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Old 17-05-2018, 23:44   #1
giordino
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WIN10 all'avvio: mouse, tastiera e monitor non riconosciuti

Ciao a tutti,
con il pc in firma mi succede una cosa strana.
Premetto che è coincisa con il cambio dell'alimentatore, però non credo c'entri qualcosa.
All'avvio, non sempre, ma spesso, il pc parte regolarmente, ma la tastiera e il mouse USB non vengono riconosciuti e così anche il monitor.
Se faccio un riavvio subito dopo, tutto parte regolare. Ho provato a rifare l'istallazione del SO ma non ho risolto.
Cosa potrebbe essere?

Grazie in anticipo.
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Old 18-05-2018, 13:08   #2
tallines
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Ciao, digita in Cerca di Windows 10, Visualizza cronologia affidabilità o cronologia affidabilità, guarda agli Errori espandendoli, cosa dice .

Se provi a ibernare il computer fisso (?) e poi lo avvii, il problema rimane ?

Ultima modifica di tallines : 31-05-2018 alle 12:13.
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Old 20-05-2018, 12:47   #3
giordino
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Ciao,
ecco la schermata:
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Old 20-05-2018, 13:01   #4
tallines
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Devi andare alla data dove ti è successo il problema e leggere cosa c'è scritto in > Visualizza dettagli tecnici, negli Errori e negli Avvisi .

Nella i di Eventi informativi, non occorre che vai a vedere, perchè viene detto quello che è andato a buon fine, tipo:

- Riconfigurazione applicazione completata

- Windows Update eseguito correttamente

- .................
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Old 27-05-2018, 17:20   #5
giordino
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Ogi mi ha dato il problema, ma nella cronologia affidabilità non compare niente.
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Old 28-05-2018, 12:38   #6
tallines
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Hai fatto come suggerito al post n.4 ?

No ehhh...........

Devi andare a vedere se ci sono Errori in Visualizza cronologia affidabilità e se ci sono, cosa dicono .

Gli errori, possono essere anche di ieri, di due giorni fa, di tre giorni fa......vai a vedere cosa dicono .

In più al post n. 2 ti avevo chiesto:

Se provi a ibernare il computer fisso (?) e poi lo avvii, il problema rimane ?
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Old 28-05-2018, 13:37   #7
giordino
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Scusa, avevo capito di andare a vedere nella cronologia affidabilità solo nel momento in cui si presentava il problema.
Come si iberna il pc?
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Old 28-05-2018, 19:53   #8
tallines
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Scusa, avevo capito di andare a vedere nella cronologia affidabilità solo nel momento in cui si presentava il problema.
Una volta che hai degli errori, puoi sempre andare a vedere a cosa si riferiscono
Quote:
Originariamente inviato da giordino Guarda i messaggi
Come si iberna il pc?
Start - Arresta - Ibernazione, se ti compare la voce Ibernazione oltre a:

Sospendi, Arresta il sistema, Riavvia il sistema .
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Old 30-05-2018, 22:21   #9
giordino
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Eccomi qua:
Con l'ibernazione il problema persiste.
Posto le immagini degli errori riportati in cronologia affidabilità:
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Old 31-05-2018, 12:40   #10
tallines
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Il problema è il servizio MSI Command Center.

Vai in Gestione dispositivi e vedi se hai dei punti esclamativi gialli o se è tutto apposto .

Hai detto che hai cambiato l' alimentatore.....è settato al voltaggio giusto ?

Hai per caso overcloccato la cpu ?

O il problema sono i driver o magari si risolve disinstallando Msi Command Center.....o aggiornando il Bios .

Se hai installato MSI Command Center, prova a disinstallarlo >

http://www.shouldiremoveit.com/MSI-C...1-program.aspx



https://www.file.net/process/msiddrservice.exe.html >>>

MSIDDRService.exe file information

The process known as MSIDDR_CC belongs to software MSI Command Center by MSI (www.msi.com).

Description: MSIDDRService.exe is not essential for Windows and will often cause problems.

