Strano problema in chiamata : non chiama subito, dopo tempo! Help!

[tecnico75]

Ho un problema con S8+ con circa 20 giorni di vita. Da 4/5 giorni se tento di telefonare questo prende il comando touch ma non fa niente, non chiama, dopo 5/10 minuti si decide e parte la chiamata da sola. Lo fa a random e non sempre, il gestore è TIM che ho contattato, mi hanno detto che la linea è a posto, ma comunque eseguito in reset, senza risultato. Avete idea cosa possa essere? A qualcuno di voi è successo? La sim ha circa 6 mesi, quindi recente, potrebbe dipendere da quella magari? Prima di ora nessun problema ed il resto è ok, ripeto lo fa a random. Prima la sim era su un A5 e tutto ok,cosa mi suggerite di fare?

Grazie a chi vorrà aiutarmi.