Righe verdi su schermo e avvio Windows 7 fallito.. help! :-(

[Flay83]

Ciao a tutti,
vi scrivo per un problema che ho.. che tra l'altro mi sta facendo parecchio incazzare..

Ieri sera: apro il pc nuovo, fatto assemblare con componenti ad hoc e spedito a casa (con una spesa di 800 euro). Era già installato Windows 7 Home + driver hardware.

Collego tutto, vado ad aprire il pc ed ecco la sorpresa.. schermo a righe verdi e Windows che non si avvia.. quindi probabilmente non c'è solo un problema, ma più di uno!

Nota: ho collegato lo schermo con un normale cavo VGA + adattatore DVI collegato alla scheda video.


Qualche foto del problema..


Appena apro il pc:





Cerca di fare il ripristino di sistema ma non ce la fa..







Avete qualche consiglio/parere da darmi su come procedere?

Innanzitutto proverò a sostituire il cavo dello schermo.. ma non credo possa essere soltanto quello! Pensate che l'adattatore da VGA a DVI possa dare problemi?

Grazie anticipate!

[Eress]

Inizia testando un po' l'HW, ram (scollegandone una alla volta) e hd (con le utility di un live cd tipo UBCD), se passassero i test allora potrebbe dipendere da vga o mobo difettosa

[Flay83]

Mi dicono sia un problema di scheda video.. intanto proverò a toglierla e a rimetterla, e speriamo bene.. concordate?

[Collision]

Sono i classici sintomi da vga difettosa, o passata a miglior vita!

Lo fa anche nella fase di POST? Cioè prima di iniziare a caricare Windows? Se la fase di POST è ok, cioè non vedi nessun carattere strano o righe orizzontali strane puoi provare anche a reinstallare i drivers video...

Altra cosa che puoi anche provare a fare è vedere se i cavetti di alimentazione della vga sono collegati bene...

In caso contrario, c'è poco da fare, è la vga che non funzia!

[Flay83]

Originariamente inviato da Collision

Sono i classici sintomi da vga difettosa, o passata a miglior vita!

Lo fa anche nella fase di POST? Cioè prima di iniziare a caricare Windows? Se la fase di POST è ok, cioè non vedi nessun carattere strano o righe orizzontali strane puoi provare anche a reinstallare i drivers video...

Altra cosa che puoi anche provare a fare è vedere se i cavetti di alimentazione della vga sono collegati bene...

In caso contrario, c'è poco da fare, è la vga che non funzia!

Sì, lo fa anche prima di iniziare a caricare Windows.. infatti la prima foto che ho inserito, dove c'è la scritta "Asus", è proprio la prima schermata che si visualizza dopo l'accensione.. quindi credo che Windows non c'entri proprio!

Stasera provo a scollegare del tutto la scheda video e a rimetterla, incrociando le dita.. poi vi faccio sapere.

Avete qualche altro consiglio su cosa potrei provare a fare? Thanks!

[Flay83]

Certo che, cavolo.. pc nuovo e mai aperto e già succedono questi casini!

Può essere che col trasporto tramite corriere si sia sballato qualcosa? Da come trattano i pacchi tutto è possibile, mah...

[roccia1234]

99 su 100 è la vga fritta.
Una checklist potrebbe essere questa:
-controlla che la vga sia ben inserita nello slot pci-express (magari toglila e rimettila dando una pulita a pettine e slot, non si sa mai, e controlla che sia ben inserita)
- controlla che siano collegati correttamente tutti i cavi di alimentazione supplementare (che vga è?).
- Prova a cambiare slot pci-express.

Se dopo queste prove il difetto persiste, l'unico tentativo che puoi fare è provare un'altra vga (sicuramente funzionante) sul pc e vedere se da problemi o meno.
In alternativa, puoi mettere la vga "incriminata" su un'altro pc sicuramente funzionante e vedere se da ancora problemi o meno.
Ovviamente nulla ti vieta di fare entrambe le prove, se ne hai la possibilità .

[Flay83]

Grazie per i consigli, innanzitutto proverò a toglierla e rimetterla, poi vi farò sapere..

[Flay83]

Niente da fare.. ieri sera ho provato a toglierla e rimetterla, ma nada, sempre solito problema! Ho provato anche a cambiare il cavo..

Ora la rimanderò indietro, me ne inviano una nuova.. sperando sia veramente quello il problema, e non sia altro!

[Flay83]

Ragazzi mi sono appena accorto che manca una vitina sul dorso della scheda video.. vi allego immagine (come vedete manca quella in basso a sx).. non è che è questo un possibile problema che mi crea sto casino?!

[Eress]

Oddio meglio mettercela quella vitina...

[roccia1234]

Originariamente inviato da Eress

Oddio meglio mettercela quella vitina...

effettivamente senza quella vite dubito fortemente che il dissipatore sia ben attaccato alla gpu come dovrebbe essere. Però la scheda dovrebbe andare in protezione e semplicemente spegnersi...

