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Old 14-11-2013, 22:57   #1
Soleluna58
Junior Member
 
Iscritto dal: Nov 2013
Messaggi: 1
problema con scanner Artec e+ 48U

Ciao a tutti!
Ho un problema con il mio vecchio scanner Artec modello e+ 48U.
Il pezzo risale circa al 2002; non so se è possibile (sono del tutto ignorante in materia) ma ho provato a riesumarlo dopo anni di inattività e utilizzarlo sul mio attuale notebook con Vista. Lo scanner si collega e viene riconosciuto senza problemi dal notebook, anche dal pannello di controllo sembra tutto ok. Il problema è che quando vado a dare l'avvio alla scansione, mi si presenta questo messaggio di errore: "Impossibile completare la digitalizzazione automatica", e l'apparecchio non muove un muscolo.
Pensando che fosse un problema di software, ho provato a scaricare un software aggiornato apposito per Vista, ma, nonostante l'installazione sia andata a buon fine, lo scanner tace e non agisce.
Che posso fare? Sono costretta a buttarlo per obsolescenza e comprarne un altro o posso trovare il modo di farlo funzionare? Ho mancato qualche passaggio fondamentale?
Grazie mille a tutti!
Un saluto.
Soleluna58 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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