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ASUS Expertbook PM3: il notebook robusto per le aziende
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Old 18-02-2020, 12:49   #1
cosmon
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2020
Messaggi: 4
BIOS update fallito - non funziona piu' nulla

Ciao a tutti, scrivo per chiedere aiuto perchè non so più dove sbattere la testa.

CONFIGURAZIONE: MSI X470 GAMING PLUS MAX
cpu AMD 3700X
gpu Radeon RX 590.

Premetto che la build è recente ma fino a ieri funzionava tutto bene.

IL FATTO: Tentativo fallito di update del bios. In realtà ho seguito alla lettera le istruzioni ufficiali: 1)ho scaricato dal sito ufficiale msi l'ultiva versione del Bios, la 7B79vH4, per sostituire l'originale E7B79AMS.H00. 2)Ho estratto il file zip e caricato la cartella su una chiavetta formattata che (cosa che non rifarei) ho collegato alla presa usb frontale del case, invece che a quelle della mobo) 3)ho acceso il computer e sono entrato nel bios, selezionato m-flash, seguito le istruzioni fino all'avvio dell'installazione.

qui nasce il problema, fino al 70% stava andando tutto bene, mi sono assentato per 5 minuti e al mio ritorno.... il buio piu' totale! Sospetto che si sia riavviato da solo prima del 100% o che nell'aggiornamento si siano disattivate le prese usb frontali per qualche strana ragione, entrambe cose che non erano mai capitate prima.
Sostanzialmente (come, a giudicare dai commenti sui forum, è capitato a molti) il computer era nella condizione in cui è ora ovvero:

I SINTOMI:
All'accensione si accendono le ventole di cpu e gpu (di quest'ultima anche i led normalmente)
gli EZ Debug LED sulla scheda madre sono spenti, tranne quello piu' in alto, CPU, che è acceso e rosso.
Monitor non rilevato (ne monitor dvi, nè hdmi)
led tastiera e mouse spenti quindi credo non rilevati.

CHE FARE?:
Ho provato senza successo a scollegare l'alimentazione, aspettare qualche minuto e premere 10 secondi x 2 volte l'interruttore cmos.

Dovrei riuscire in qualche modo a ripristinare la vecchia versione del bios, come posso fare?

Avendo seguito le istruzioni del produttore ed essendo un difetto già riscontrato da altri per il web, posso provare a renderlo in garanzia, dato che ha meno di 60 gg di vita (purtroppo non è acquistata da amazon)? o a farlo perlomeno cambiare dal rivenditore con un modello uguale che prometto di non aggiornare?


Grazie per l'attenzione, aiuuuuutoooooo!
cosmon è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-02-2020, 17:14   #2
nevets89
Senior Member
 
L'Avatar di nevets89
 
Iscritto dal: Sep 2009
Messaggi: 4463
a guardare su internet sembra avere una porta per il flash del bios sopra il pci-ex principale... con un programmatore esterno dovresti risolvere... sono 10€ su aliexpress... ma mesi di attesa... altrimenti mi sa che siamo sui 20/25€...
__________________
CASE: PHANTEKS P500A| MOBO: ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI| CPU: i9-12900K| DISSIPATORE: LIQUID FREEZER II 420mm| RAM: TEAMGROUP XTREEM 32GB @6600MHz CL34| STORAGE: vari Nvme| VGA: ZOTAC RTX 3070 Ti| ALI: CORSAIR RM1000X| S.O: WINDOWS 11 PRO X64
nevets89 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 29-02-2020, 13:19   #3
Darth Sidious
Senior Member
 
L'Avatar di Darth Sidious
 
Iscritto dal: Feb 2010
Città: sud italia
Messaggi: 348
Quote:
Originariamente inviato da cosmon Guarda i messaggi
Ciao a tutti, scrivo per chiedere aiuto perchè non so più dove sbattere la testa.

CONFIGURAZIONE: MSI X470 GAMING PLUS MAX
cpu AMD 3700X
gpu Radeon RX 590.

Premetto che la build è recente ma fino a ieri funzionava tutto bene.

IL FATTO: Tentativo fallito di update del bios. In realtà ho seguito alla lettera le istruzioni ufficiali: 1)ho scaricato dal sito ufficiale msi l'ultiva versione del Bios, la 7B79vH4, per sostituire l'originale E7B79AMS.H00. 2)Ho estratto il file zip e caricato la cartella su una chiavetta formattata che (cosa che non rifarei) ho collegato alla presa usb frontale del case, invece che a quelle della mobo) 3)ho acceso il computer e sono entrato nel bios, selezionato m-flash, seguito le istruzioni fino all'avvio dell'installazione.

qui nasce il problema, fino al 70% stava andando tutto bene, mi sono assentato per 5 minuti e al mio ritorno.... il buio piu' totale! Sospetto che si sia riavviato da solo prima del 100% o che nell'aggiornamento si siano disattivate le prese usb frontali per qualche strana ragione, entrambe cose che non erano mai capitate prima.
Sostanzialmente (come, a giudicare dai commenti sui forum, è capitato a molti) il computer era nella condizione in cui è ora ovvero:

I SINTOMI:
All'accensione si accendono le ventole di cpu e gpu (di quest'ultima anche i led normalmente)
gli EZ Debug LED sulla scheda madre sono spenti, tranne quello piu' in alto, CPU, che è acceso e rosso.
Monitor non rilevato (ne monitor dvi, nè hdmi)
led tastiera e mouse spenti quindi credo non rilevati.

CHE FARE?:
Ho provato senza successo a scollegare l'alimentazione, aspettare qualche minuto e premere 10 secondi x 2 volte l'interruttore cmos.

Dovrei riuscire in qualche modo a ripristinare la vecchia versione del bios, come posso fare?

Avendo seguito le istruzioni del produttore ed essendo un difetto già riscontrato da altri per il web, posso provare a renderlo in garanzia, dato che ha meno di 60 gg di vita (purtroppo non è acquistata da amazon)? o a farlo perlomeno cambiare dal rivenditore con un modello uguale che prometto di non aggiornare?


Grazie per l'attenzione, aiuuuuutoooooo!
Come hai risolto?
la tua configurazione è tra le più comuni del web e sarebbe utile sapere la soluzione.
__________________
Case:Lancoolk62;
Darth Sidious è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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