Pay Per view sky...qualcosa non torna

[IcEMaN666]

Allora oggi, in preda al più totale senso di nullafacenza e di noia in virtù del fatto che c'ho una distorsione alla caviglia e non posso muovermi dal letto, ravanavo col telecomando sky.

Vado nei canali sport, c'era una partita di bundesliga su skycalcio1, è in pay per view.
premo e ok e mi dice il prezzo...faccio per uscire ma mi sbaglio e ripremo ok...morale della favola "compro" la partita...
tutto ok direte voi...se non che io NON ho collegato il decoder al telefono
come è possibile che si sia sbloccata?
ora, la tentazione di riprovare con qualche film è tanta...solo che se poi pago mi scoccia.
cosa pensate sia successo? c'è qualche film/partita gratis caricati sulla smartcard? (da notare che non ne ho mai usufruito)

[LuPellox85]

Originariamente inviato da IcEMaN666

Allora oggi, in preda al più totale senso di nullafacenza e di noia in virtù del fatto che c'ho una distorsione alla caviglia e non posso muovermi dal letto, ravanavo col telecomando sky.

Vado nei canali sport, c'era una partita di bundesliga su skycalcio1, è in pay per view.
premo e ok e mi dice il prezzo...faccio per uscire ma mi sbaglio e ripremo ok...morale della favola "compro" la partita...
tutto ok direte voi...se non che io NON ho collegato il decoder al telefono
come è possibile che si sia sbloccata?
ora, la tentazione di riprovare con qualche film è tanta...solo che se poi pago mi scoccia.
cosa pensate sia successo? c'è qualche film/partita gratis caricati sulla smartcard? (da notare che non ne ho mai usufruito)

mi pare tu ne possa comprare al massimo 3 a "buffo", poi quando ricolleghi il decoder alla linea te le scalano

[The Mighty Gex]

a me non fa comprare nemmeno un evento, c'è anche da dire che non ho mai collegato il decoder al telefono...

[IcEMaN666]

Originariamente inviato da The Mighty Gex

a me non fa comprare nemmeno un evento, c'è anche da dire che non ho mai collegato il decoder al telefono...

nemmeno io

[Haden80]

ehm ehm
arieccomi...dove c'è Sky ci sono io

Sei riuscito ad effettuare un acquisto anche senza linea telefonica perchè il decoder+smartcard permettono l'acquisto di alcuni eventi anche senza collegamento telefonico.
Il limite per questi acquisti lo trovi facendo il test smartcard, cioè:

Menù>8 Diagnostica>1 Test ricevitore> Tasto Blu

in questa schermata vedrai un valore in euro(puramente fittizio, è solo un credito virtuale).
Quando quel credito termina il decoder ti obbliga ad eseguire la connessione telefonica.
Evidentemente avevi un credito tale da permetterti un acquisto.

L'evento comprato verrà fatturato appena esegui il collegamento,se invece non lo farai mai lo ritroverai in fattura quando restituirai la smartcard o il decoder per chiusura abbonamento.

Ciao

[elena lupi]

C' è qualche esperto ,che gentilmente mi può spiegare IL MOTIVO( quale e perche) in una contabilita che devo CONTROLLARE ci siano fatture SKY ITALIA Roma che variano di cifra ogni mese ,rispetto all'abbonamento che ho io da 22.00 di base , a me hanno dato compreso nel prezzo la parabola !!! Ma per il calcio ed i films in anteprima come funziona?? Avrei bisogno di una spiegazione semplice ELENA

[Haden80]

Originariamente inviato da elena lupi

C' è qualche esperto ,che gentilmente mi può spiegare IL MOTIVO( quale e perche) in una contabilita che devo CONTROLLARE ci siano fatture SKY ITALIA Roma che variano di cifra ogni mese ,rispetto all'abbonamento che ho io da 22.00 di base , a me hanno dato compreso nel prezzo la parabola !!! Ma per il calcio ed i films in anteprima come funziona?? Avrei bisogno di una spiegazione semplice ELENA

il fatto che il totale fattura vari ogni mese può dipendere dal fatto che chi utilizza il servizio effettua degli acquisti tramite il servizio primafila che possono essere eventi sportivi,film in anteprima(nulla a che vedere con il pacchetto cinema), film hard etc (questi eventi non fanno parte del normale abbonamento e sono opzionali)

dovresti essere un po più chiara però..altrimenti non posso darti indicazioni precise...

