Problema stampante HP2840 stampa solo B/N

[sebybello]

Salve a tutti! Ho una stampante HP2840. Non capisco perché da pochi giorni non stampa più a colori bensì solo in bianco e nero!!!
Ho cambiato i toner....ho comprato quelli nuovi, ho tolto la fascetta protettiva...li ho istallati ma niente. La stampante è stata ferma per un po' di mesi....ma non penso faccia storia, perchè in ogni caso ho stampato dopo il periodo di inattività...e non ha fatto una piega!!!!
Se può servire come dettaglio...sembra un po' prendere il toner giallo...ma nulla di più. Qualcosa sa cosa posso fare per rimediare? Grazie!!!!

PS: mi sono appena iscritto al forum....veramente interessante!!!! yea!!!!

[blasco017]

ciao,
interessante.... non conosco la stampante ma guardando delle immagini mi sembra utilizzi delle unità cartridge, ovvero un insieme di toner ed altri elementi..forse fotoconduttore integrato. Questi toner che hai installato sono originali o dei compatibili / rigenerati? Nella seconda ipotesi ci sta che non funzionino correttamente.
ciao