Esplora risorse smette di funzionare

[kate28]

Ciao ragazzi,
ho un notebook Toshiba Satellite L450D-113 con windows 7 32bit ed un problemino con esplora risorse che smette di funzionare e si riavvia. Mi capita anche quando clicco su alcune utility di Toshiba come ad esempio Toshiba Tempro e Toshiba ReelTime, oppure aprendo Word Office. Ho eseguito una scansione completa e minuziosa con avast internet security e sembrano non esserci virus. Come posso risolvere?

[tallines]

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Guarda cosa ti dice il visualizzatore eventi .

Digita eventvwr da Start/Cerca, espandi la voce > Registri di Windows .

Vai in Applicazione e in Sistema e guarda le voci > Errore .

Dell' Errore devi guardare : Id evento - Origine - Generale (la trovi sotto, sarebbe la descrizione dell' evento) .

Vicino alla voce Generale, c'è la voce Dettagli .

Guarda cosa dice in Dettagli - EventData .

Potrebbe essere una di queste 4 cause >

http://support.microsoft.com/kb/2694911/it

Hai per caso un punto di ripristino da poter usare a prima del problema ?

[Eress]

Avvio pulito

Apri la ricerca

Digita:

msconfig

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

[kate28]

Originariamente inviato da tallines

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Guarda cosa ti dice il visualizzatore eventi .

Digita eventvwr da Start/Cerca, espandi la voce > Registri di Windows .

Vai in Applicazione e in Sistema e guarda le voci > Errore .

Dell' Errore devi guardare : Id evento - Origine - Generale (la trovi sotto, sarebbe la descrizione dell' evento) .

Vicino alla voce Generale, c'è la voce Dettagli .

Guarda cosa dice in Dettagli - EventData .

Potrebbe essere una di queste 4 cause >

http://support.microsoft.com/kb/2694911/it

Hai per caso un punto di ripristino da poter usare a prima del problema ?

Ciao Tallines, ti ringrazio per il benvenuto e per la risposta
Ho cliccato su eventvwr e mi è uscita una finestrella con su scritto
"Creazione snap-in non riuscita. Potrebbe non essere installato in modo corretto.
Nome: Visualizzatore eventi
Clsid: FX:[b05566ab-fr9c-4363-be05-7a4cbb7cb510]" con l'unica differenza che al posto delle parentesi quadre ci sono quelle graffe.
Per quanto riguarda il resto non saprei come farlo ma penso si tratti di un procedimento correlato all'operazione numero uno. Per i punti di ripristino, ho già provato tre volte ma non hanno risolto il problema. Ho cambiato antivirus ma stessa cosa. Ho avuto anche un problema con l'audio che restava disattivato anche se provavo a riattivarlo, in più mi usciva una schermata con questo errore

Id pacchetto: AudioPlaybackDiagnostic
Percorso: sconosciuto
Codice di errore: 0x80070002
Origine: Modulo
Utente: nome del pc
Contesto: con privilegi elevati

e in più avira mi aveva trovato questo virus TR/crypt.XPACK.Gen che credo di aver eliminato grazie all'aiuto di un altro forum che non ha purtroppo saputo risolvere questo problemino.

[kate28]

Originariamente inviato da Eress

Avvio pulito

Apri la ricerca

Digita:

msconfig

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

ciao eres, grazie per la risposta. ho seguito le tue istruzioni, ho riavviato e punto a capo. non si è risolto nulla. sto scrivendo la tesi, per questo motivo non ho formattato direttamente e mi sono rivolta a voi. vi prego, consigliatemi altro T_T

[tallines]

Originariamente inviato da kate28

Ciao Tallines, ti ringrazio per il benvenuto e per la risposta
Ho cliccato su eventvwr e mi è uscita una finestrella con su scritto
"Creazione snap-in non riuscita. Potrebbe non essere installato in modo corretto.
Nome: Visualizzatore eventi

e in più avira mi aveva trovato questo virus TR/crypt.XPACK.Gen che credo di aver eliminato grazie all'aiuto di un altro forum che non ha purtroppo saputo risolvere questo problemino.

