netbook non trova linee wifi

delfinroma · 06-08-2013, 17:57

salve..mia mamma ha questo netbook..e la mia nipotina l'ha toccato un pò..ma mettendo solo il block num..mamma per cercare di sistemarlo ha tentato il ripristino..ma il fatto è che non ha mai creato un punto di ripristino..quindi non so che ha combinato..

ieri c'ho smanettato un pò..nelle schede di rete..anche i file nascosti..2 avevano il punto interr giallo..e ho letto che potevano essere tolti tranquillamente..ma niente..l'ho riavviato non so quante volte..tentando anche in modalità provvisoria.sono entrata nel bios per rimetterlo alle condizioni di fabbrica..ma non c'è la partizione..quindi prima di farlo tramite usb (il seriale c'è)..volevo farmi aiutare da voi..magari mettendo il log..appena trovo il programma...a me non serve da un pò...ora lo cerco..intanto lo posto..chissà che non mi aiutate già...
non si connette a internet ovviamente..quindi trasferisco i programmi con la usb..

trovato per avere il log..e visto che ci sto controllavo il mio notebook che aveva ieri dei malware..e qualche settimana fa un virus.. mentre clikko però mi avverte che un fil host non può essere fixato col programma ma manualmente..boh..vedete voi..

delfinroma · 06-08-2013, 18:26

hijackthis.log

spero di aver fatto bene tutti i passi..

questo è il mio pc

questo quello che mi dice all'inizio prima di fare il log errore log.jpg

delfinroma · 06-08-2013, 18:41

questo è il log del netbook di mamma. anche a lei dice il msg all'inizio come sul mio.

hijackthislog.txt

Blue_screen_of_death · 06-08-2013, 18:50

Hai detto che in gestione dispositivi hai hai due punti esclamativi gialli. Che periferiche riguardano? Devi installare i relativi driver prendendoli dai rispettivi siti internet.

Eress · 06-08-2013, 18:54

Questo spiega tutto

O10 - Broken Internet access because of LSP chain gap (#36 in chain of 37 missing)

Effettua una scansione con LSPFix e una con MalwareBytes, inoltre elimina tutte le toolbar dal pc di tua madre.

delfinroma · 06-08-2013, 18:55

del driver di rete..ma nei file nascosti..sul web dicevano che si potevano eliminare..ora non ricordo come si chiamano...

delfinroma · 06-08-2013, 18:57

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Questo spiega tutto

O10 - Broken Internet access because of LSP chain gap (#36 in chain of 37 missing)

Effettua una scansione con LSPFix e una con MalwareBytes, inoltre elimina tutte le toolbar dal pc di tua madre.

avevo capito che quello era sicuramente un problema, ma solo quello? ora lo faccio..scansione completa?

e il mio log?

Eress · 06-08-2013, 19:14

Il tuo log è a posto, poi dopo la pulizia con quei due programmi, al pc di tua madre dai anche una passata con questo tool

Windows Repair (All In One)
http://www.tweaking.com/content/page...ll_in_one.html

delfinroma · 06-08-2013, 19:14

sto facendo il malwarebytes, ovviamente senza aggiornamento.
l'altro quando lo installo mi dice "OCS setup eccezione non gestita nell'app. fare clic su continua per ignorare l'errore e tentare di proseguire. fare clic su esci per arrestare l'app immediatamente. operazione completata"

ho provato continua ovviamente..ma non installa..provato + volte...poi provato sul mio..e sul mio va... :/

delfinroma · 06-08-2013, 19:18

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Il tuo log è a posto, poi dopo la pulizia con quei due programmi, al pc di tua madre dai anche una passata con questo tool

Windows Repair (All In One)
http://www.tweaking.com/content/page...ll_in_one.html

non devo fare nessun fix dove c'è file mancante?
per il download sopra..ops..quale devo scaricare di tutti quei download!

Eress · 06-08-2013, 19:22

Con HT nessun fix, le toolbar meglio disinstallarle tutte, per il resto fai scansioni con i due programmi che avevo scritto prima e infine con questo

http://www.majorgeeks.com/Tweaking.c...ble_d7222.html

delfinroma · 06-08-2013, 19:42

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Con HT nessun fix, le toolbar meglio disinstallarle tutte, per il resto fai scansioni con i due programmi che avevo scritto prima e infine con questo

http://www.majorgeeks.com/Tweaking.c...ble_d7222.html

sì ma come avevo scritto, non mi installa LSPFix (sul mio sì per es.)
mi dice "OCS setup eccezione non gestita nell'app. fare clic su continua per ignorare l'errore e tentare di proseguire. fare clic su esci per arrestare l'app immediatamente. operazione completata"

ho provato continua ovviamente..ma non installa..provato + volte..