MSIDDRService.exe is located in a subfolder of "C:\Program Files". Known file sizes on Windows 10/8/7/XP

Ultima modifica di tallines : 31-05-2018 alle 12:52.
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Old 01-06-2018, 00:49   #11
giordino
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Ciao,
MSI Command Center eliminato, ma il problema si ripresenta.

Grazie.
Ciao
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Old 01-06-2018, 13:15   #12
tallines
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Hai riavviato il pc ?

Ti avevo chiesto se hai overcloccato la cpu .
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Old 02-06-2018, 19:52   #13
giordino
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Hai riavviato il pc ?

Ti avevo chiesto se hai overcloccato la cpu .
Ho riavviato il pc.
Sì la cpu ha un leggero overclock .
Me l'ha impostato così il negozio che me l'ha assemblato qualche anno fa.
Mai avuto problemi.
Ho aggiornato i driver della scheda madre, ma niente è cambiato.
Proverò con quelli del mouse e della tastiera.
Grazie per tutti i consigli avuti fin ad ora

Ciao
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Old 03-06-2018, 11:34   #14
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Ho riavviato il pc.
Sì la cpu ha un leggero overclock .
Hai reinstallato MSI Command Center ?
Quote:
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Me l'ha impostato così il negozio che me l'ha assemblato qualche anno fa.
Mai avuto problemi.
E l' alimentatore l' hai cambiato dopo che il negoziante ti ha overcloccato la cpu, giusto ?

Togli l' overclock o meglio ancora prima, prova a disabilitare la voce "Attiva avvio rapido (scelta consigliata)" se è attivata (con il segno di spunta), da :

Pannello di controllo/Opzioni risparmio energia/Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione .

Per rendere le voci in basso selezionabili, seleziona > Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

Togli il segno di spunta alla voce + Salva cambiamenti e Riavvia il pc .

Ultima modifica di tallines : 03-06-2018 alle 11:36.
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Old 07-06-2018, 22:54   #15
giordino
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Hai reinstallato MSI Command Center ?.
Sì, per far vedere l' OC della CPU
Quote:
E l' alimentatore l' hai cambiato dopo che il negoziante ti ha overcloccato la cpu, giusto ?
Sì era già così.

Quote:
meglio ancora prima, prova a disabilitare la voce "Attiva avvio rapido (scelta consigliata)" se è attivata (con il segno di spunta), da :

Pannello di controllo/Opzioni risparmio energia/Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione .

Per rendere le voci in basso selezionabili, seleziona > Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

Togli il segno di spunta alla voce + Salva cambiamenti e Riavvia il pc .
Fatto
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Old 08-06-2018, 13:09   #16
tallines
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Sì, per far vedere l' OC della CPU

Sì era già così.
Devi togliere l' OC, perchè può essere che escano i problemi per il fatto che hai cambiato alimentatore .
Quote:
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Fatto
E il risultato all' avvio del pc, quale è stato ?
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Old 08-06-2018, 13:40   #17
giordino
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Ciao,
non ho ancora tolto l'OC perché prima ho eseguito la procedura di "disabilitare la voce "Attiva avvio rapido".
Ad oggi nulla è cambiato.
Oggi tolgo l'OC e vediamo cosa succede. Se dovesse essere questo fattore, in che modo influenzerebbe il non riconoscimento del mouse e della tastiera? Questo collegamento non riesco proprio a vederlo.In teoria il nuovo ali è più performante.
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Old 08-06-2018, 19:50   #18
tallines
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Ciao,
non ho ancora tolto l'OC perché prima ho eseguito la procedura di "disabilitare la voce "Attiva avvio rapido".
Ad oggi nulla è cambiato.
Ok, quindi con la disabilitazione della voce, non c'è nessun risultato .
Quote:
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Oggi tolgo l'OC e vediamo cosa succede. Se dovesse essere questo fattore, in che modo influenzerebbe il non riconoscimento del mouse e della tastiera? Questo collegamento non riesco proprio a vederlo.In teoria il nuovo ali è più performante.
Può essere che il nuovo alimentatore e l' OC vadano in conflitto .
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