulla, anche se attivato prima dell'altro. Entrambi nella versione pro trial gratuita, che scadono tra qualche giorno.

come si fa per verificare se c'è ancora un problema?
Cosa segnala questo Superantispyware ogni volta? Non sarebbe del tutto normale ovviamente.

'scolta, io te l'ho detto prima e te lo ripeto ora con altre parole. Se hai dubbi e perplessità, del tutto comprensibili stante la situazione anomala, formatta e reinstalla da zero. O se ce l'hai ripristina una immagine di backup del disco creata quando era tutto a posto. Così come sei ora, resterai sempre col dubbio di avere il sistema infetto e qualsiasi cosa strana che succederà ti farà suonare il campanello della paura...

Gli antiquesto-antiquello specie se versioni di trial non sono per niente rassicuranti quando vengono i dubbi e succedono cose strane.
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Old 29-03-2024, 12:19   #11
nelson1
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ti ringrazio per la risposta più pacata.

non ho ancora capito che tipo di problema ha il note e se ne ha uno. C'è modo di scoprirlo senza agire subito di formattazione?

il comportamento del note è quello che ho scritto. Anti questo anti quello non servono a nulla?

non ho capito cosa secondo te si dovrebbe fare per cercare di proteggere il pc in condizioni "normali" di funzionamento e collegati a internet

è windows che ha il/un problema, oppure anche i dati sono infetti? C'è modo di verificare?

dopo avere salvato i dati su hd, se attivo la funzione che mi pare si chiami "ripristino alle condizioni di fabbrica" va bene oppure si deve fare cosa?

sono i tanti dubbi, se ti va rispondi, altrimenti aspetto che lo faccia qualcuno.
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Old 29-03-2024, 21:37   #12
nelson1
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è una conferma?

Per la prima volta il gestore delle password di google chrome, per alcune password (troppo semplici) di siti che avevo dimenticato di avere, mi ha dato un alert:

"... la password è stata compromessa ..."



mai visto prima, qualcuno aveva ragione ..... ?
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Ultima modifica di nelson1 : 29-03-2024 alle 22:20.
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Old 30-03-2024, 08:56   #13
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Se le password sono effettivamente semplici è probabile che ti vengano segnalate come compromesse perché saranno nei database mondiali delle passward compromesse. Inseriscile qui sotto e vedi cosa ti risponde:

https://haveibeenpwned.com/Passwords

Ma il punto è che per ogni singola cosa dubbia succede e continuerà a succedere, non starai mai tranquillo e penserai sempre al peggio.
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Old 30-03-2024, 10:49   #14
nelson1
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Sul tuo link le 2 password che ha segnalato il gestore password di google chrome indicano la violazione (credo, ma non avevo mai visto quel messaggio):



L'altra pw lo stesso, 14 volte.

Che si debba formattare è chiaro, come dicevo ho ancora 2 cose da sapere prima:

- i dati sono "puliti" ? Se li salvo su hdd mi porto appresso il virus, oppure sarà solo annegato tra le budella del note?

- la procedura classica di win 11, Ripristina le impostazioni di fabbrica del pc, è sufficiente? senza la formattazione hard, mi dovrei ritrovare windows precaricato nel note
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Ultima modifica di nelson1 : 30-03-2024 alle 10:52.
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Old 30-03-2024, 16:26   #15
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Originariamente inviato da nelson1 Guarda i messaggi
Sul tuo link le 2 password che ha segnalato il gestore password di google chrome indicano la violazione (credo, ma non avevo mai visto quel messaggio):



L'altra pw lo stesso, 14 volte.
Normale, tutte le password semplici sono negli elenchi delle password violate perché anche altri le hanno usate e "perse" . Se scrivi 123456789, password che chissà quanti milioni di persone, forse miliardi, ha usato prima o poi da qualche parte, vedi cosa succede

Il che non vuol dire però che la password te l'hanno ciucciata dal tuo computer, ma semplicemente che chi vuol fare bruteforce la userà perché sta nell'elenco delle password disponibili e di cui fare la prova. Quindi è inaffidabile e va cambiata come ti invita a fare anche Google.
Ma a te resta il dubbio sul tuo sistema lo stesso, come ho scritto già altre volte. Il tarlo del dubbio non lo toglie nessuno

Quote:
Che si debba formattare è chiaro, come dicevo ho ancora 2 cose da sapere prima:

- i dati sono "puliti" ? Se li salvo su hdd mi porto appresso il virus, oppure sarà solo annegato tra le budella del note?
Questo nessuno te lo può garantire, una scansione con un buon antivirus potrebbe trovare qualche file infetto, se esiste.

Quote:
la procedura classica di win 11, Ripristina le impostazioni di fabbrica del pc, è sufficiente? senza la formattazione hard, mi dovrei ritrovare windows precaricato nel note

Non conosco la procedura di Windows 11 ad ogni modo diffido sempre da queste operazioni fatuttolui. Io mi sento ragionevolmente sereno solo dopo avere formattato per davvero da me medesimo e reinstallato dalla .iso

In realtà non formatto e reinstallo praticamente mai, ho sempre un backup del sistema realizzato quando era "ragionevolmente sano" e ripristino lui. Pochi minuti e si riparte.

Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 30-03-2024 alle 16:49.
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Old 30-03-2024, 21:22   #16
nelson1
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Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo Guarda i messaggi

... ho sempre un backup del sistema realizzato quando era "ragionevolmente sano" e ripristino lui. Pochi minuti e si riparte.
ok, tutto fatto. grazie.

Cortesemente mi ricordi come si crea la iso della situazione attuale che, adesso, dovrebbe essere ragionevolmente "sano" ?
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Old 31-03-2024, 17:37   #17
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Cortesemente mi ricordi come si crea la iso della situazione attuale che, adesso, dovrebbe essere ragionevolmente "sano" ?
Le .iso sono immagini di supporti ottici. Quello che a te serve è una immagine di backuop del sistema operativo o dell'intero disco. Serve un programma apposito esterno al sistema operativo. Quello integrato in Windows è per vari motivi da evitare.

Io uso Macrium Reflect o Acronis, entrambi a pagamento. Ti consiglierei di comprare Macrium.

Me se comprensibilmente non vuoi spendere, esistono diversi programmi gratuiti o in versione gratuita, Esempio Aomei Backupper, Veeam Agent for Windows, DiskGenius, Hasleo Backup free ed altri ancora.

Se ne discute nella sezione Programmi dove esiste un apposito thread ufficiale sui programmi di backup e sul backup stesso:
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...69068&page=213
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