[maso87]

Originariamente inviato da Haden80

ehm ehm
arieccomi...dove c'è Sky ci sono io

Sei riuscito ad effettuare un acquisto anche senza linea telefonica perchè il decoder+smartcard permettono l'acquisto di alcuni eventi anche senza collegamento telefonico.
Il limite per questi acquisti lo trovi facendo il test smartcard, cioè:

Menù>8 Diagnostica>1 Test ricevitore> Tasto Blu

in questa schermata vedrai un valore in euro(puramente fittizio, è solo un credito virtuale).
Quando quel credito termina il decoder ti obbliga ad eseguire la connessione telefonica.
Evidentemente avevi un credito tale da permetterti un acquisto.

L'evento comprato verrà fatturato appena esegui il collegamento,se invece non lo farai mai lo ritroverai in fattura quando restituirai la smartcard o il decoder per chiusura abbonamento.

Ciao

Perchè pur non avendo mai collegato il decoder al telefono, mi sono trovato in fattura i 3-4 film compresi nella smart-card ?

[elena lupi]

Immaginavo ,non so essere piu chiara .infatti a fronte del pagamento effettuato in banca(sul c/c personale ) dovranno esserci delle fatture con specificato l'uso delle varie opzioni oltre il canone . Quindi per contabilizzare le varie voci (SPORT ,FILMS, ecc ) avrò bisogno della fattura che l'utente avra ricevuto certamente e che non si è preoccupato di portarmi. Queste fatture saranno mensili immagino?
Saluti e grazie
Elena

[Haden80]

Originariamente inviato da elena lupi

Immaginavo ,non so essere piu chiara .infatti a fronte del pagamento effettuato in banca(sul c/c personale ) dovranno esserci delle fatture con specificato l'uso delle varie opzioni oltre il canone . Quindi per contabilizzare le varie voci (SPORT ,FILMS, ecc ) avrò bisogno della fattura che l'utente avra ricevuto certamente e che non si è preoccupato di portarmi. Queste fatture saranno mensili immagino?
Saluti e grazie
Elena

se l'addebito avviene tramite rid bancaria o carta di credito è mensile,
per pagamento con bollettino postale la fatturazione è bimestrale.

[Haden80]

Originariamente inviato da maso87

Perchè pur non avendo mai collegato il decoder al telefono, mi sono trovato in fattura i 3-4 film compresi nella smart-card ?

forse hai effettuato gli acquisti senza collegare il decoder al telefono(cosa possibile ma limitata) e nel momento in cui hai inserito la smartcard in casa di un amico(che aveva il decoder collegato alla linea telefonica) sono stati fatturati.
altra possibilità è che tu abbia sostituito il decoder.

o forse hai effettuato gli acquisti chiamando il numero 199100200 o tramite sms, in questi due casi gli eventi vengono fatturati nella fattura emessa subito dopo aver effettuato gli acquisti

i film non possono essere "compresi nella smartcard", a dirla tutta quella tua frase non ha per me un "senso"

[elena lupi]

In ogni caso la mia domanda era:
IN SEGUITO ALLA SCELTA DI PAGAMENTO RID O ALTRIMENTI ........ DA CUI AVVIENE IL PRELIEVO SUL C/C ESISTE COMUNQUE UNA FATTURA INVIATA ALL'UTENTE O DA VEDERE ON LINE CHE ILLUSTRI IL CONSUMO?
Grazie
Elena

[maso87]

Originariamente inviato da Haden80

forse hai effettuato gli acquisti senza collegare il decoder al telefono(cosa possibile ma limitata) e nel momento in cui hai inserito la smartcard in casa di un amico(che aveva il decoder collegato alla linea telefonica) sono stati fatturati.
altra possibilità è che tu abbia sostituito il decoder.

o forse hai effettuato gli acquisti chiamando il numero 199100200 o tramite sms, in questi due casi gli eventi vengono fatturati nella fattura emessa subito dopo aver effettuato gli acquisti

i film non possono essere "compresi nella smartcard", a dirla tutta quella tua frase non ha per me un "senso"

Per film compresi, intendo quel credito fittizzio di cui parlavi anche tu prima. Infatti dopo 3-4 film (non ricordo esattamente), mi viene chiesto di collegare il decoder al telefono.
In seguito ho acquistato altri film, ma tramite sms. Il decoder non è stato sostituito e la smart card non è stata cambiata o spostata...

