Problemi di ping

[Criss85]

Ciao a tutti

Sono oramai un caso disperato vi spiego e da circa 1 anno che riscontro questi problemi di ping altissimi ossia un attimo sta piu o meno stabile sui 17 19 22 ms poi schizza a 800 600 ms di media questo fin che ero cliente fastweb (una volta ha toccato pure i 1600 ms)... dopo milioni di telefonate e interventi tecnici inutili , il problema era ancora li (ero con una adsl 6 mega), per lo meno lo avevano riscontrato ma non sapevano come sistemarlo e si inventavano cose assurde.

Allora di recente mi sono stufato e sono passato a una adsl di infostrada a 8 mega, visto che che mia sorella abitando vicino a me (20 metri da casa mia) viaggia bene senza problemi.

Ma a quanto pare il problema persiste ... passo da ping di 20 30 ( quindi un pochino piu alti di prima ) a una media di 600 400 quando sclera.

Ovviamente telefonando a loro sanno solo dirmi che va tutto bene e che i dati che gli risultano sono buoni, e volendo anche pagare nn riesco a far uscire un benedetto tecnico per controllare. ( loro a contrario di fastweb non riscontrano niente , tralasciando il fatto che dopo le 7 di sera il call center risponde dalla romania, e gli operatori sanno a stento l'italiano, quindi arrivando a casa a quell'ora da lavoro mi viene pure difficile parlare con 1 persona che mi capisca )


ora so che avrete bisogno di alcuni dati o screen per valutare la mia situazione, quindi se qualcuno mi volesse aiutare chiedete pure.

inizio col dirvi che ho comprato 3 giorni fa un router nuovo il netgear dgn 2200v3

che ho 3 pc in wifi, pero la maggior parte delle volte sclera anche con 1 pc solo collegavo tramite cavo ethernet.

uso windows 7 se puo servire, e al momento non so che altro aggiungere

Spero di non aver sbagliato la sezione non sono proprio un forumer pro

vi ringrazio in anticipo!

ah ps

mi e stato detto che un semplice elettricista non serve a niente per fare un controllo vero?

[Wolfhwk]

In quale condizione esattamente si verifica il ping alto? Usi torrent?

[Criss85]

in qualunque situazione , capita che solo accendendo il pc provo a pingare google e sclera... oppure giocando online me ne rendo conto anche perchè quando pinga 400 500 ms giocare a diablo 3 o combat arms diventa davvero impossibile.

ho provato anche a spegnere e riaccendere il router si stabilizza per poco poi riparte nello sclero generale

ah dimenticavo ovviamente nn mi azzardo minimamente a usare programmi tipo torrent o emule

[rob66]

hai provato a cambiare i filtri che dovresti avere sulle prese telefoniche? che tipo di cablaggio hai per il telefono in casa? quante prese? prova a collegare il modem direttamente alla presa telefonica principale di casa e vedi se ti da lo stesso problema. Naturalmente scollega tutti i telefoni dalle altre prese

[Wolfhwk]

Dunque, ricapitolando:
Con tutti e tre i computer il problema è il solito, cambiando il router non si risolve.
Facci un traceroute su www.google.it quando il ping è stabile e quando è alto.

Posta la pagina di configurazione adsl del router. Occulta eventuali ip pubblici.

[Criss85]

allora scusate il ritardo ma da lavoro nn potevo fare nulla

intanto grazie per l'aiuto e per la disponibiltà!

vediamo se ho fatto tutto

le prove dei filtri e presa principale staccando tutte le ho gia fatte e non cambia nulla.

per il resto spero di aver copiato tutto.. ditemi se vi manca qualcosa








e MTU l'ho impostato a 1450.

