[BAC] Chiamate moleste dai call center? Si grazie.

LUVІ · 10-02-2009, 21:48

http://www.repubblica.it/2009/02/sez...tml?ref=hpspr1

LEGGE E TELEFONIA
Telefonate commerciali moleste
un decreto potrebbe legalizzarle
Un emendamento del Mille proroghe potrebbe di fatto "liberare" le chiamate fatte dai call center tramite dati e numeri di utenti che non hanno dato il consenso a essere contattati. Chiamate che adesso sono illegali. Ma il garante è già sul piede di guerra di ALESSANDRO LONGO

PREPARIAMOCI pure a mesi di tormenti telefonici. A rispondere ad addetti di call center che ci chiamano a ogni ora del giorno per proporci le loro offerte, di passare a Tizio, di abbandonare Caio: si avvicina un decreto che autorizza le telefonate commerciali moleste, quelle fatte tramite dati e numeri di utenti che non hanno dato il consenso a essere contattati.

Chiamate che ora sono illecite, secondo quanto stabilito dal Garante della Privacy con numerosi e successivi provvedimenti; ma se passerà la nuova normativa, saranno legali fino al 31 dicembre 2009. E quindi via libera alle telefonate selvagge. Eventualità che adesso il Garante sta cercando di scongiurare: ha infatti subito scritto al governo e al parlamento, come ha spiegato a Repubblica.it.

La novità è contenuta in un emendamento approvato nei giorni scorsi in Commissione Affari costituzionali, al testo del decreto Milleproroghe e che è in queste ore discusso in Senato, per la conversione in legge. "Il contenuto della disposizione è chiaro", spiega dal proprio blog Guido Scorza, avvocato esperto di diritto e nuove tecnologie: "Dal giorno dopo l'entrata in vigore della nuova disposizione di legge le società di marketing torneranno libere di utilizzare a loro piacimento un enorme mole di dati personali e di disturbare senza limiti gli utenti i cui numeri telefonici sono contenuti negli appositi elenchi per finalità completamente diverse!".

Queste banche di dati, infatti, ora sono illegali perché i call center le hanno messe su senza chiedere il consenso degli utenti. Sono numeri e nomi che per esempio hanno ottenuto (e comprato) dagli operatori telefonici di quegli utenti (pratica illecita, secondo le norme sulla privacy). In particolare, l'emendamento autorizza solo l'uso di banche dati create prima dell'agosto 2005, ma c'è da scommettere che siano abbastanza rappresentative di tutte gli italiani dotati di un telefono dove essere disturbati.

Di qui la preoccupazione anche del Garante: "Abbiamo mandato una nota al governo, al presidente del Senato e della commissione Affari costituzionali", dice a Repubblica.it Francesco Pizzetti, presidente dell'Autorità garante per la privacy, "spiegando che questo emendamento non dovrebbe essere approvato, perché è in contrasto non solo e non tanto con i nostri provvedimenti ma con il diritto dei cittadini di non essere disturbati a ogni ora del giorno". "Speriamo fino all'ultimo - continua - che il parlamento ne tenga conto. In caso contrario, valuteremo l'effetto della normativa e il da farsi".

Allarmato e furente è Domenico Murrone, dell'associazione dei consumatori Aduc: chiede di "cancellare l'obbrobrio". "La motivazione "nobile" dell'emendamento - aggiunge - è che in caso contrario sarebbero a rischio migliaia di posti di lavoro dei call center. Questi sarebbero quindi più degni di tutela di tutti gli italiani che da anni subiscono il martellamento dei venditori di telefonia e altre aziende che, con tecniche invadenti e non di rado truffaldine, importunano e rifilano prodotti/servizi non richiesti".

Aduc segnala inoltre che già cominciano a moltiplicarsi le chiamate moleste, "forse perché i call center annusano l'aria permissiva", anticipando i tempi rispetto al via libera.

Ad aggiungere carne sul fuoco della polemica è ancora Scorza, che nota quanto sia anomalo, sul piano giuridico, questo emendamento. "Non è ammissibile che il legislatore si sovrapponga, in modo del tutto estemporaneo, all'attività di un'Autorità indipendente su di una materia affidata alla competenza istituzionale di quest'ultima"; inoltre, "non è dato comprendere quale sia il senso di considerare lecita solo sino al 31 dicembre 2009 un'attività illecita".

(10 febbraio 2009)

BAC dedicato a Fabio80

sander4 · 10-02-2009, 21:50

Altro che cavalletto, un mattone gli doveva tirare.

]Rik`[ · 10-02-2009, 21:52

ah sono illegali!? a casa si riceve almeno una chiamata a settimana da infostrada per passare alla loro offerta adsl..cheppalle

ozeta · 10-02-2009, 22:17

"bene, godo "

MadJackal · 10-02-2009, 22:26

BAC!

