CHL non comprare e' meglio.....

[TARABAS]

Allora , aggiorno tutto , perke' CACCAL mi ha proprio rotto i marroni!
Son andato stamattina a ritirare il pc ke avevo lasciato al popittaro per verificare perke' le ram non andavano a 400mhz....bene , lui mi fa vedere ke sul sito di chl se si fa il preventivo di una configurazione di pc completo , inserendo una mobo con nforce2 e le ram ke ho preso io (chip kingmax) , skiacciando il tasto test configurazione viene segnalata una incompatibilita'..........faccio notare ke nella scheda tecnica della ram non e' assolutamente menzionata.....lui mi dice....io ke ne posso , kiama il servizio clienti (a firenze ) , mi decido a farlo.......aspetto ( come al solito x tutti i numeri gratis 30 minuti e passa ) e mi risponde un tipo......gli faccio notare il problema e mi dice...a noi di chl non interessa......e in piu' se le ram funzionano non puo' neanke farsi cambiare il pezzo. E MI RIATTAKKA IL TELEFONO
STO GRAN PEZZO.......@#@#@#@#@#@#@!!!!!!!!!!
MA DICO IO MA COME SI PERMETTE STA GENTE DI TRATTARE UN CLIENTE COSì????
Bene domani vado dal popittaro ed ESIGO il cambio (se e' necessario lo faccio @#@#@#@ , ke mi frega alla fine , tanto a loro non frega nulla di me.... )
CMQ VISTO KE QUESTA E' LA MIA VICENDA E NON UN PARERE PER SENTITO DIRE UPPERO QUESTA DISCUSSIONE A VITA COME MONITO PER KIUNQUE VOGLIA ANDAR A COMPRARE ANKE SOLO UNA CACCAVELLINA DA CHL..........ora capisco perke' la societa' ke lo gestisce e' in crisi
Ps ho preso anke altra roba , e mi son trovato molto bene , ma fortunatamente non mi si e' mai guastato nulla.....per cambiare qualcosa , dovete rivolgervi al produttore , chl ci ha messo 3 giorni per rispondere alla mia mail dicendo , se il pezzo non va , contatta il produttore.....
Vorrei far notare ke alla fine ho risparmiato 20€ (tra chl e il piu' vicino negozio di informatica sotto casa mia) QUIDI VI ESORTO A PENSARCI BENE QUANDO FATE UN ACQUISTO DA ESSO

Ps per sapere a ke mi riferisco continuate a leggere





Ciao a tutti.
Io e una persona ke mi ha contattato qua sul forum abbiam preso MENO DI 7 GIORNI FA da C*L delle ram vendute come pc3200 fullbrand.
Abbiam notato (cercate i miei ultimi 100post sull'argomento) e accertato ke sti CESSI non fanno i 200 manco a pagarle e ke impostando l'fbs a 200 e le ram a 100% (con cas "tartaruga") il pc beeepa e tokka resettare il cmos della epox 8rda....
Ora , ci kiedavamo......se domattina andiam li e kiediamo la sostituzione

A)ci tokka accettar di prender delle altre ram in sostituzione (dando la NON POKA differenza)

B)Possiam farci ridare i soldi

C)ci dara' un buonokenonserveanulla e dobbiam prender quello

Ps visto ke la cosa interessa gia' a 2 persone e ke magari puo' aiutare molti altri kiedo ai MOD se con gentilezza me la lascian aperta finke non ricevo qualke risposta

Grazie a tutti
ciao
Luca

Ps saluto quelli ke mi conoscono

[lele.miky]

ciao,io sono l'altro utente che ha acquistato queste ram,ed è impossibile farle andare a 200 MHz anche con timings rilassatissimi e a 3 volt di vddr
queste ram vanno molto bene a 185MHz Turbo,ma io le ho acquistate per avere 200 MHz a vddr default cosa che non riesco ad avere

quindi vi ripongo le domande esposte nel precedente post
grazie per l'attenzione

[TARABAS]

up

[TARABAS]

Allora...risposta ricevuta :
Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona all'interno di un POPITT CHL.

