PROBLEMA 12002

[ale1985]

Essendomi stato da poco attivato il servizio alice adsl flat, devo registrarmi su alice, ma ogni qual volta vi tento, mi viene segnalato "errore 12002".
Ciò ch'io chiedo a chi dovesse aiutarmi, è se navigando in tal modo, senza registrazione, il costo convenuto di euro 19,95 al mese cambi o no, e se dovesse sapere qualcosa riguardo al modo in cui registrarmi ad alice senza lo scocciante aiuto di un operatore, di dirmelo.
Anticipatamente ringrazio chi dovesse rispondermi,
cordiali saluti, Alessio.