Sempre più ridicoli.

StateCity · 10-02-2009, 22:27

forse qualcuno ha capito cosa significa il mestiere di imprenditore ?

oppure si contiuna a credere alle favole ?

evelon · 10-02-2009, 22:46

Quote:

Originariamente inviato da LUVІ

Telefonate commerciali moleste
un decreto potrebbe legalizzarle

dati e numeri di utenti che non hanno dato il consenso a essere contattati. Chiamate che adesso sono illegali

buahahahahahahahaha

Vietate nei sogni bagnati dell'articolista

Saranno pure vietate sulla carta ma de facto sono presenti da una vita...

LUVІ · 10-02-2009, 22:53

Quote:

Originariamente inviato da ]Rik`[

ah sono illegali!? a casa si riceve almeno una chiamata a settimana da infostrada per passare alla loro offerta adsl..cheppalle

Mi sembra giusto, poichè, anche se sono illegali, sono molto diffuse, cancelliamone l'illegalità.
Proporrei di fare lo stesso con furti e rapine

Sono vietati, ma avvengono lo stesso, ohibò!

LuVi

wolverine · 10-02-2009, 22:57

Mah, telefonate moleste? sono sempre pronto a mandare affancubo chiunque, sia al telefono che live..

(alle prime telefonate sarei gentile, poi.. eheheh)

Fabryce · 10-02-2009, 22:59

Le intercettazioni saranno vietate per la privacy

e queste telefonate non saranno vietate.. e la privacy?!

Vittoria (cit.)

ozeta · 10-02-2009, 23:03

la gente s'è già dimenticata di quando riceveva telefonate a tutte le ore fino a raggiungere l'esasperazione, vero?

blade9722 · 10-02-2009, 23:10

Sono illegali come la violazione del segreto d'ufficio.....

All'atto pratico non cambia niente

sid_yanar · 10-02-2009, 23:45

Quote:

Originariamente inviato da Fabryce

Le intercettazioni saranno vietate per la privacy

e queste telefonate non saranno vietate.. e la privacy?!

Vittoria (cit.)

il concetto di privacy berlusconiano e dei suoi servi , così come dei suoi numerosi fans, sottintende la libertà di potere compiere alcuni reati senza la possibilità di essere intercettati, ciò sarà possibile solo in caso di gravi indizi di colpevolezza, insomma quando non servirebbe. Diverso il discorso per il non delinquente, insomma per il cittadino comune: per lui la privacy non esiste.

BAC

ozeta · 10-02-2009, 23:54

Quote:

Allarmato e furente è Domenico Murrone, dell'associazione dei consumatori Aduc: chiede di "cancellare l'obbrobrio". "La motivazione "nobile" dell'emendamento - aggiunge - è che in caso contrario sarebbero a rischio migliaia di posti di lavoro dei call center. Questi sarebbero quindi più degni di tutela di tutti gli italiani che da anni subiscono il martellamento dei venditori di telefonia e altre aziende che, con tecniche invadenti e non di rado truffaldine, importunano e rifilano prodotti/servizi non richiesti".

beh, se si può salvare qualche posto di lavoro da 500 euro al mese in cambio del voto, perché no? in fondo è quello che facciamo meglio no? pagare di tasca nostra le truffe (d)allo stato

LUVІ · 11-02-2009, 10:54

Quote:

Originariamente inviato da ozeta

beh, se si può salvare qualche posto di lavoro da 500 euro al mese in cambio del voto, perché no? in fondo è quello che facciamo meglio no? pagare di tasca nostra le truffe (d)allo stato

Ma perchè dobbiamo arricchire questi imprenditorucoli da strapazzo?!?!?! PERCHE'?!?!?!

MadJackal · 11-02-2009, 11:27

Quote:

Originariamente inviato da LUVІ

Ma perchè dobbiamo arricchire questi imprenditorucoli da strapazzo?!?!?! PERCHE'?!?!?!

Perchè gli italiani hanno i politici che meritano (cit.)

deggungombo · 11-02-2009, 11:37

mi sembra in linea con quanto ci si può aspettare da un mercante, quello è.

marcolinuz · 11-02-2009, 12:56

Io ogni settimana ricevo 4/5 telefonate di promozioni commerciali benché abbia negato il consenso al trattamento dei dati personali. Già così è una rottura di palle, non oso immaginare cosa accadrebbe.
Ma si può sapere chi mette questi emendamenti? Chi è quel furbetto magari pagato da qualche lobby di società di marketing?
Fuori i nomi e i loro numeri di telefono.

stetteo · 11-02-2009, 12:57

Quote:

Originariamente inviato da ]Rik`[

ah sono illegali!? a casa si riceve almeno una chiamata a settimana da infostrada per passare alla loro offerta adsl..cheppalle

io anche 3 al giorno da fastweb.

