Vista - esplora risorse bloccato

[lida79]

un saluto a tutti: ho un inconveniente con Vista, spero potrete aiutarmi a trovare una soluzione non drastica!
da ieri sera, dopo l'avvio del pc, non riesco ad accedere ai programmi e alle cartelle perchè l'applicazione "esplora risorse" non viene eseguita, ad ogni tentativo compare il messaggio di programma che non risponde e la scelta tra le classiche opzioni (chiudi, riavvia, attendi risposta). il riavvio dell'applicazione in genere porta qualche miglioramento (vengono caricate più icone nella barra delle applicazioni) ma non viene risolto il problema.

l'ultima azione che sono riuscita a fare è l'aggiornamento dell'antivirus (avast), che mi ha richiesto il riavvio del sistema: da allora, il problema...

vorrei sapere: come faccio a fare un tentativo di intervento sull'ultimo punto di ripristino? o credete che io debba necessariamente resettare tutto?

grazie
linda

[Eress]

Non conosco il tuo AV Avast!, vedi se ha la possibilità di fare un rollback degli aggiornamenti, oppure tenta direttamente col punto di ripristino sistema, Pannello di Contrllo>Sistema e sicurezza>Strumenti di amministrazione lì trovi lo strumento per il ripristino. Potrebbe anche esesre un problema di malware.
Oppure chiedi qui

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2173386

Un consiglio; lascia perdere quell'AV che spesso crea problemi, magari metti Microsoft Security Essentilas