URGENTE!!! come mi procuro una copia di vista??

[lele980]

salve

vi spiego la mia situazione

ho comprato 7 giorni fa' un toshiba p300-20r con sopra installata una licenza di windows vista sp1

senza pensarci 2 volte ho formattato per installare il superiore windows 7

dopo pochi giorni pero' non essendo pienamente soddisfatto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso per renderlo indietro ed essere riaccreditato della spesa (max 10 giorni: ho tempo fino a lunedi)
telefono al servizio clienti e la gentile signorina mi dice che è possibile e che verrei risarcito di tutta la spesa effettuata, felice come una pasqua le chiedo come ultimo dettaglio quasi per essere sicuro se mi avessero fatto problemi per averci installato il nuovo windows.
la signorina in questo caso mi dice che il servizio tecnico potrebbe creare problemi e non darmi il diritto di recesso (inoltre facendomi pagare le spese di spedizione per l ulteriore reinvio)

non ho cd alcuno di vista e nessuno dei miei amici ce l ha'

ma in un modo o nell altro devo reinstallare vista sp1 sul portatile!!!

è legale cercare sul mulo dato che dispongo della licenza originale??

nel momento dell attivazione della mia chiave originale microsoft mi creerebbe problemi dato che il cd non lo è?

[stetteo]

che io sappia quello che conta è la chiave originale.

[CaFFeiNe]

beh in generale non sarebbe legale scaricarlo dal mulo se ce l'ha un tuo amico è piu' "legale", ma cmq è vero che la cosa importante è il seriale...

ma tieni conto che se c'era una copia "personalizzata" di vista, ci vuole quella, altrimenti non te l'accettano comunqe.....

dovevi per forza cancellare la partizione di ripristino? potevi farti almeno i recovery disk prima...

è la prima cosa da fare, prima di cambiare sistema operativo su un portatile....

[gabi.2437]

Il diritto di recesso c'è solo se compri online o comunque roba che ti viene spedita

[lele980]

Originariamente inviato da CaFFeiNe

beh in generale non sarebbe legale scaricarlo dal mulo se ce l'ha un tuo amico è piu' "legale", ma cmq è vero che la cosa importante è il seriale...

ma tieni conto che se c'era una copia "personalizzata" di vista, ci vuole quella, altrimenti non te l'accettano comunqe.....

dovevi per forza cancellare la partizione di ripristino? potevi farti almeno i recovery disk prima...

è la prima cosa da fare, prima di cambiare sistema operativo su un portatile....

dici quindi che anche installando il vista mi possono creare problemi???

alla fine posso tentare di personalizzare....ossia reinstallare i programmi che c'erano all acquisto...la partizione di ripristino non posso crearla io??

[lele980]

Originariamente inviato da gabi.2437

Il diritto di recesso c'è solo se compri online o comunque roba che ti viene spedita

ma infatti il notebook l ho comprato on line e me lo hanno spedito!!

il problema qua nn è il diritto di recesso

il problema è che avendo modificato il sistema operativo potrebbero appigliarsi a questa cazz.ta per non risarcirmi

[zazzu]

ma scusa, non hai un cd di ripristino o quant'altro????

per lo meno dovresti avere una partizione nell'hd di ripristino dal quale rispristinare in caso di problemi!!!!!

ci dev'essere per forza qualcosa del genere!!!!!

[valentinik1987]

Originariamente inviato da lele980

ma infatti il notebook l ho comprato on line e me lo hanno spedito!!

il problema qua nn è il diritto di recesso

il problema è che avendo modificato il sistema operativo potrebbero appigliarsi a questa cazz.ta per non risarcirmi

il problema in questo caso c'è ed è tangibile, non è affatto una cazzata, perchè quando effettui il recesso loro riformattano il pc tramite la partizione di ripristino, in questo modo lo rimettono in commercio così come esce dalla fabbrica, ora avendo tu cancellato la partizione di ripristino loro non possono ripristinare il pc allo stato di fabbrica (cioè con partizioni e vista personalizzato dalla casa), e neanche il prossimo cliente può più formattare tramite la partizione di ripristino, cosa inutile per gli smanettoni, ma fondamentale per l'utenza media dei notebook.

ricreare una partizione di ripristino ad hoc è molto difficile (qualcuno ci aveva provato mi pare senza successo nel thread dell'acer 5920) credo che ti possa solo affidare alla magnanimità del rivenditore, in fondo non hai speso mica 10 euro, magari per non perdere il cliente risolvono loro il problema.