Doraneko · 11-02-2009, 13:13

Quando sono passato da Tele 2 a Infostrada, ho ricevuto una lettera da Tele 2 con scritto "A conti fatti il suo risparmio e' finito"

10-02-2009, 21:48	#1
LUVІ Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Roma-Milano Utente:Deberlusconizzato Iscritto:20/2/2000 Status:SuperUtenteAdm Messaggi totali:107634 Auto:BMW X3 3.0 SD M Messaggi: 1722	[BAC] Chiamate moleste dai call center? Si grazie. http://www.repubblica.it/2009/02/sez...tml?ref=hpspr1 LEGGE E TELEFONIA Telefonate commerciali moleste un decreto potrebbe legalizzarle Un emendamento del Mille proroghe potrebbe di fatto "liberare" le chiamate fatte dai call center tramite dati e numeri di utenti che non hanno dato il consenso a essere contattati. Chiamate che adesso sono illegali. Ma il garante è già sul piede di guerra di ALESSANDRO LONGO PREPARIAMOCI pure a mesi di tormenti telefonici. A rispondere ad addetti di call center che ci chiamano a ogni ora del giorno per proporci le loro offerte, di passare a Tizio, di abbandonare Caio: si avvicina un decreto che autorizza le telefonate commerciali moleste, quelle fatte tramite dati e numeri di utenti che non hanno dato il consenso a essere contattati. Chiamate che ora sono illecite, secondo quanto stabilito dal Garante della Privacy con numerosi e successivi provvedimenti; ma se passerà la nuova normativa, saranno legali fino al 31 dicembre 2009. E quindi via libera alle telefonate selvagge. Eventualità che adesso il Garante sta cercando di scongiurare: ha infatti subito scritto al governo e al parlamento, come ha spiegato a Repubblica.it. La novità è contenuta in un emendamento approvato nei giorni scorsi in Commissione Affari costituzionali, al testo del decreto Milleproroghe e che è in queste ore discusso in Senato, per la conversione in legge. "Il contenuto della disposizione è chiaro", spiega dal proprio blog Guido Scorza, avvocato esperto di diritto e nuove tecnologie: "Dal giorno dopo l'entrata in vigore della nuova disposizione di legge le società di marketing torneranno libere di utilizzare a loro piacimento un enorme mole di dati personali e di disturbare senza limiti gli utenti i cui numeri telefonici sono contenuti negli appositi elenchi per finalità completamente diverse!". Queste banche di dati, infatti, ora sono illegali perché i call center le hanno messe su senza chiedere il consenso degli utenti. Sono numeri e nomi che per esempio hanno ottenuto (e comprato) dagli operatori telefonici di quegli utenti (pratica illecita, secondo le norme sulla privacy). In particolare, l'emendamento autorizza solo l'uso di banche dati create prima dell'agosto 2005, ma c'è da scommettere che siano abbastanza rappresentative di tutte gli italiani dotati di un telefono dove essere disturbati. Di qui la preoccupazione anche del Garante: "Abbiamo mandato una nota al governo, al presidente del Senato e della commissione Affari costituzionali", dice a Repubblica.it Francesco Pizzetti, presidente dell'Autorità garante per la privacy, "spiegando che questo emendamento non dovrebbe essere approvato, perché è in contrasto non solo e non tanto con i nostri provvedimenti ma con il diritto dei cittadini di non essere disturbati a ogni ora del giorno". "Speriamo fino all'ultimo - continua - che il parlamento ne tenga conto. In caso contrario, valuteremo l'effetto della normativa e il da farsi". Allarmato e furente è Domenico Murrone, dell'associazione dei consumatori Aduc: chiede di "cancellare l'obbrobrio". "La motivazione "nobile" dell'emendamento - aggiunge - è che in caso contrario sarebbero a rischio migliaia di posti di lavoro dei call center. Questi sarebbero quindi più degni di tutela di tutti gli italiani che da anni subiscono il martellamento dei venditori di telefonia e altre aziende che, con tecniche invadenti e non di rado truffaldine, importunano e rifilano prodotti/servizi non richiesti". Aduc segnala inoltre che già cominciano a moltiplicarsi le chiamate moleste, "forse perché i call center annusano l'aria permissiva", anticipando i tempi rispetto al via libera. Ad aggiungere carne sul fuoco della polemica è ancora Scorza, che nota quanto sia anomalo, sul piano giuridico, questo emendamento. "Non è ammissibile che il legislatore si sovrapponga, in modo del tutto estemporaneo, all'attività di un'Autorità indipendente su di una materia affidata alla competenza istituzionale di quest'ultima"; inoltre, "non è dato comprendere quale sia il senso di considerare lecita solo sino al 31 dicembre 2009 un'attività illecita". (10 febbraio 2009) BAC dedicato a Fabio80 __________________ Lego ™ Fans Club :: LinkedIn ::Google Maps\|Business View :: Flickr HWU Flickr :: Google Maps\|Business View tours by 360roma.it :: Archivio post: LuVi :: Lucio Virzì 123 photo - le risposte alle tue domande di fotografia

10-02-2009, 22:17	#4
ozeta Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Napoli Messaggi: 2407	"bene, godo " __________________ fufol2

10-02-2009, 22:26	#5
MadJackal Senior Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 376	BAC! Sempre più ridicoli. __________________ командир роты - Quando la CAUSA chiama, l'esercito del male risponde!

