aiuto apertura porte router NETGEAR-WNR2000v4

[massimeddu73]

salve a tutti
ho una ipcam modello easyn h3-v10r e vorrei poter visualizzare anche tramite internet però per fare ciò devo aprire la porta del router
ho provato in tutti i modi ma non riesco a farlo
qualcuno può aiutarmi?
grazie

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

salve a tutti
ho una ipcam modello easyn h3-v10r e vorrei poter visualizzare anche tramite internet però per fare ciò devo aprire la porta del router
ho provato in tutti i modi ma non riesco a farlo
qualcuno può aiutarmi?
grazie

Se conosci già le porte da aprire, prova a dare un occhiata al manuale verso la fine di pagina 93 o più probabilmente (credo sia il tuo caso) pagina 94.

Se invece hai bisogno di un aiuto più specifico, mi sai dire in che punto ti blocchi e riscontri problemi?

La tua ipcam ha un app collegata per vedere anche dall'esterno?

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Se conosci già le porte da aprire, prova a dare un occhiata al manuale verso la fine di pagina 93 o più probabilmente (credo sia il tuo caso) pagina 94.

Se invece hai bisogno di un aiuto più specifico, mi sai dire in che punto ti blocchi e riscontri problemi?

La tua ipcam ha un app collegata per vedere anche dall'esterno?

ti ringrazio per l'aiuto però ti sono sincero mi sento un pò sfigato con questo problema
ti spiego il perchè
ogni volta che cercano di aiutarmi o trovo qualcosa per soluzionare il problema con me non funziona
i passaggi che mi hai suggerito tu li ho già fatti ma mi sa che sbaglio in qualcosa perché la porta rimane chiusa
si ma cam ha sia app per collegarsi dall'esterno sia tramite indirizzo ip tramite web
però la posso vedere solo tramite connessione al router o wi-fi o LAN
pero come ti dicevo testando l'apertura della porta tramite internet risultano tutte chiuse

[Sliver451]

Per caso hai Fastweb come ISP?

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Per caso hai Fastweb come ISP?

non sono in italia però è una semplice linea adsl

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

non sono in italia però è una semplice linea adsl

allora per semplificare la cosa ti dico come mi comporterei e poi vediamo se le procedure che hai seguito tu sono uguali o ti possono aiutare in qualche modo.

1.collegherei la camera e le assegnerei un indirizzo IP fisso, con reservation tramite mac address.
2.andrei nella pagine di configurazione del router ed aprirei le porte che servono alla camera. (conosci le porte, quante e quali?)
3.installerei l'app che probabilmente individuerà la telecamera una volta che questa è "visibile al mondo".
4.proverei prima la connessione in wi-fi, poi successivamente metterei il 3-4G sul telefono ed eseguirei lo stesso test.

In alcuni casi invece alcune marche di ipcam chiedono di inserire la cam in DMZ. A prescindere io non lo farei mai se non sai bene come proteggerti. Un ipcam in DMZ è come lasciare libero accesso al tuo appartamento, non dico a chiunque però.....

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

allora per semplificare la cosa ti dico come mi comporterei e poi vediamo se le procedure che hai seguito tu sono uguali o ti possono aiutare in qualche modo.

1.collegherei la camera e le assegnerei un indirizzo IP fisso, con reservation tramite mac address.
2.andrei nella pagine di configurazione del router ed aprirei le porte che servono alla camera. (conosci le porte, quante e quali?)
3.installerei l'app che probabilmente individuerà la telecamera una volta che questa è "visibile al mondo".
4.proverei prima la connessione in wi-fi, poi successivamente metterei il 3-4G sul telefono ed eseguirei lo stesso test.

In alcuni casi invece alcune marche di ipcam chiedono di inserire la cam in DMZ. A prescindere io non lo farei mai se non sai bene come proteggerti. Un ipcam in DMZ è come lasciare libero accesso al tuo appartamento, non dico a chiunque però.....

Ti ringrazio molto del tuo aiuto per ciò che riguarda i punti 2-3-4 questi li ho già fatti e la ipcam si vede tramite wi-fi ma non 3g potresti essere un po più specifico per come faccio a fare il reservation tramite mac address? grazie

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

Ti ringrazio molto del tuo aiuto per ciò che riguarda i punti 2-3-4 questi li ho già fatti e la ipcam si vede tramite wi-fi ma non 3g potresti essere un po più specifico per come faccio a fare il reservation tramite mac address? grazie

Per quanto riguarda il punto 1 dai un occhiata a fine pagina 51 inizio pagina 52 del manuale che ti ho linkato nel primo posto

Se una volta che hai riservato anche la cam, aperto le porte e tutte le prove e non funziona ancora io proverei comunque a sentire il tuo ISP se blocca porte di qualche tipo che magari sono anche le porte richieste dalla cam.