[Haden80]

Originariamente inviato da elena lupi

In ogni caso la mia domanda era:
IN SEGUITO ALLA SCELTA DI PAGAMENTO RID O ALTRIMENTI ........ DA CUI AVVIENE IL PRELIEVO SUL C/C ESISTE COMUNQUE UNA FATTURA INVIATA ALL'UTENTE O DA VEDERE ON LINE CHE ILLUSTRI IL CONSUMO?
Grazie
Elena

se richiesta in forma cartacea certamente viene inviata a pagamento(0,70€), gratuitamente si possono consultare registrandosi al sito www.sky.it

ps: scrivere in maiuscolo equivale ad urlare

Originariamente inviato da maso87

Per film compresi, intendo quel credito fittizzio di cui parlavi anche tu prima. Infatti dopo 3-4 film (non ricordo esattamente), mi viene chiesto di collegare il decoder al telefono.
In seguito ho acquistato altri film, ma tramite sms. Il decoder non è stato sostituito e la smart card non è stata cambiata o spostata...

evidentemente i film che hai trovato in fattura sono stati acquistati non tramite decoder ma tramite sms o 199100200

[bluelake]

Originariamente inviato da Haden80

ehm ehm
arieccomi...dove c'è Sky ci sono io

mi abiliti il canale 205 aggratis senza il resto del pacchetto calcio?

se poi ti avanza tempo, spediscimi anche Riccardo Cresci il meteorologo del 501

[Haden80]

Originariamente inviato da bluelake

mi abiliti il canale 205 aggratis senza il resto del pacchetto calcio?

se poi ti avanza tempo, spediscimi anche Riccardo Cresci il meteorologo del 501

eheheheh che volpe!!!
comunque, anche volendo, non si potrebbe abilitare solo un canale
o tutto o niente a pagamento s'intende


no dai ti prego mi sta sulle balle una cosa incredibile...
quando lo vedo mi viene proprio da utilizzare quella parola offensiva che odiate voi omox.
è viscido...
vabbè questione di gusti

[gallo85]

da quello che sapevo io, quando prendi il pacchetto sky (decoder+smart card) all'interno della scheda hai dei crediti gratis da spendere (io ho visto un solo film)... quindi non è così?

[Haden80]

Originariamente inviato da gallo85

da quello che sapevo io, quando prendi il pacchetto sky (decoder+smart card) all'interno della scheda hai dei crediti gratis da spendere (io ho visto un solo film)... quindi non è così?

regola universale: nessuno regala nulla

ripeto quel credito è solo un credito "virtuale", una volta utilizzato viene fatturato.

[gallo85]

Originariamente inviato da Haden80

regola universale: nessuno regala nulla

ripeto quel credito è solo un credito "virtuale", una volta utilizzato viene fatturato.

ok che nessuno regala nulla... ma ci sta che ti mettano del credito per invogliare... nel mio caso era il credito per un film, non per una decina... poi se sei sicuro che te lo fatturino se colleghi la presa del telefono, ok, io non l'ho mai attaccata in tutti questi anni quindi ti posso credere


ps. anzi, se fossi in loro io farei proprio così, ci perdono zero e uno vede la facilità della cosa e può prendersi bene

[Haden80]

Originariamente inviato da gallo85

ok che nessuno regala nulla... ma ci sta che ti mettano del credito per invogliare... nel mio caso era il credito per un film, non per una decina... poi se sei sicuro che te lo fatturino se colleghi la presa del telefono, ok, io non l'ho mai attaccata in tutti questi anni quindi ti posso credere

aspetta di collegare il decoder alla linea telefonica o di renderlo(insieme alla smartcard) in un centro di assistenza per chiusura dell'abbonamento, tutto sarà fatturato, non si scappa.
e non pensate di far sparire decoder e smartc. per non pagare gli eventi perchè vi sparano delle penali assurde per mancata restituzione apparati

non è un credito per invogliare, è semplicemente un credito che permette di fare alcuni acquisti anche al "povero sfigato" che non ha una linea telefonica disponibile.