ora i tracert

qui la linea sembra pingare bene 20 30 ms

C:\Users\Criss>tracert google.it

Traccia instradamento verso google.it [173.194.35.159]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 11 ms 16 ms 11 ms 151.23.224.21
3 11 ms 14 ms 12 ms 10.0.61.1
4 12 ms 11 ms 11 ms 151.6.250.66
5 15 ms 10 ms 12 ms 151.6.7.214
6 13 ms 13 ms 12 ms 151.6.0.98
7 11 ms 12 ms 12 ms 151.6.0.30
8 22 ms 22 ms 22 ms 66.249.94.233
9 22 ms 23 ms 31 ms 216.239.48.122
10 33 ms 33 ms 32 ms 209.85.250.35
11 22 ms 22 ms 21 ms muc03s01-in-f31.1e100.net [173.194.35.159]

Traccia completata.

qui ha sclerato un po ma roba di 180 ms .. non molto si vede che stasera per dispetto nn vuole andare come al solito sui 500 ms...



Microsoft Windows [Versione 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\Criss>tracert google.it

Traccia instradamento verso google.it [173.194.35.191]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 14 ms 11 ms 11 ms 151.23.224.21
3 11 ms 11 ms 12 ms 10.0.61.1
4 12 ms 12 ms 15 ms 151.6.250.66
5 39 ms 75 ms 33 ms 151.6.7.90
6 14 ms 22 ms 12 ms 151.6.0.158
7 15 ms 11 ms 12 ms 151.6.0.30
8 55 ms 19 ms 47 ms 66.249.94.235
9 27 ms 20 ms 24 ms 216.239.48.146
10 23 ms 22 ms 26 ms 209.85.250.39
11 22 ms 26 ms 36 ms muc03s02-in-f31.1e100.net [173.194.35.191]

Traccia completata.

[Criss85]

vi copio anche una immagine tipo di cio che succede col mio ping




ho fatto lo screen nn riuscivo a copiarlo


... ecco ora e altalenante ma spesso raggiunge anche i 500 600 come detto in precedenza

ps

era un ping fatto su google quello qua sopra

se serve alto chiedete pure

[Wolfhwk]

Sembra tutto regolare...

Facciamo queste prove:

Prova con altro MTU tramite il comando:

ping -f -l 1492 www.google.com

Prova da 1450 ad arrivare a 1500.
Se dice "E' necessario frammentare il pacchetto ma DF è attivo", abbassa il valore MTU.

---------------

Nella modalità ADSL vedo un "ADSL2". Non c'è anche un valore "ADSL2+"?
Il firmware del router è l'ultimo?

[Wolfhwk]

Come mai mi sta venendo il presentimento che se passi a Telecom risolvi?

[rob66]

io presumo che possa essere un problema di cablaggio interno del doppino telefonico. quello che farei io sarebbe di aprire la presa a muro dove arriva il doppino telefonico e mi attaccherei direttamente a quella. se anche cosi non da risultati il problema potrebbe essere qualche ossidazione del doppino che dalla cabina sotto casa tua arriva in casa

[Criss85]

allora il mio mtu l'avevo modificato seguendo una guida che ho trovato in internet sono partito da 1492 e sceso di 10 in 10 fino quando ho trovato l'inivio del pacchetto e ci ho sommato 28.

per quanto riguarda telecom ... be lo pensavo pure io pero e cara come offerta wind era molto meglio...


per il cablaggio se puo servire prima la centralina di fastweb era sulla presa principale di casa e cmq andava male.

ora con wind sono su un'altra presa, dovrei effettivamente provarlo sulla principale , quando rientro a casa faro anche sto test vedere se cambia qualcosa


se invece fosse il doppino della cabina che porta a casa mia, chi posso chiamare per farmi fare un controllo , sono disposto anche a pagare ... sono disperato ehehe

ma ne elettricisti ne wind mi dicono nulla,

cmq appena pingo suoi 600 vi riposto il tutto ... ora sono fuori casa quindi nn ho modo di controllare bene.

