Promozione Vodafone Sky OnLine, passato a Now TV

[teo.abs]

Ciao a tutti.

A novembre 2015 ho attivato la fibra di Vodafone, e come promozione c'era il pacchetto base di Sky OnLine gratuito per 1 anno.
Poi a maggio/giugno Sky OnLine è diventato Now TV, a me è arrivata la mail da Sky che mi avvisava del cambio, che cita testualmente:
"dal 24 giugno Sky Online diventa NOW TV.
Sei pronto? Ti aspettano ancora più spettacolo, più divertimento, più emozioni!"

Quindi nessuna richiesta di intervento.

Ora provo a loggarmi come al solito, ma mi dice che non esiste il mio account.

Provo a verificare sul sito di vodafone, e c'è scritto:
"Se hai sottoscritto un’offerta FIBRA a partire dal 19 Aprile 2015 fino al 20 febbraio 2016 hai diritto a 12 mesi di ticket Intrattenimento di NOW TV incluso.
Per tutti i clienti che hanno acquistato un’offerta FIBRA o ADSL nei periodi sopra indicati, l’intrattenimento di NOW TV sarà attivabile entro il 23 giugno 2016.
Dopo tale data la promozione non è più valida."

E lo scrivono senza avvisare?
Cioè, io avevo attivato Sky OnLine a novembre 2015, dovevo attivare anche quella NowTV rima del 23 giugno? Non ho ricevuto nessuna comunicazione, se c'era da rinnovare una promozione prima della scadenza naturale per un cambio non mio avrebbero dovuto comunicarmelo.
Che si fa?

Grazie