Che succede al WD BLACK?!

[Tropic]

Ciao a tutti, io ho acquistato un WD Black da 1TB e lo uso come disco secondario, usandolo anche per fare streaming video sul televisore. Purtroppo non sono soddisfatto perchè alcune volte sparisce l'unità da windows 7 e ritorna riavviandolo. ultimamente invece mi sta dando un sacco di problemi con l'accesso ai dati, con rallentamenti dei files e conseguenti crasch dei programmi correlati allì unità, forse non c'entra nulla l' hd in questione, però i problemi li ho riscontrati da quando ho installato quest'unità, con il 500 Gb seagate, che avevo prima mai avuto problemi e neanche con il terzo hd sempre seagate che ho attualemente. Mi aiutate? Se è l'hd lo cambio, tanto avevo intenzione di prendere un 2 TB, ma prima di farlo, vorreri essere sicuro che è l' hd che non va bene. Grazie

[Tropic]

nessuno?

[dirklive]

in primis lancia un test con hd tune per testarne la buona salute.

[Tropic]

Originariamente inviato da dirklive

in primis lancia un test con hd tune per testarne la buona salute.

Grazie per la risposta, lo lancio e neanche parte mi da read error

[Tropic]

Mi da questo errore

[zip87]

Non si vede nulla sull'immagine che hai messo...è troppo piccola. Con HD Tune fai la scansione, non rapida, della superficie del disco...vedi se ci sono quadratini rossi.

Secondo me l'hard disk ha problemi. Da quanto l'hai comprato? Quando è arrivato era ben imballato e ricoperto da materiale per assorbire gli urti?

[Tropic]

Originariamente inviato da zip87

Non si vede nulla sull'immagine che hai messo...è troppo piccola. Con HD Tune fai la scansione, non rapida, della superficie del disco...vedi se ci sono quadratini rossi.

Secondo me l'hard disk ha problemi. Da quanto l'hai comprato? Quando è arrivato era ben imballato e ricoperto da materiale per assorbire gli urti?

Si, ho constatato che ha problemi, infatti nel test già all'inizio ha 2 quadratini rossi e poi non va neanche più avanti, quindi lo sostituirò. Il caviar green può andar bene? Come posso fare per trasferire i dati, dal vecchio al nuovo, anche se danneggiato? Grazie

[valle8683]

Originariamente inviato da Tropic

Si, ho constatato che ha problemi, infatti nel test già all'inizio ha 2 quadratini rossi e poi non va neanche più avanti, quindi lo sostituirò. Il caviar green può andar bene? Come posso fare per trasferire i dati, dal vecchio al nuovo, anche se danneggiato? Grazie

Allora ti consiglio prima di tutto di controllare bene il collegamento, può succedere che un cavo sata non sia collegato correttamente e l'hd va ad intermittenza, prova anche a cambiare porta sata della mobo.

Poi scarica qui il tool di WD per testare l'hd, fai fare il controllo approfondito (impiega molto tempo), c'è quello che va sotto Win ed anche quello da Dos, il secondo sarebbe meglio, esegui l'operazione. Se l'hd ha qualcosa che non va ti darà un risultato in un file di log, con probabilmete scritto gli errori riscontrati, copiati il messaggio in un file txt.

Una volta fatto ciò, e appurato che l'hd è difettoso, hai due possibili strade:

1) fare l'Rma con il venditore (non vale se l'hd ha più di 2 anni), spedisci l'hd e stai sicuro che te lo cambiano, con il venditore hai anche la possibilità di richiedere una nota credito per il valore attuale dell'hd e con una differenza prenderne un'altro (magari da 2TB).

2) fare l'Rma con il produttore (il black ha 5 anni di garanzia!! quindi se l'hd ha più di 2 anni puoi comunque fare questa, ed in ogni caso). Entri nel sito WD, registri il prodotto ed apri un caso Rma Standard, allegando il file txt con l'errore, puoi anche mandare una e-mail preventiva con l'errore, ti risponderanno sicuro di procedere con l'Rma. Invii il pacco e loro ti mandano un hd nuovo (proprio oggi sto inviando il mio green ).

Il green per lo storage va benissimo, ma se ti servono le prestazioni meglio senz'altro il black. Una via di mezzo è il Blue. Intanto risolvi la situazione, per il recupero dei dati ci sono tanti modi, ma qui ci dilunghiamo troppo . è normale che i dati presenti nelle eventuali parti danneggiate del disco difficilmente le recuperi. Puoi provare con HDD regenerator, googla in proposito può fare miracoli!!!! se fallisce anche lui stai sicuro che ci vuole l'Rma. La WD ha un ottima assistenza, è l'unica che in caso di difetto del disco ti garantisce la sostituzione con un prodotto nuovo e non rigenerato. Miraccomando nel caso di Rma segui bene le istruzioni che ti danno per inviare il prodotto (la WD in merito è molto severa).

[Tropic]

Originariamente inviato da valle8683

Allora ti consiglio prima di tutto di controllare bene il collegamento, può succedere che un cavo sata non sia collegato correttamente e l'hd va ad intermittenza, prova anche a cambiare porta sata della mobo.

Poi scarica qui il tool di WD per testare l'hd, fai fare il controllo approfondito (impiega molto tempo), c'è quello che va sotto Win ed anche quello da Dos, il secondo sarebbe meglio, esegui l'operazione. Se l'hd ha qualcosa che non va ti darà un risultato in un file di log, con probabilmete scritto gli errori riscontrati, copiati il messaggio in un file txt.