Per curiosità.........vai a vedere se il Visualizzatore eventi è attivato >

Start/Computer/Proprietà/Impostazioni di sistema avanzate/Avanzate/Avvio e ripristino/Impostazioni, c'è il segno di spunta alla voce > scrivi l' evento nel registro eventi di sistema ?

Digita services.msc da Start/Cerca vai alla voce > Servizio di notifica eventi di sistema, che impostazioni ha alla voce Stato e Tipo di avvio ?

I punti di ripristino non hanno risolto perchè probabilmente sono infetti .

[kate28]

Originariamente inviato da tallines

Per curiosità.........vai a vedere se il Visualizzatore eventi è attivato >

Start/Computer/Proprietà/Impostazioni di sistema avanzate/Avanzate/Avvio e ripristino/Impostazioni, c'è il segno di spunta alla voce > scrivi l' evento nel registro eventi di sistema ?

Digita services.msc da Start/Cerca vai alla voce > Servizio di notifica eventi di sistema, che impostazioni ha alla voce Stato e Tipo di avvio ?

I punti di ripristino non hanno risolto perchè probabilmente sono infetti .

Si, il segno di spunta c'è.
Ho provato a digitare services.msc mi si apre una finestrella che si blocca immediatamente e dice "microsoft management console ha smesso di funzionare". Mi è uscita un'altra finestra con scritto "Si desidera inviare ulteriori informazioni sul problema" e cliccando su visualizza dettagli ho trovato questo messaggio

"File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Users\Concetto Astratto\AppData\Local\Temp\WER5D7B.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\Concetto Astratto\AppData\Local\Temp\WER694F.tmp.appcompat.txt
C:\Users\Concetto Astratto\AppData\Local\Temp\WER699E.tmp.mdmp

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt"

[tallines]

Originariamente inviato da kate28

Si, il segno di spunta c'è.
Ho provato a digitare services.msc mi si apre una finestrella che si blocca immediatamente e dice "microsoft management console ha smesso di funzionare". Mi è uscita un'altra finestra con scritto "Si desidera inviare ........

Male : non ti funziona il visualizzatore eventi, non funziona il comando services.msc......qualche infezione.........secondo me ne hai ancora............

Hai il dvd d' Installazione di W7 per provare a rimettere solo i file del SO, sperando che in questo modo tutto vada a posto ?

Se dai il comando msconfig da Start/Cerca funziona ?

Vai in Computer/Proprietà/Protezione Sistema : la voce protezione sistema c'è ?

Se la selezioni si apre ?

A parte che fai prima secondo me a salvare i dati e usi la partizione di ripristino nascosta per riportare il pc allo stato di fabbrica

[Eress]

Dai una passata con questo tool eseguendo tutte le procedure e nell'ultima selezionando tutte le caselle

http://www.tweaking.com/content/page...ll_in_one.html

[kate28]

Originariamente inviato da tallines

Male : non ti funziona il visualizzatore eventi, non funziona il comando services.msc......qualche infezione.........secondo me ne hai ancora............

Hai il dvd d' Installazione di W7 per provare a rimettere solo i file del SO, sperando che in questo modo tutto vada a posto ?

Se dai il comando msconfig da Start/Cerca funziona ?

Vai in Computer/Proprietà/Protezione Sistema : la voce protezione sistema c'è ?

Se la selezioni si apre ?

A parte che fai prima secondo me a salvare i dati e usi la partizione di ripristino nascosta per riportare il pc allo stato di fabbrica

msconfig funziona e sì c'è la voce protezione sistema e si apre. ho anche il dvd di w7 però non volevo ricorrere alla formattazione perchè ho tanti documenti che mi servono per scrivere la tesi ed è un pò scocciante salvare tutto

[kate28]

Originariamente inviato da Eress

Dai una passata con questo tool eseguendo tutte le procedure e nell'ultima selezionando tutte le caselle

http://www.tweaking.com/content/page...ll_in_one.html

Eres, ti ringrazio per il tuo contributo, domani mi armo di santa pazienza e seguo le istruzioni del programmino che mi hai fatto scaricare, poi posto qui i risultati.

