tastiera/mouse usb non funziona con windows

[angel_napster]

Buongiorno,
ho un problemacon un computer che ho appena formattato e una tastiera e un mouse con la porta usb.
Praticamentequesto computer non ha la porta ps2quindi la tastiera la posso solamente attaccare via usb, il problema sta nel fatto che come accendo il pc la tastiera funziona benissimo nel bios, invece una volta caricato windows non funiona piu niente ne tastiera e ne mouse e mi esce una finestra: "installazzione guidata nuovo hardware". Che mi chiede se posso scaricare e installare il software per la gestione della tastiera e del mouse da internet.Ma io da lì non posso muovermi perchè non funziona ne la tastiera e ne il mouse.
come posso fare?c'è un sistema per aggirare questa cosa e far installare automaticamente i software per la gestione della tastiera e del mouse???perche se no non posso piu usarlo questo computer!!!

[marcosco]

Se avevi la porta ps2,collegavi un altro mouse con un adattore usb-ps2.Dato che non la possiedi,usa un cd live. Vai su un altro pc e copia questi 2 file C:\windows\system32\drivers\mouclass.sys e C:\windows\system32\drivers\mouhid.sys..Poi con questi sovrascrivi quelli del tuo pc.Dopo aver copiato i 2 file (almeno a me) se non riavviavo il pc e andavo in gestione periferiche ad aggiornare i driver non me li riconosceva ugualmente.Dato che tu non lo puoi fare prova solo cosi' e vedi se funziona.Quelli della tastiera sono :C:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys e C:\windows\system32\drivers\kbdclass.sys.Fammi sapere.ciao

[AMIGASYSTEM]

Probabilmete hai Mouse e Tatiera che hanno software specifico per funzionare,quindi ti occorre un mouse e Tastiera USB del tipo comune,quelli Plug and play.