Eress · 06-08-2013, 20:29

Allora dai prima la passata con l'ultimo programma Windows Repair, probabilmente il pc ha il sistema corrotto.

delfinroma · 06-08-2013, 20:35

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Allora dai prima la passata con l'ultimo programma Windows Repair, probabilmente il pc ha il sistema corrotto.

ok ma sta facendo ancora l'antimalware..per ora tutto pulito..

grazie mille intanto!

p.s ops rettifico..si è bloccato dopo un'ora e mezzo..il mancato setup del programma di prima..pur avendolo annullato anche con ctrl+alt+canc l'ha bloccato..ora ho riavviato..e riprovo..ufff

delfinroma · 06-08-2013, 21:45

bah..ce la farò? allora toolbar cancellate..ma ask non la toglie..a dire il vero anche ieri avevo provato..dice di chiudere explorer...dico ok...ma niente..che cmq non è manco aperto..va beh.. cercherò di toglierlo manualmente appena finisce lo scan...che è lento parecchio..

Eress · 07-08-2013, 04:37

Per le toolbar prova con Toolbar Cleaner.

delfinroma · 07-08-2013, 11:22

allora nessun malware trovato...nel pc di mamma!

poi ho avuto l'idea di controllarmi la sera il mio in modalità veloce (dopo che quello completo prima di quei download non aveva trovato niente) e aveva 27 file infetti! quindi quel programma che a lei non funzionava, era in realtà un malware..e menomale che non gli ha funzionato...a me sì e quello è stato il risultato..browser defender era.. oggi cmq lo riscansiono completamente..

quindi potreste indicarmi dove scaricare un LSPFix pulito?
anche un toolbar cleener a sto punto...non rischio +...

Eress · 07-08-2013, 12:15

Da dove hai scaricato LSPFix? Poi hai eseguito la procedura con Windows Repair?

delfinroma · 07-08-2013, 12:38

non so dove..non voglio ricercarlo..non si sa mai! windows repair sta andando dopo che cmq mi dava problemi che mi diceva errore..me lo dice uguale ma son riuscita a farlo partire uguale..l'errore chiudeva il programma..

delfinroma · 07-08-2013, 13:34

windows repair..passata un'ora è a 1 su 31 controllati..quindi sta ai permessi delle chiavi di registro..subito è apparsa schermata nera con scritte continue e poi è apparso che una chiave start e done subito, la seconda start e basta..e da allora vanno avanti i minuti e basta...c'è scritto working però e si muove la sbarra così \ ..ma la linea blu non si muove..boh

nel mio..scansione completa..passata un'ora (ieri 4 in tutto) ha trovato 8 elementi infetti..

06-08-2013, 17:57	#1
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	netbook non trova linee wifi salve..mia mamma ha questo netbook..e la mia nipotina l'ha toccato un pò..ma mettendo solo il block num..mamma per cercare di sistemarlo ha tentato il ripristino..ma il fatto è che non ha mai creato un punto di ripristino..quindi non so che ha combinato.. ieri c'ho smanettato un pò..nelle schede di rete..anche i file nascosti..2 avevano il punto interr giallo..e ho letto che potevano essere tolti tranquillamente..ma niente..l'ho riavviato non so quante volte..tentando anche in modalità provvisoria.sono entrata nel bios per rimetterlo alle condizioni di fabbrica..ma non c'è la partizione..quindi prima di farlo tramite usb (il seriale c'è)..volevo farmi aiutare da voi..magari mettendo il log..appena trovo il programma...a me non serve da un pò...ora lo cerco..intanto lo posto..chissà che non mi aiutate già... non si connette a internet ovviamente..quindi trasferisco i programmi con la usb.. trovato per avere il log..e visto che ci sto controllavo il mio notebook che aveva ieri dei malware..e qualche settimana fa un virus.. mentre clikko però mi avverte che un fil host non può essere fixato col programma ma manualmente..boh..vedete voi.. Ultima modifica di delfinroma : 06-08-2013 alle 18:20.