Mi kiedo io ebhe? perke' mai?
il tipo alla consena ha aperto il pacchetto , non li ha mica provati i pezzi.
Sfortunatamente il popit non ha neanke un numero da kiamare...solo il centro assistenza.....GRRRRR.....quindi oggi mi ci tocca passare per forza......

[TARABAS]

ora ho mandato una mail DI PROTESTA dicendo ke quelle skifezze di rma CERTIFICATE PC3200 NON REGGONO NEANKE i 190mhz.....
vediam ke succede.
SaluT
Ps si hanno 10 giorni lavorativi per la restituzione del prodotto , solo non capisco perke' IO non ne possa far uso....
misteri....

[lele.miky]

Originally posted by "TARABAS"


Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona all'interno di un POPITT CHL.

questa è proprio bella,oggi pomeriggio tocca a me,io però non le ho prese da C*L ma in un'altra catena,ora vediamo cosa mi combinano,altrimenti

e poi


speriamo

[TARABAS]

allora...son andato di persona e il POPITTARO mi ha detto di portargli il pc ke lui cia' l'imposizioe dell mani (testuali parole)
Ora , io non mi ritengo un guro....ma se gli dico ke non va a 200 , lui come fa a dire ke risolvera' tutto?
mah...vedrem....giovedì pom glielo porto
a te come e' andata?

[lele.miky]

allora sono andato con la ram ed ho esposto,gentilmente,il fatto e mi ha dato un banco nuovo dicendomi queste vanno,ora le ho montate e sorpresa..................................................................................................................non vanno a 200,mentre quelle di prima a 200 MHz ma 3v andavano queste non ne vogliono proprio sapere!!!
domani vado la e mi faccio dare o un'altro banco di un'ltra marca oppure sborsando 12€ me ne faccio dare 512 Mb a 166MHz sperando di tirarle fino a 200! a domani!

PS qualcuno sa come vanno le ram con chip MATRIX?

grazie

[Supersubway]

scusa... ma se sono a 3200 e non vanno a 3200... non serve il diritto di recesso.. .serve la garanzia!

[lele.miky]

io le ho fatte cambiare come fossero in garanzia però se neanche queste funzionano da 3200 o mi ridanno i soldi,e dato che le ho acquistate sabato,posso avvalermi del recesso, o mi danno un banco di altra marca che vada a 3200

[Atomix]

La legge garantisce i consumatori dai difetti di conformità. Un difetto di conformità significa che, al momento in cui ti viene venduto, un bene non è conforme a quanto specificato nel contratto di vendita o alle sue caratteristiche pubblicizzate.
La legge stabilisce che il consumatore ha 24 mesi di tempo per accorgersi di un difetto di conformità presente al momento dell'acquisto, e richiedere al venditore di ripristinare la conformità con una sostituzione, riparazione o rimborso

L'ho copiato spudoratamente da un post di SaMu , ma c'è una legge molto chiara in merito :
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm

[TARABAS]

grazie , vi terro' aggiornati

[lucasante]

mm secondo me quelle ram li' o fanno proprio schifo come marca o magari sono incombatili con le vostre mb.. forse vi conviene farvi rimborsare se ci riuscite e comprare delle ram serie

[lele.miky]

ora la mia mobo va a 200MHz con delle comunissime 2700 senza problemi percui sono proprio le ram che fanno schifo,oggi ritorno e me ne faccio dare un'altro banco di altra marca
oppure mettendoci 12€ di differenza mi faccio dare 512MB di 2700
secondo voi cosa mi conviene fare 256 MB pc3200 o 512 MB PC2700 contando che il modulo che ho su adesso lo sposto sul 2°PC?

