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Old 28-11-2010, 17:16   #1
z3d
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[HELP] Ordine annullato

Chiedo ai mod di spostare la discussione nella sottosezione "Consigli vari, Mercatini informatica, Spedizioni" perchè non ho i permessi per poterla aprire direttamente lì

Veniamo al dunque!

Vorrei sapere se un negozio, dopo che un cliente ha fatto un ordine (online) e l'ordine è stato accettato (conferma dell'ordine via Email), può annullare senza alcuna comunicazione (nè via Email, nè sullo storico ordine del cliente) un ordine; preciso che ho scelto l'opzione del pagamento in Contrassegno per cui non ho perso nulla, ma vorrei capire se c'è una legge che tutela il cliente in questi casi e obbliga il negozio ad onorare la vendita alle stesse condizioni in cui ha confermato l'ordine stesso al cliente.

Grazie a tutti, spero che sappiate darmi una mano!
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trattative concluse positivamente con: Simedan1985, gaon174, damo_88, paolo.oliva2, orso232, adrixillo, predator frag, maranga1979, kangaxxpk, EagleStar, kurt_92, gluvocio, Kudram
BUILD ATTUALE: i7 2600K, Asus MIVE, 2X8gb G.Skill TridentX, Zotac GTX 680, Crucial MX200 256GB, , EVGA 750 G2,
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, G110, G9X, Panasonic ST50 55", Microcool Banchetto 101, Noctua NH-U12P, Asus N55U D1.
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Old 28-11-2010, 17:41   #2
ghost driver
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Chiedo ai mod di spostare la discussione nella sottosezione "Consigli vari, Mercatini informatica, Spedizioni" perchè non ho i permessi per poterla aprire direttamente lì

Veniamo al dunque!

Vorrei sapere se un negozio, dopo che un cliente ha fatto un ordine (online) e l'ordine è stato accettato (conferma dell'ordine via Email), può annullare senza alcuna comunicazione (nè via Email, nè sullo storico ordine del cliente) un ordine; preciso che ho scelto l'opzione del pagamento in Contrassegno per cui non ho perso nulla, ma vorrei capire se c'è una legge che tutela il cliente in questi casi e obbliga il negozio ad onorare la vendita alle stesse condizioni in cui ha confermato l'ordine stesso al cliente.

Grazie a tutti, spero che sappiate darmi una mano!
ahahahahah se percaso è un certo ordine fatto ad un sito che qualche dì fà aveva prezzi assurdi, mi dispiace mettiti l'anima in pace
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Old 28-11-2010, 17:48   #3
z3d
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Mi sa che è proprio quel sito
Dici che non c'è nulla da fare?
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Old 28-11-2010, 17:49   #4
ghost driver
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mmmh nulla sorry
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Old 28-11-2010, 17:55   #5
zagor977
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Mi sa che è proprio quel sito
Dici che non c'è nulla da fare?

anche io su quel famigerato sito ho acquistato 10 core i7 980x per la modica cifra di 158,50 euro spediti (tutti e 10), ma stamane ho visto che mi hanno annullato l'ordine
c'è da dire però che l'i7 920 costava 921 euro

se non altro ci abbiamo provato
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Old 28-11-2010, 18:12   #6
ceres66
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1. non è attinente alla sezione mercatino.
2. per aprire questi thread si deve prima chiedere l'autorizzazione, non si deve chiedere dopo l'apertura del thread.
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Per contatti... usate l'email che è nel regolamento del mercatino.... i pvt sono sempre full.
ceres66 è offline  
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