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Old 27-12-2014, 15:03   #1
mapedoc
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Cambio gestore da Tiscali VOIP: impossibile?

Buongiorno, sto avendo grosse difficoltà a passare da Tiscali Voip (fonia+ ADSL 7 mega su loro linea) a TIM Tuttofibra, mi hanno già rigettato due richieste e, naturalmente, il servizio clienti Tiscali non dice niente. Pare, per sentito dire, che il problema sia la portabilità del numero, che ora Tiscali considera suo (risulta che qualcuno ne sia uscito disdettando il servizio da Tiscali ed entrando nel nuovo gestore come nuova linea e non come portabilità: Qualcuno ha avuto esperienze in merito e può aiutarmi? Grazie infinite, Marco
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Old 29-12-2014, 13:11   #2
marcos86
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L'Avatar di marcos86
 
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Messaggi: 3929
Premetto che non so come funziona, ma il problema potrebbe essere il numero voip, non essendo su linea reale forse non te lo possono trasferire.
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Old 06-01-2015, 16:25   #3
mapedoc
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Non credo, quando vengo chiamato da un utente di altro gestore, poniamo il caso Telecom, la chiamata, prima di arrivare a Tiscali, viaggia su doppino in rame...
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Old 07-01-2015, 22:30   #4
marcos86
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L'Avatar di marcos86
 
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 3929
Non c'entra, tutto viaggia sul rame, anche le chiamate del cellulare e internet.

Non è che se una chiamata parte in modo analogico questa deve restare tale, basta convertire il segnale da analogico a digitale e lo fai arrivare dove vuoi (e viceversa).
Il voip fa proprio questo.
Io posso attivare un numero skype, tu mi chiami dal fisso e io rispondo dal pc. La tua telefonata parte in analogico e mi arriva in digitale.

In realtà il numero voip non esiste "fisicamente", non c'è una linea di rame che collega lo 0211111 alla centrale telefonica.
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Ultima modifica di marcos86 : 07-01-2015 alle 22:34.
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Old 11-01-2015, 23:19   #5
mapedoc
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Messaggi: 5
...esiste però la mia linea telefonica, sulla quale arriva il doppino voip di Tiscali e che sotto Telecom aveva il numero telefonico che ho portato a Tiscali e che ora vorrei indietro...
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