[Wolfhwk]

Prova qui e posta i risultati (nascondi l' ip )

http://www.speedguide.net/analyzer.php


Per quanto riguarda il ping alto, ipotizzo che si verifichi quando c'è saturazione di banda alla centrale in buona parte dei casi. Ho visto notevoli peggioramenti in questo senso per chi è passato da telecom ad altro operatore.

[Criss85]

eccoci allora nn ho capito sinceramente cosa devo fare nell'ultimo link

pero in compenso mi sono svegliato con una bella mattinata!!

guardate

Microsoft Windows [Versione 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\Criss>ping -t google.it

Esecuzione di Ping google.it [173.194.44.56] con 32 byte di dati:
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=97ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=83ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=71ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=100ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=90ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=113ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=80ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=120ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=94ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=42ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=32ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=40ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=51ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=40ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=22ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=29ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=32ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=20ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=20ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=33ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=33ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=32ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=32ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=47ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=22ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=28ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=40ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=21ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=20ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=34ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=79ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=60ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=33ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=27ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=41ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=60ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=31ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=20ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=45ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=47ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=20ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=35ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=47ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=404ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=420ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=401ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=440ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=352ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=351ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=455ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=320ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=59ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=419ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=411ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=261ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=266ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=447ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=370ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=242ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=324ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=390ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=410ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=499ms TTL=54
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=373ms TTL=54
Richiesta scaduta.
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=302ms TTL=53
Risposta da 173.194.44.56: byte=32 durata=410ms TTL=53
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 173.194.44.56:
Pacchetti: Trasmessi = 70, Ricevuti = 67,
Persi = 3 (4% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 20ms, Massimo = 499ms, Medio = 155ms
Control-C
^C
C:\Users\Criss>tracert google.it

Traccia instradamento verso google.it [173.194.44.56]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 11 ms 11 ms 11 ms 151.23.224.21
3 23 ms 11 ms 40 ms 10.0.61.1
4 291 ms 269 ms 451 ms 151.6.250.66
5 43 ms 11 ms 11 ms 151.6.7.210
6 38 ms 40 ms 11 ms 151.6.0.38
7 350 ms 350 ms 277 ms 151.6.0.30
8 68 ms 23 ms 50 ms 66.249.94.235
9 41 ms 21 ms 21 ms 216.239.48.146
10 20 ms 41 ms 34 ms 209.85.240.99
11 48 ms 22 ms 49 ms muc03s08-in-f24.1e100.net [173.194.44.56]

Traccia completata.

[Criss85]

bo forse ho capito

questo ti serve


« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 2013.03.03 05:12
IP address: 151.48.xxx.xx
Client OS/browser: Windows 7 (Firefox 19.0)

TCP options string: 020405820103030201010402
MSS: 1410
MTU: 1450
TCP Window: 66268 (NOT multiple of MSS)
RWIN Scaling: 2 bits (2^2=4)
Unscaled RWIN : 16567
Recommended RWINs: 64860, 129720, 259440, 518880, 1037760
BDP limit (200ms): 2651kbps (331KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1060kbps (133KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 108
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


questa e la versione estesa




MTU = 1450
MTU is not fully optimized for broadband. Consider increasing your MTU to 1500 for better throughput. If you are using a router, it could be limiting your MTU regardless of Registry settings.
MSS = 1410
MSS is not optimized for broadband. Consider increasing your MTU value.
Default TCP Receive Window (RWIN) = 66268
RWIN Scaling (RFC1323) = 2 bits (scale factor: 2^2=4)
Unscaled TCP Receive Window = 16567

In Windows 7, unless "TCP/IP Auto-Tuning" is disabled, only the Current TCP Window is displayed. Use the latest TCP Optimizer for tweaking.
RWIN is not fully optimized. The unscaled RWIN value is lower than it should be. Also, RWIN being close to and above 65535 does not justify the header overhead of enabling TCP 1323 Options. You might want to use one of the recommended RWIN values below.

