problema audio

[Sciacco]

salve, ho un problema grave al mio pc; da quando si è incastrata la punta dello spinotto jack nella presa delle cuffie, si sono creati nn pochi problemi. Praticamente cercando di toglierlo, l'audio del pc a volte andava a scatti, perchè
il pc credeva che le cuffie, avendo la punta dello spinotto incastrata, fossero ancora collegate. L'altro giorno per cercare di risolvere questo problema, ho cercato di togliere di nuovo il pezzo incastrato; non ci riesco, accendo il pc, e l'audio non funziona neanche. Vado al programma IDT hd sound, e vedo che c'è l'icona delle cuffie attaccate, quindi mi impedisce di fa funzionare le casse. Quindi forse dovrei disabilitare le cuffie, ma come si fa? Adesso questa è una mia ipotesi, perchè la punta è incastrata da mesi, eppure l'audio funzionava, quindi non so se adesso ho danneggiato qualcosa.
Spero di essere stato chiaro, se avete qualche suggerimento da darmi vi prego di essere pazienti, perchè nn sono un esperto di pc. Grazie