06-08-2013, 18:50	#4
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	Hai detto che in gestione dispositivi hai hai due punti esclamativi gialli. Che periferiche riguardano? Devi installare i relativi driver prendendoli dai rispettivi siti internet. __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

06-08-2013, 18:54	#5
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Questo spiega tutto O10 - Broken Internet access because of LSP chain gap (#36 in chain of 37 missing) Effettua una scansione con LSPFix e una con MalwareBytes, inoltre elimina tutte le toolbar dal pc di tua madre. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-08-2013, 19:14	#8
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Il tuo log è a posto, poi dopo la pulizia con quei due programmi, al pc di tua madre dai anche una passata con questo tool Windows Repair (All In One) http://www.tweaking.com/content/page...ll_in_one.html __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-08-2013, 19:14	#9
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	sto facendo il malwarebytes, ovviamente senza aggiornamento. l'altro quando lo installo mi dice "OCS setup eccezione non gestita nell'app. fare clic su continua per ignorare l'errore e tentare di proseguire. fare clic su esci per arrestare l'app immediatamente. operazione completata" ho provato continua ovviamente..ma non installa..provato + volte...poi provato sul mio..e sul mio va... :/ Ultima modifica di delfinroma : 06-08-2013 alle 19:27.

06-08-2013, 18:26	#2
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	hijackthis.log spero di aver fatto bene tutti i passi.. questo è il mio pc questo quello che mi dice all'inizio prima di fare il log errore log.jpg

06-08-2013, 18:41	#3
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	questo è il log del netbook di mamma. anche a lei dice il msg all'inizio come sul mio. hijackthislog.txt

06-08-2013, 18:55	#6
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	del driver di rete..ma nei file nascosti..sul web dicevano che si potevano eliminare..ora non ricordo come si chiamano...

06-08-2013, 19:22	#11
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Con HT nessun fix, le toolbar meglio disinstallarle tutte, per il resto fai scansioni con i due programmi che avevo scritto prima e infine con questo http://www.majorgeeks.com/Tweaking.c...ble_d7222.html __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-08-2013, 20:29	#13
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Allora dai prima la passata con l'ultimo programma Windows Repair, probabilmente il pc ha il sistema corrotto. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-08-2013, 21:45	#15
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	bah..ce la farò? allora toolbar cancellate..ma ask non la toglie..a dire il vero anche ieri avevo provato..dice di chiudere explorer...dico ok...ma niente..che cmq non è manco aperto..va beh.. cercherò di toglierlo manualmente appena finisce lo scan...che è lento parecchio..

07-08-2013, 04:37	#16
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Per le toolbar prova con Toolbar Cleaner. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

07-08-2013, 11:22	#17
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	allora nessun malware trovato...nel pc di mamma! poi ho avuto l'idea di controllarmi la sera il mio in modalità veloce (dopo che quello completo prima di quei download non aveva trovato niente) e aveva 27 file infetti! quindi quel programma che a lei non funzionava, era in realtà un malware..e menomale che non gli ha funzionato...a me sì e quello è stato il risultato..browser defender era.. oggi cmq lo riscansiono completamente.. quindi potreste indicarmi dove scaricare un LSPFix pulito? anche un toolbar cleener a sto punto...non rischio +...

07-08-2013, 12:15	#18
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Da dove hai scaricato LSPFix? Poi hai eseguito la procedura con Windows Repair? __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

07-08-2013, 12:38	#19
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	non so dove..non voglio ricercarlo..non si sa mai! windows repair sta andando dopo che cmq mi dava problemi che mi diceva errore..me lo dice uguale ma son riuscita a farlo partire uguale..l'errore chiudeva il programma..

07-08-2013, 13:34	#20
delfinroma Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 39	windows repair..passata un'ora è a 1 su 31 controllati..quindi sta ai permessi delle chiavi di registro..subito è apparsa schermata nera con scritte continue e poi è apparso che una chiave start e done subito, la seconda start e basta..e da allora vanno avanti i minuti e basta...c'è scritto working però e si muove la sbarra così \ ..ma la linea blu non si muove..boh nel mio..scansione completa..passata un'ora (ieri 4 in tutto) ha trovato 8 elementi infetti..

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