Quali porte devi aprire?

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Per quanto riguarda il punto 1 dai un occhiata a fine pagina 51 inizio pagina 52 del manuale che ti ho linkato nel primo posto

Se una volta che hai riservato anche la cam, aperto le porte e tutte le prove e non funziona ancora io proverei comunque a sentire il tuo ISP se blocca porte di qualche tipo che magari sono anche le porte richieste dalla cam.

Quali porte devi aprire?

ti ringrazio per la tua pazienza pero purtroppo niente non và
o richiesto il cambio del router perchè il netgear era troppo vecchio
mi hanno dato un ARRIS -83B0 ho chiesto a la compagnia e mi ha confermato che nessuna porta è bloccata
un altra cosa l' ip nella schermata del router non coincide con quello che rileva la paginaweb MYIP
è NORMALE?

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

mi hanno dato un ARRIS -83B0 ho chiesto a la compagnia e mi ha confermato che nessuna porta è bloccata

Non conosco questo router, ma il fatto che l'ISP non blocca le porte è sicuramente una buona notizia...

Originariamente inviato da massimeddu73

un altra cosa l' ip nella schermata del router non coincide con quello che rileva la paginaweb MYIP
è NORMALE?

strano...in genere questa tipologia di siti sono abbastanza precisi...anche perchè in ogni caso rilevano un dato non proprio "nascosto" ma abbastanza lampante.

Puoi provare a riavviare il router e ricontrollare.

Una sola domanda, con il nuovo router hai rifatto tutta la procedura apertura porte ecc ecc e ti da lo stesso problema?

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Non conosco questo router, ma il fatto che l'ISP non blocca le porte è sicuramente una buona notizia...



strano...in genere questa tipologia di siti sono abbastanza precisi...anche perchè in ogni caso rilevano un dato non proprio "nascosto" ma abbastanza lampante.

Puoi provare a riavviare il router e ricontrollare.

Una sola domanda, con il nuovo router hai rifatto tutta la procedura apertura porte ecc ecc e ti da lo stesso problema?

ciao
praticamente per pura fortuna sono riuscito a risolvere il problema " che alla fine penso non esisteva "
praticamen dopo aver fatto tutti i settaggi anche se il controllo delle porte mi dava tutte le porte chiuse o provato a configurare la app e funziona anche in remoto non solo con la connessione alla rete locale
pero quello che non riesco a capire è come sia possibbile che le porte continuino ad apparire chiuse quando in realtà sono aperte
comunque ti ringrazio

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

ciao
praticamente per pura fortuna sono riuscito a risolvere il problema " che alla fine penso non esisteva "
praticamen dopo aver fatto tutti i settaggi anche se il controllo delle porte mi dava tutte le porte chiuse o provato a configurare la app e funziona anche in remoto non solo con la connessione alla rete locale
pero quello che non riesco a capire è come sia possibbile che le porte continuino ad apparire chiuse quando in realtà sono aperte
comunque ti ringrazio

Io penso che sia normale quello che stai dicendo, perché probabilmente il controllo sulla porta non lo fai dalla cam ma dal pc.
In questo caso i siti che controllano online l'apertura delle porte verificano le porte aperte sul client dal quale si effettua il test (nel tuo caso il pc, ma in questo caso dovresti fare la verifica dall'ip della cam).

Ad ogni modo per verificare le porte utilizzate, aperte, ecc ti consiglio di utilizzare il comando "netstat" dal prompt comandi (premi simbolo windows+R e digita cmd nella finestra che ti appare e dai invio).

Nel prompt comandi digita: "neststat -na". Se le porte sono in "LISTENINIG" vuol dire che sono aperte ma non utilizzate al momento del controllo se invece trovi la dicitura "ESTABLISHED" vuol dire che quella porta è utilizzata da quell'indirizzo IP.

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Io penso che sia normale quello che stai dicendo, perché probabilmente il controllo sulla porta non lo fai dalla cam ma dal pc.
In questo caso i siti che controllano online l'apertura delle porte verificano le porte aperte sul client dal quale si effettua il test (nel tuo caso il pc, ma in questo caso dovresti fare la verifica dall'ip della cam).