[TARABAS]

[quote="lucasante"]mm secondo me quelle ram li' o fanno proprio schifo come marca o magari sono incombatili con le vostre mb.. forse vi conviene farvi rimborsare se ci riuscite e comprare delle ram serie [/quote


su questo non c'e' dubbio , ecco perke' volevo andare a lavorare e nn all'universita.....ma ho scelto l'uni e ora i soldi son quello ke sono....

XLELE se metti 1 solo banco addio dual channel , ke e' peggio

[lele.miky]

allora,oggi sono andato a farmele cambiare e mi hanno dato delle samsung PC3200 alla cifra di 44€,quando le kingmax le ho pagate 50€,ora le provo e poi vediamo come vanno,posto anche le sigle
ciao
PS,io non ho il dual channel,ho una epox con KT333 che va una meraviglia,devo valutare se effettivamente l'nforce2 mi darebbe quel qualcosa in più oppure no

[TARABAS]

Originally posted by "lele.miky"

devo valutare se effettivamente l'nforce2 mi darebbe quel qualcosa in più oppure no

Piacerebbe anke a me

[TARABAS]

Originally posted by "Atomix"

La legge garantisce i consumatori dai difetti di conformità. Un difetto di conformità significa che, al momento in cui ti viene venduto, un bene non è conforme a quanto specificato nel contratto di vendita o alle sue caratteristiche pubblicizzate.
La legge stabilisce che il consumatore ha 24 mesi di tempo per accorgersi di un difetto di conformità presente al momento dell'acquisto, e richiedere al venditore di ripristinare la conformità con una sostituzione, riparazione o rimborso

Si e se lui mi riattakka il telefono in faccia dopo ke son stato ad attendere in linea per 30 minuti facendo un'interurbana?
alla fine , il popittaro non centra nulla , vuole solo mantenere il suo posto di lavore e quindi FA cio' ke gli dicono ..... quindi non mi va neanke di prendermela con lui , ma certo e' ke non comprero' MAI piu' da sti manigoldi patentati

[Atomix]

raccomandata con ricevuta di ritorno, nella quale scrivi del difetto riscontrato, e citi anche la legge e articolo

(la pag. della legge l'ho già linkata)

Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24
"Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo"

.........
omissis
.........
1519-ter (Conformita' al contratto). - Il venditore ha l'obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualita' del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualita' e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore puo' ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicita' o sull'etichettatura;
.........
omissis
.........
1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformita' esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e sesto, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
............
Il consumatore puo' richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma sesto;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore


Scrivi che il loro servizio di assistenza telefonica si è rilevato quantomeno inefficiente (le telefonate che hai fatto: se puoi indica anche giorni ed orari), e che minacci di adire per vie legali se il tutto non si risolve in tempi brevi.

Cribbio, non arrenderti, se il prodotto non va SE LO DEVONO RIPRENDERE !!!!!!!!!

[davidon]

arrivati a questo punto io preparerei un'ultima mail da spedire a tutti gli indirizzi offerti da chl, con il link a questa discussione (in modo da far capire che il tam tam fra gli utenti può far male, e che lo sgarro che fanno ad un cliente un po' più smaliziato è come se lo facessero a tutta una comunità on-line)
inoltre aggiungi anche il link di un'associazione consumatori, visto che credo ci siano gli estremi per contattarla
infine aggiungi il link a tutti i negozi on-line che per esperienza tua o nostra hanno sempre eseguito in modo efficace l'assistenza al cliente
probabilmente avranno qualcosa da imparare


mi dispiace il fatto che forse tutta questa storia è dovuta a uno sfortunato caso in cui hanno fatto comparsa solo i più incompetenti e maleducati impiegati del gruppo di chl, mentre altri componenti dell'anello svolgono correttamente e professionalmente il proprio lavoro
ma una bella scossa se lameritano, dopo questo trattamento...


hai la mia solidarietà

ciaobye