[tallines]

Originariamente inviato da kate28

msconfig funziona e sì c'è la voce protezione sistema e si apre. ho anche il dvd di w7 però non volevo ricorrere alla formattazione perchè ho tanti documenti che mi servono per scrivere la tesi ed è un pò scocciante salvare tutto

Ti ho chiesto se avevi il dvd d' installazione di W7, non per farti formattare, per rimettere solo i file di W7 tramite la procedura > Aggiornamento .

Procedura che rimette ex-novo solo i file del SO, senza toccare programmi, impostazioni, dati ......

Ma vediamo dopo al limite .

Dai il comando sfc /scannow da Start/Cerca .

Per Esplora Risorse, prova > cosi

[kate28]

Originariamente inviato da kate28

Eres, ti ringrazio per il tuo contributo, domani mi armo di santa pazienza e seguo le istruzioni del programmino che mi hai fatto scaricare, poi posto qui i risultati.

Eres ho scaricato tweaking ed ho seguito le istruzioni e dopo aver riavviato mi sono accorta che non ha risolto nulla. Ho provato a scaricare anche malwarebytes ma dopo l'installazione non parte.

[Eress]

Allora prova con la procedura di aggiornamento come consigliato da Tallines.

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...41&postcount=5

Chiaramente devi disporre di un disco di W7, stessa tua edizione/versione.

[kate28]

Originariamente inviato da tallines

Ti ho chiesto se avevi il dvd d' installazione di W7, non per farti formattare, per rimettere solo i file di W7 tramite la procedura > Aggiornamento .

Procedura che rimette ex-novo solo i file del SO, senza toccare programmi, impostazioni, dati ......

Ma vediamo dopo al limite .

Dai il comando sfc /scannow da Start/Cerca .

Per Esplora Risorse, prova > cosi

Tellines, scusami, ho sia dvd di w7 che la partizione D dell'hard-disk.
Lanciando il comando sfc/ scannow mi è uscita per una frazione di secondo una finestra nera ma non sono riuscita a leggerci niente.
Ho seguito la guida ma AFT si blocca quando metto la spunta su History.
Il problema non si è risolto ma ecco gli allegati. Devo postarli separatamente perchè wikisend non mi funziona proprio -.- esplora risorse smette di funzionare.

[kate28]

questo è il secondo log... -.-

[kate28]

e questo è il terzo ed ultimo.

[tallines]

Originariamente inviato da kate28

Tellines, scusami, ho sia dvd di w7 che la partizione D dell'hard-disk.
Lanciando il comando sfc/ scannow mi è uscita per una frazione di secondo una finestra nera ma non sono riuscita a leggerci niente.

sfc /scannow, non sfc/ scannow, riprova, altrimenti digita da Start/Cerca cmd + invio .

A cursore lampeggiante digita sfc /scannow .

Atf Cleaner : segno di spunta su Select All e poi clicchi su Empty selected .

Hai azzerato i punti di ripristino prima degli scan ?

[kate28]

Originariamente inviato da tallines

sfc /scannow, non sfc/ scannow, riprova, altrimenti digita da Start/Cerca cmd + invio .

A cursore lampeggiante digita sfc /scannow .

Atf Cleaner : segno di spunta su Select All e poi clicchi su Empty selected .

Hai azzerato i punti di ripristino prima degli scan ?

1) l'ho scritto correttamente e quando ho eseguito cmd e lanciato il comando, ecco la scritta "Per utilizzare lo strumento sfc è necessario essere un amministratore che esegue una sessione di console"

2) Ho selezionato tutte le spunte e il programmino è andato in crash "ATF cleaner.exe ha smesso di funzionare"

[tallines]

Per l' sfc /scannow digita cmd, non dare Invio .

Vai con il mouse sulla voce cmd che si crea in alto a sinistra, tasto destro del mouse > Esegui come amministratore .

Ma secondo me non funziona....prova .

Ho notato una cosa strana diciamo..: tu hai sia Avast che Microsoft Security Essentials come antivirus ??