Ad ogni modo per verificare le porte utilizzate, aperte, ecc ti consiglio di utilizzare il comando "netstat" dal prompt comandi (premi simbolo windows+R e digita cmd nella finestra che ti appare e dai invio).

Nel prompt comandi digita: "neststat -na". Se le porte sono in "LISTENINIG" vuol dire che sono aperte ma non utilizzate al momento del controllo se invece trovi la dicitura "ESTABLISHED" vuol dire che quella porta è utilizzata da quell'indirizzo IP.

ho capito cosa intendi
però ho fato anche la prova di controllare le porte che risultano collegate al ip del pc e risultano ugualmente chiuse

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

ho capito cosa intendi
però ho fato anche la prova di controllare le porte che risultano collegate al ip del pc e risultano ugualmente chiuse

fai il controllo delle porte del pc utilizzando il netstat. e verifica se i risultati sono uguali

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

fai il controllo delle porte del pc utilizzando il netstat. e verifica se i risultati sono uguali

è ció che ho fatto
nel pc risulatano "LISTENINIG" mentre nel sito web la stessa porta risulta chiusa
in questa pagina https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 dice questo
THE EQUIPMENT AT THE TARGET IP ADDRESS
DID NOT RESPOND TO OUR UPnP PROBES!

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

è ció che ho fatto
nel pc risulatano "LISTENINIG" mentre nel sito web la stessa porta risulta chiusa
in questa pagina https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 dice questo
THE EQUIPMENT AT THE TARGET IP ADDRESS
DID NOT RESPOND TO OUR UPnP PROBES!

Il motivo per cui ti dice che la porta non è aperta è perché questo sito controlla se la porta è aperta sull'indirizzo IP della tua connessione, ossia l'indirizzo IP che ti assegna il provider. Non verifica le porte aperte su singolo ip della tua LAN.

Il netstat in questo caso è sicuramente più affidabile.

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Il motivo per cui ti dice che la porta non è aperta è perché questo sito controlla se la porta è aperta sull'indirizzo IP della tua connessione, ossia l'indirizzo IP che ti assegna il provider. Non verifica le porte aperte su singolo ip della tua LAN.

Il netstat in questo caso è sicuramente più affidabile.

forse mi sono spiegato male o ho capito male io
con il comando netsat la stessa porta risulta aperta

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

forse mi sono spiegato male o ho capito male io
con il comando netsat la stessa porta risulta aperta

Forse mi sono spiegato male io, ti chiedo scusa...ti faccio un elenco così magari mi rendo più comprensibile

Allora:
1.Tu ti rivolgi al provider (ISP) per avere una connessione ADSL
2.Il provider accetta la tua richiesta e per farti navigare in internet collega fisicamente un cavo (identico al cavo ethernet con cui colleghi il pc al router) ad un armadio di strada (cosa succede da li per arrivare a internet sarebbe un'altra storia e in questo caso non serve)
3.Questo cavo di rete (attaccato all'armadio del provider) in sostanza ti fornisce un indirizzo IP pubblico che può essere fisso oppure variare.
4.Questo indirizzo è il nome con cui tu, massimeddu, ti presenti al WWW e (te la faccio poco complessa) il tuo router riconosce ogni volta che viene acceso.
5.Il router a sua volta elabora questo indirizzo (perchè, ovviamente, tu devi poter collegare alla tua rete diversi dispositivi telefono, cam, pc, tablet, ecc) e quindi l'unico modo per poter avere questa possibilità è che il router prenda l'indirizzo del provider e crei tanti sotto-indirizzi da assegnare ad ogni dispositivo. (rete LAN domestica)
6.All'interno della tua LAN quindi ogni dispositivo avrà questo sotto-indirizzo e tramite router tu decidi di aprire le porte a questi sottoindirizzi. Non all'indirizzo dato dal provider (si possono anche sbloccare le porte sull'indirizzo del provider, ma è un altro discorso).
7.Con il netstat tu vedi le porte che sono aperte sul sotto-indirizzo dal quale lanci il comando (PC)
8.Con quel sito che hai indicato vedi le porte aperte sull'indirizzo che ti assegna il provider

Quindi se tu sblocchi una porta su un sotto-indirizzo è giusto che il sito ti dica che la porta è chiusa perchè effettuerà il controllo sull'indirizzo assegnato da provider. Mentre tu stai cercando di verificare se la porta è aperta solo su un sotto-indirizzo non sull'indirizzo principale. In questo caso il netstat ti viene in soccorso, però la procedura corretta sarebbe quella di lanciare il netstat dal dispositivo cam (cosa impossibile, o quantomeno difficoltosa).

