windows 10 non rileva microfono delle cuffie

[TarzanDeiPoveri]

ciao a tutti. ho un problema molto fastidioso
ho comprato l'anno scorso un computer hp (HP Z2 Mini G4 Workstation). lateralmente ci sono 2 usb, 1 usb-c ed un jack audio che supporta audio stereo + microfono (mi sembra si chiami a 4 fasi giusto?)
ho anche delle cuffie sennheiser con audio e microfono integrate (sennheiser hd 429s).

ora se avvio il pc con le cuffie collegate al jack, l'audio riesco a sentirlo, mentre il microfono non ne vuole sapere di andare.
se stacco e riattacco il jack audio, allora il microfono funziona. vorrei evitare di continuare a staccare e riattaccare, perchè un giorno o l'altro potrebbe spaccarsi qualche cosa.

qualcuno ha qualche idea di come risolvere?

[DelusoDaTiscali]

Ci sono due standard di connessione dei jack a 4 poli denominati CTIA e OMTP, numerando i poli da 1 a 4 a partire dalla punta del jack:

1 = canale sinistro
2 = canale destro
3 = microfono (CTIA) oppure massa (CTMP)
4 = viceversa del 3

I telefonini mi risultano essere a standard CTIA (ma sarà bene che lo verifichi!) ed il PC potrebbe essere CTMP.

Fatte le necessarie ricerche per verificare quanto sopra puoi prendere un adattatore su amazon da uno standard all' altro.