10-02-2009, 22:57	#9
wolverine Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: Varese Messaggi: 20156	Mah, telefonate moleste? sono sempre pronto a mandare affancubo chiunque, sia al telefono che live.. (alle prime telefonate sarei gentile, poi.. eheheh) __________________ \|AMD Ryzen 5 5600\|Thermalright Assassin X 120 SE\|MSI X470 Gaming Plus Max\|Crucial Ballistix 4x8GB ddr4 3600\|Sapphire RX 580 Nitro+ 8GB gddr5\|WD Black SN770 1TB M2 nvme + Thermalright M2 Pro\|Sharkoon SilentStorm CoolZero 850W 80Plus Gold\|NZXT H510\|Philips 275E2FAE 27"\|Windows 11 Pro 64bit 22H2\| "You can choose to not believe I'm here, I flourish most inside your fear"

10-02-2009, 22:59	#10
Fabryce Senior Member Iscritto dal: May 2004 Città: Monte Argentario (GR) Messaggi: 4449	Le intercettazioni saranno vietate per la privacy e queste telefonate non saranno vietate.. e la privacy?! Vittoria (cit.) __________________ Corsair Icue 5000D - Intel i7 12700KF - Corsair Icue H100i Elite - Mb Asus Prime Z690P Wifi - 32 gb Corsair Vengeance 6000 Cl 30 DDR5 - Gigabyte RTX 4080 Windforce - Soundblaster X4 - WIN11Pro@Crucial P5plus Nvme Gen4 1000 gb - 2X Crucial BX500 2Tb + Seagate Barracuda 8Tb - Evga Supernova GQ 1000 - Oculus Rift S - MSI GP66 Leopard 10UH 284IT - OriginID: Zegreat Steam ID: ZegreatFC - Manteniamo le distanze dal monitor!

10-02-2009, 21:50	#2
sander4 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 367	Altro che cavalletto, un mattone gli doveva tirare.

10-02-2009, 21:52	#3
]Rik`[ Senior Member Iscritto dal: Mar 2003 Città: Perugia Messaggi: 16302	ah sono illegali!? a casa si riceve almeno una chiamata a settimana da infostrada per passare alla loro offerta adsl..cheppalle

10-02-2009, 22:27	#6
StateCity Bannato Iscritto dal: Jan 2009 Messaggi: 194	forse qualcuno ha capito cosa significa il mestiere di imprenditore ? oppure si contiuna a credere alle favole ?

10-02-2009, 23:03	#11
ozeta Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Napoli Messaggi: 2407	la gente s'è già dimenticata di quando riceveva telefonate a tutte le ore fino a raggiungere l'esasperazione, vero? __________________ fufol2

10-02-2009, 23:10	#12
blade9722 Senior Member Iscritto dal: Jun 2007 Messaggi: 9935	Sono illegali come la violazione del segreto d'ufficio..... All'atto pratico non cambia niente __________________ Case:Chieftec BA-01B-B-B MB: E-VGA 122-M2-NF59-TR CPU:Athlon64 X2 (Windsor) 6400+ PSU1:Corsair HX 520WPSU2:Thermaltake PurePower Express W0099R VGA: 9800GX2@680/1700/1040 MHz Audio: SB X-fi Gamer HDD 2x320GB RAID-Link alla guida SLI - CPU gaming test

11-02-2009, 11:37	#17
deggungombo Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 1929	mi sembra in linea con quanto ci si può aspettare da un mercante, quello è. __________________ ♫ Now that you've found it, it's gone. Now that you feel it, you don't. You've gone off the rails. ♫

11-02-2009, 12:56	#18
marcolinuz Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 1441	Io ogni settimana ricevo 4/5 telefonate di promozioni commerciali benché abbia negato il consenso al trattamento dei dati personali. Già così è una rottura di palle, non oso immaginare cosa accadrebbe. Ma si può sapere chi mette questi emendamenti? Chi è quel furbetto magari pagato da qualche lobby di società di marketing? Fuori i nomi e i loro numeri di telefono.

11-02-2009, 13:13	#20
Doraneko Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 4260	Quando sono passato da Tele 2 a Infostrada, ho ricevuto una lettera da Tele 2 con scritto "A conti fatti il suo risparmio e' finito"

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email