Ti faccio anche un esempio più "pratico":
Immagina di abitare in un condominio, composto da più fabbricati con lo stesso numero civico, ed ovviamente da più appartamenti.
Il postino ti deve portare sulla porta di casa un pacco.
Dovrà come prima cosa recarsi nella tua via, in secondo luogo dovrà cercare il tuo fabbricato e dopo averlo trovato cercare la tua porta di casa.
Ecco. Il postino è il provider, il numero civico è l'indirizzo pubblico che ti viene assegnato, il fabbricato è la tua LAN ed il tuo appartamento invece è l'ip con la porta che deve essere aperta.

Ecco il sito internet controlla se sono aperte tutte le porte del fabbricato
Il netstat controlla se è aperta la porta del tuo appartamento.

Spero di essermi spiegato nel migliore dei modi

[massimeddu73]

Originariamente inviato da Sliver451

Forse mi sono spiegato male io, ti chiedo scusa...ti faccio un elenco così magari mi rendo più comprensibile

Allora:
1.Tu ti rivolgi al provider (ISP) per avere una connessione ADSL
2.Il provider accetta la tua richiesta e per farti navigare in internet collega fisicamente un cavo (identico al cavo ethernet con cui colleghi il pc al router) ad un armadio di strada (cosa succede da li per arrivare a internet sarebbe un'altra storia e in questo caso non serve)
3.Questo cavo di rete (attaccato all'armadio del provider) in sostanza ti fornisce un indirizzo IP pubblico che può essere fisso oppure variare.
4.Questo indirizzo è il nome con cui tu, massimeddu, ti presenti al WWW e (te la faccio poco complessa) il tuo router riconosce ogni volta che viene acceso.
5.Il router a sua volta elabora questo indirizzo (perchè, ovviamente, tu devi poter collegare alla tua rete diversi dispositivi telefono, cam, pc, tablet, ecc) e quindi l'unico modo per poter avere questa possibilità è che il router prenda l'indirizzo del provider e crei tanti sotto-indirizzi da assegnare ad ogni dispositivo. (rete LAN domestica)
6.All'interno della tua LAN quindi ogni dispositivo avrà questo sotto-indirizzo e tramite router tu decidi di aprire le porte a questi sottoindirizzi. Non all'indirizzo dato dal provider (si possono anche sbloccare le porte sull'indirizzo del provider, ma è un altro discorso).
7.Con il netstat tu vedi le porte che sono aperte sul sotto-indirizzo dal quale lanci il comando (PC)
8.Con quel sito che hai indicato vedi le porte aperte sull'indirizzo che ti assegna il provider

Quindi se tu sblocchi una porta su un sotto-indirizzo è giusto che il sito ti dica che la porta è chiusa perchè effettuerà il controllo sull'indirizzo assegnato da provider. Mentre tu stai cercando di verificare se la porta è aperta solo su un sotto-indirizzo non sull'indirizzo principale. In questo caso il netstat ti viene in soccorso, però la procedura corretta sarebbe quella di lanciare il netstat dal dispositivo cam (cosa impossibile, o quantomeno difficoltosa).

Ti faccio anche un esempio più "pratico":
Immagina di abitare in un condominio, composto da più fabbricati con lo stesso numero civico, ed ovviamente da più appartamenti.
Il postino ti deve portare sulla porta di casa un pacco.
Dovrà come prima cosa recarsi nella tua via, in secondo luogo dovrà cercare il tuo fabbricato e dopo averlo trovato cercare la tua porta di casa.
Ecco. Il postino è il provider, il numero civico è l'indirizzo pubblico che ti viene assegnato, il fabbricato è la tua LAN ed il tuo appartamento invece è l'ip con la porta che deve essere aperta.

Ecco il sito internet controlla se sono aperte tutte le porte del fabbricato
Il netstat controlla se è aperta la porta del tuo appartamento.

Spero di essermi spiegato nel migliore dei modi

quindi praticamente quella pagina online per controllare se le porte sono aperte non serve a niente

[Sliver451]

Originariamente inviato da massimeddu73

quindi praticamente quella pagina online per controllare se le porte sono aperte non serve a niente

Nel tuo caso, e secondo me no