Act 9 by Sage: problema installazione msxml6r.dll

[arcier77]

buongiorno, ho installato sul mio pc con ws xp professional ( PIN) Act 9 by Sage vedi http://www.act.com/ durante il setup lo stesso si è interrotto, avvisandomi che: " windows installer non può aggiornare il system file C:\WINDOWS\sistem32\msxml6r.dll perchè il file è protetto da windows, devi aggiornare il sistema operativo perchè il programma lavori al meglio " ripeto, mi ha poi lasciato completare l'installazione ma non ho la garanzia che tutte le funzioni di Act siano stabili e lavorino correttamente in futuro.
Visto i tuoi skills dovresti avere una idea di come posso rimediare, cosa posso provare? può essere la lingua? il sistema operativo è in spagnolo e Act in inglese, ma cosa centra? dove posso attingere idee e risorse?
buon proseguimento
grazie
saluti
ec

[Khronos]

1) cosa centra Office.
2) rivolgiti al supporto di quel software.

[tallines]

Il messaggio che ti compare " windows installer non può aggiornare il system file C:\WINDOWS\sistem32\msxml6r.dll perchè il file è protetto da windows,.......", nasce dal fatto che installando Act 9, windows installer riscontra dei problemi .

In Windows Xp Pro come service pack hai il Sp3 ?

Aggiornato o ti mancano degli aggiornamenti ?

Se provi a installare un qualsiaisi software tipo qualche player freeware o anti-spyware o la demo di qualche software shareware ti da problemi durante l'installazione?

In teoria la lingua non è la causa, comunque se il sistema operativo è in una lingua, meglio avere il software o i software nella stessa, fai prima a mettere l'inglese, che è la lingua internazionale per eccellenza e più diffusa al mondo .

Poi se per lavoro o cosa hai installato lo spagnolo, vedi tu

Per controllare che tutto sia a posto dopo che l'installazione si è conclusa guarda qui

Se ti è più comodo questa è la versione in inglese :

http://support.microsoft.com/kb/958897

[ezio]

Thread spostato e titolo modificato.

Può capitare, soprattutto con programmi non recenti, che i setup tentino di sovrascrivere file protetti di sistema. Windows impedisce quest'operazione tramite SFC per evitare che vengano inserite dll o altri file meno recenti rispetto agli originali, con possibili problemi di stabilità o sicurezza.

Hai due soluzioni:
- fai finta di nulla ed usi normalmente il programma;
- contatti gli sviluppatori del programma in modo che aggiornino l'installer.