Tiscali Light 20 Mega continue disconnessioni in PPPOA

[mg83]

Salve ragazzi,
oggi pomeriggio mi è capitato una cosa molto strana, vale a dire continue disconnessioni dell'adsl di tiscali, di solito me ne capitano un paio alla settimana, ma oggi pomeriggio ogni cinque minuti la linea adsl cadeva e allora ho fatto tutte le prove possibili per capire se il problema era il mio o era loro.
All'ennesimo tentativo fallito mi sono detto, mah proviamo a cambiare incapsulamento da PPPOA a PPPOE, il resto lo ho lasciato invariato e voilà le disconnessioni sono svanite!
Ma non si era detto che Tiscali non supportava PPPOE? la mia copertura è in ULL.
Questi sono i miei parametri:
Velocità di connessione downstream 20479 kbps
Velocità di connessione upstream 1020 kbps
Attenuazione linea DL 18.5 db - UP 7.5 db
Margine rumore DL 7.3 db - UP 7.5 db