Se la gpu fosse scoperta, invece, la mancanza di quella vite causerebbe una pressione eccessiva concentrata su un angolo, che potrebbe anche scheggiarsi, danneggiando la gpu stessa (come succedeva con i vecchi athlon o pentium 3). Però visto che la gtx560 ha la placca di metallo sopra, questo problema non dovrebbe esistere...

[Flay83]

L'assistenza mi dice che non dovrebbe c'entrare, che è uscita dalla fabbrica così..

Comunque l'ho spedita per la sostituzione, vediamo che dicono..

[Azhrarn23]

non per essere malfidati, ma quanto ti fidi del negozio da cui hai acquistato il pc?
il fatto che manchi quella vite potrebbe far pensare al dissipatore smontato per utilizzare un sistema di raffreddamento a liquido e poi rimontato alla buona per rivendere la scheda...

che una scheda video esca dalla casa con il dissy attaccato per 3/4 non ci credo manco se la vedo!!

[Flay83]

Originariamente inviato da Azhrarn23

non per essere malfidati, ma quanto ti fidi del negozio da cui hai acquistato il pc?
il fatto che manchi quella vite potrebbe far pensare al dissipatore smontato per utilizzare un sistema di raffreddamento a liquido e poi rimontato alla buona per rivendere la scheda...

che una scheda video esca dalla casa con il dissy attaccato per 3/4 non ci credo manco se la vedo!!

Da loro non ho mai acquistato, ma ne avevo sentito parlar bene da altri che avevano acquistato.. poi sai, non c'è mai da fidarsi di nessuno!

Il problema è che ora io sono bloccato e questa perdita di tempo mi sta incasinando sul lavoro.. spero solo non mi freghino, come dici te..

Ma cosa intendi per "dissipatore smontato per utilizzare un sistema di raffreddamento a liquido"? Che l'hanno tolto per usarlo da qualche altra parte..?

Poi sì in effetti il discorso della vite non mi quadra molto..

[Azhrarn23]

no intendo che l'hanno tolto per montarne uno raffreddato a liquido...in questo modo si invalida la garanzia della casa produttrice, e fin qui poco male perchè ne rispondono loro (spero per te!) il problema è che se hanno montato un sistema di dissipazione a liquido quasi sicuramente hanno anche modificato il clock della gpu...e quindi potrebbe esserti arrivata già "cotta"!!

[Flay83]

Originariamente inviato da Azhrarn23

no intendo che l'hanno tolto per montarne uno raffreddato a liquido...in questo modo si invalida la garanzia della casa produttrice, e fin qui poco male perchè ne rispondono loro (spero per te!) il problema è che se hanno montato un sistema di dissipazione a liquido quasi sicuramente hanno anche modificato il clock della gpu...e quindi potrebbe esserti arrivata già "cotta"!!

Mah.. vediamo come si risolve la situazione.. a me basta che arrivi il tutto funzionante a breve, e poi si vedrà..

[ezio]

Thread spostato nella sezione generica visto l'evolversi del problema.

[Collision]

Per me quella scheda era già in laboratorio che girava da prima, si era bruciata, qualcuno ha provato a ripararla, poi ha rimesso il dissipatore, si è dimenticato una vite, l'hanno messa in un cassetto, è arrivato il tuo ordine, recuperando la roba per assemblare il pc è passata per le mani quella scheda esteticamente nuova, l'hanno montata, hanno copiato un'immagine di sistema operativo sul disco fisso, hanno messo su il disco fisso, ti hanno spedito il pc sbadatamente senza nemmeno accenderlo...

[nushuth]

c'e' un'altra possibilità.. è brutto ma succede.. tra poco ve la illustro.
prima però volevo spendere due parole sulla vite mancante: anche a me pare strano che quella vite manchi, ma è anche vero che se fosse stata tolta e rimessa una vite l'asola dovrebbe presentare i tipici graffi dovuti appunto alla vite stessa... io però dalla foto non ne vedo! è davvero piu facile che quella scheda sia uscita di fabbrica cosi.. magari per un difetto di fabbricazione!

L'altra ipotesi, dicevo... l'ho visto fare con i miei occhi da un negozio che ormai non esiste piu da oltre 10 anni... (e se ha chiuso un motivo senz'altro c'è).

A volte succede che si ha in magazzino un solo pezzo di una data scheda, e che questa sia rientrata come difettosa da altro cliente. Arrivi tu e ordini PROPRIO quella scheda. per non perdere la vendita (magari tu lo cercavi disponibile subito e ti saresti rivolto altrove) ti danno disponibilità 1 e ti spediscono quello difettoso. intanto ordinano un'altra scheda al loro fornitore perche sanno gia che la restituirai in quanto guasta.

in questo modo non si perde una vendita.....