For optimum performance, consider changing RWIN to a multiple of MSS.
Other RWIN values that might work well with your current MTU/MSS:
64860 (up to 2 Mbit lines, depending on latency. MSS * 46)
129720 (1-5 Mbit lines, depending on latency. MSS * 46 * 2)
259440 (2-14 Mbit lines, depending on latency. MSS * 46 * 2^2)
518880 (8-30 Mbit lines, depending on latency. MSS * 46 * 2^3)
1037760 (25-60 Mbit lines depending on latency. MSS * 46 * 2^4)
bandwidth * delay product (Note this is not a speed test):

Your TCP Window limits you to: 2651 kbps (331 KBytes/s) @ 200ms
Your TCP Window limits you to: 1060 kbps (133 KBytes/s) @ 500ms
MTU Discovery (RFC1191) = ON
Time to live left = 108 hops
TTL value is ok.
Timestamps (RFC1323) = OFF
Selective Acknowledgements (RFC2018) = ON
IP type of service field (RFC1349) = 00000000 (0)

[Criss85]

che ne dite?

[Fan-NTGR]

E' il classico problema di "rumore" sul cavo che causa un utilizzo di molte celle ATM per bilanciare il flusso banda/rumore, causando un delay del flusso, consigliabile controllare gli aggiornamenti firmware del router, se il problema persiste bisogna purtroppo continuare a tentare l' intervento da parte del gestore. In ogni caso dato che il problema non provoca disallineamento con la centrale secondo i "parametri" italiani siamo ancora nella tolleranza del servizio funzionante con qualità accettabile.

[Criss85]

penso di aver risolto...

studiando in internet ho trovato come vedere cosa lavora con la rete sul mio pc
e tra i vari programmi e processi, ho trovato un certo "cacaoweb"

chiuso questo processo tutto funziona bene...

almeno ora sono 4 giorni senza problemi speriamo vada avanti cosi.... ho sempre paura che si ripresenti il problema e li allora sarei disperato ... ma per ora godiamoci la linea ehehe


oltre a maledire mio fratello e un anno di sofferenze devo ammettere che mi è servito per imparare qualcosa in più

cmq se può servire

sono andato in dos : START--> ESEGUI --> cmd e invio
da li ho scritto netstat -b -n

e ho controllato tutti i processi con voce established

e cosi ho trovato il problema

tra l'altro ho scoperto che questo cacaweb e un software p2p quindi anche se mi sfugge il funzionamento (visto che non ho nulla sul pc so solo che viene usato per vedere in streaming film) condivide risorse col la rete , e da quanto ho capito piu guardi e hai guardato piu condividi ... quindi la tua banda viene usata constantemente (anche perche il processo parte da solo all'accensione )e si creano questi picchi di ms

e come se giocassi o navigassi scaricando in contemporanea un sacco di roba


spero di essere stato d'aiuto a chi magari ha lo stesso problema.


Ringrazio tutti quelli che hanno cercato di darmi 1 mano avendomi fatto imparere cose nuove!


l'unica pecca ho speso soldi per passare da fastweb a wind ... quando se solo me ne fossi accorto prima... però:

media ping fastweb 20 ( min 17 max sui 23 circa ) velocita download 613k
media ping wind 37 ( min 20 max 43 circa) velocita download 840k

cmq nella norma

ping piu altino ma linea piu veloce e wifi piu potente , quindi cmq nn e andata male, ma un domani voglio la fibra eheh

[Wolfhwk]

Hai letto qui?

http://www.facebook.com/notes/polizi...51030782647240

[Wolfhwk]

Originariamente inviato da Wolfhwk

In quale condizione esattamente si verifica il ping alto? Usi torrent?

Mi autoquoto.
E te pareva che dovesse essere un software p2p

[Criss85]

gia!!

per ora mi limito a chiudere il processo ogni volta che accendo il pc,

e quando ne ho bisogno lo riapro,

anche perchè è comodo per vedere molto online.

e facendo cosi nn mi crea problemi...

certo non va lasciato aperto:P