problema bose solo 5

[uno670]

Salve a tutti, spero sia la sezione giusta altrimenti mi scuso e vi chiedo di spostare la discussione.Ho da un anno la bose solo 5, 2 settimane fa vado per accenderla ma non da segni di vita, diciamo che non si accende ma se stacco e attacco l'alimentazione fa un bip e niente altro.mando in assistenza visto che è ancora in garanzia mi ritorna dopo 10 giorni spacchetto attacco e solito problema non funziona.Chiamo l'assistenza e mi dicono che è stato fatto aggiornamento software e che la soundbar funziona e se voglio posso rispedirla, per fare cosa poi non capisco visto che dicono sia funzionante.A questo punto i casi sono 2 o l'alimentazione o il telecomando.Possibile che sia l'alimentatore anche se quando attacco l'apparecchio fa il suono iniziale oppure può essere il telecomando, anche se ho cambiato pile e si accendono le varie luci?Come mi devo comportare?Suggerimenti o test da fare che consigliate?Grazie 1000 a tutti.

[Perseverance]

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