Una volta fatto ciò, e appurato che l'hd è difettoso, hai due possibili strade:

1) fare l'Rma con il venditore (non vale se l'hd ha più di 2 anni), spedisci l'hd e stai sicuro che te lo cambiano, con il venditore hai anche la possibilità di richiedere una nota credito per il valore attuale dell'hd e con una differenza prenderne un'altro (magari da 2TB).

2) fare l'Rma con il produttore (il black ha 5 anni di garanzia!! quindi se l'hd ha più di 2 anni puoi comunque fare questa, ed in ogni caso). Entri nel sito WD, registri il prodotto ed apri un caso Rma Standard, allegando il file txt con l'errore, puoi anche mandare una e-mail preventiva con l'errore, ti risponderanno sicuro di procedere con l'Rma. Invii il pacco e loro ti mandano un hd nuovo (proprio oggi sto inviando il mio green ).

Il green per lo storage va benissimo, ma se ti servono le prestazioni meglio senz'altro il black. Una via di mezzo è il Blue. Intanto risolvi la situazione, per il recupero dei dati ci sono tanti modi, ma qui ci dilunghiamo troppo . è normale che i dati presenti nelle eventuali parti danneggiate del disco difficilmente le recuperi. Puoi provare con HDD regenerator, googla in proposito può fare miracoli!!!! se fallisce anche lui stai sicuro che ci vuole l'Rma. La WD ha un ottima assistenza, è l'unica che in caso di difetto del disco ti garantisce la sostituzione con un prodotto nuovo e non rigenerato. Miraccomando nel caso di Rma segui bene le istruzioni che ti danno per inviare il prodotto (la WD in merito è molto severa).

Grande! Il test lo lancio, però sì impianta, praticamente gira ma non avanza mai e chiudendo l'applicazione crasha. Si sono sicuro che sta partendo, devo fare in fretta per recuperare il recuperabile, Hdd regenerator, cassarola! 85 euro! Ho già mandato la mail per rma al rivenditore. Grazieeee

[valle8683]

Originariamente inviato da Tropic

Grande! Il test lo lancio, però sì impianta, praticamente gira ma non avanza mai e chiudendo l'applicazione crasha. Si sono sicuro che sta partendo, devo fare in fretta per recuperare il recuperabile, Hdd regenerator, cassarola! 85 euro! Ho già mandato la mail per rma al rivenditore. Grazieeee

prova ad usare l'utility sotto dos, la lanci con avvio di boot. Hdd regenarator se non erro puoi usare la versione precedente lanciandola da boot ed è free... la 1.51 penso... la versione 2011 è a pagamento e funziona anche sotto Windows...

Comunque per il futuro ti consiglio di installare un programma di controllo dei dischi, Crystal Disk Info è molto utile, è possibile utilizzare anche i gadget sul desktop, se configuri le notifiche ti avverte quando qualche valore dello SMART è anomalo. Se vuoi fare benchmark allora c'è HD Tune.

Se cambi disco e lo vuoi prendere da 2TB, in giro si trova ad un ottimo prezzo (87€ spedito nel mio caso) il Seagate Barracuda 7200.14 (STM2000DM001), io lo monto da circa una settimana (avendo mandato il wd green in rma, che alla restituzione userò esternamente per il backup) e devo dire di essere soddisfatto, ha delle buone performance... fresco e silenzioso... la migrazione di oltre 1 TB di dati è stata fatta in tutta semplicità (consiglio Teracopy per trasferire grandi quantità di dati).

[Tropic]

Originariamente inviato da valle8683

prova ad usare l'utility sotto dos, la lanci con avvio di boot. Hdd regenarator se non erro puoi usare la versione precedente lanciandola da boot ed è free... la 1.51 penso... la versione 2011 è a pagamento e funziona anche sotto Windows...

Comunque per il futuro ti consiglio di installare un programma di controllo dei dischi, Crystal Disk Info è molto utile, è possibile utilizzare anche i gadget sul desktop, se configuri le notifiche ti avverte quando qualche valore dello SMART è anomalo. Se vuoi fare benchmark allora c'è HD Tune.

Se cambi disco e lo vuoi prendere da 2TB, in giro si trova ad un ottimo prezzo (87€ spedito nel mio caso) il Seagate Barracuda 7200.14 (STM2000DM001), io lo monto da circa una settimana (avendo mandato il wd green in rma, che alla restituzione userò esternamente per il backup) e devo dire di essere soddisfatto, ha delle buone performance... fresco e silenzioso... la migrazione di oltre 1 TB di dati è stata fatta in tutta semplicità (consiglio Teracopy per trasferire grandi quantità di dati).

Il Wd Green montato come secondo hd non è indicato vero? Ma mi chiedevo anche, Per il Sata 3 ci va il cavo specifico o va bene qualsiasi cavo sata? Perchè io ho montato quello che avevo nella mobo, per intenderci giallo.
Grazie

[valle8683]

Originariamente inviato da Tropic

Il Wd Green montato come secondo hd non è indicato vero? Ma mi chiedevo anche, Per il Sata 3 ci va il cavo specifico o va bene qualsiasi cavo sata? Perchè io ho montato quello che avevo nella mobo, per intenderci giallo.
Grazie

se è un cavo sata I avresti prestazioni inferiori... poi bisogna vedere che sata supporta la scheda madre. se la scheda madre è sata 2 probabilmente i cavi che hai (se sono usciti con la mobo) sono sata 2 e va benissimo così, tanto anche se avresti una mobo sata 3 un hdd meccanico non riesce a saturare il canare sata.