[valentinik1987]

Originariamente inviato da zazzu

ma scusa, non hai un cd di ripristino o quant'altro????

per lo meno dovresti avere una partizione nell'hd di ripristino dal quale rispristinare in caso di problemi!!!!!

ci dev'essere per forza qualcosa del genere!!!!!

se ho capito bene ha eliminato tutte le partizioni, fatto piazza pulita nell'hard disk ed installato seven...

[zazzu]

ah...bella mossa!!!!

io avevo capito che aveva solo formattato!!!!

se è davvero così la vedo grigia!!!

[hibone]

ma contattare direttamente il servizio tecnico?

mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer?

Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..

[Max_p]

Originariamente inviato da hibone

ma contattare direttamente il servizio tecnico?

mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer?

Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..

appunto.

[berserkdan78]

mica lo puoi fare, dovrewssti rimontare l'immagine cosi' come l'hai trovata, non costruendone una tu a casaccio. ma scusa, procurati una immagine del disco del tuo pc, e poi reinstallala no?
Mettiti nei panni del mnegoziante, tu compreresti un prodotto che uun'altro ha utilizzato cancellandone la partizione originale?

[berserkdan78]

Originariamente inviato da hibone

ma contattare direttamente il servizio tecnico?

mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer?

Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..

lui l'installer lha cancellato
il diritto di recesso e' chiaro, devi restituire l'oggetto così come l'hai comrpoato, mom e' che puoi comprare una cosa, giochicchiarci per vedere se ti piace e poi renderlo usato e non come l'hai comprato.
cioe' forse potresti, ma scordati il rimborso completo

[lele980]

si ma se installo vista e magari tutti i programmini del caz.o che erano gia precedentemente installati non possono dirmi nulla!!!

rimane solo il prob della partizione di ripristino!!! posso dire che è saltata o che nn era creata...alla fine non sto facendo danno a nessuno
la possono rimettere tranquillamente loro in pochi minuti ( se avessi un altro toshiba p300-20r risolverei il problema in 10 min: backup del hd e cambio di chiave con la mia)

assurdo come ale volte davvero per un acino di pepe si perde tutta la minestra

[gabi.2437]

No vabbè ma fermi un attimo eh

Se uno si limita a cancellare software e partizioni, il diritto di recesso vale eccome, fottesega di cosa c'era sulle partizioni, il prodotto è intatto e funzionante e, ovviamente, com'è giusto che sia, usato in quei primi dieci giorni.

ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...

[lele980]

Originariamente inviato da markk0

ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...

vuoi dire formattato?

ma se rimetto vista come fanno a capire che l ho formattato?


cmq entro lunedi cerchero di riportate alla meno peggio alla sua FORMA ORIGINARIA il software a corredo

e spedisco il tutto, poi a titolo di informazione o semplice curiosita' vi faro' sapere l esito!!

insomma mi pare di essere tornato all epoca del diploma (siamo pure in periodo di esami)

dove per qualche giorno staro in ansia sul come sara' andato questo test

PROMOSSO
NON PROMOSSO

[gabi.2437]

Originariamente inviato da markk0

ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...

Formattare mica significa rovinare l'hard disk, quindi è intatto e usato come previsto

[CaFFeiNe]

Originariamente inviato da gabi.2437

No vabbè ma fermi un attimo eh

Se uno si limita a cancellare software e partizioni, il diritto di recesso vale eccome, fottesega di cosa c'era sulle partizioni, il prodotto è intatto e funzionante e, ovviamente, com'è giusto che sia, usato in quei primi dieci giorni.

sbagliatissimo, quel che dici tu, puo' valere per la garanzia, ma se tu lo porti IN RECESSO, diverso dall'originale, non te lo rimborsano...
se tu hai cancellato il sistema operativo, e addirittura la partizione di ripristino, il negoziante non ha modo di riportarlo allo stato di partenza, gli OEM vendono i dvd di ripristino, ma costano 30 40 euro, e non vedo perchè ce li dovrebbe rimettere il negoziante, quando lui, appena comprato il pc, prende e formatta tutto solo per metterci seven, non curandosi di lasciare intatta la partizione di ripristino... scusa eh... ma non mi sembra molto onesto... il diritto di recesso prevede che tu riporti il prodotto come ti è stato mandato. non c'entra niente software o hardware.
anzi addirittura mi sembra che in caso di windows, la licenza non è restituibile dopo aver accettato il contratto....

p.s.
ci sono alcune case, che non ti riparano neanche il prodotto in garanzia se cambi sistema operativo.
cioè se il problema è hardware te lo riparano, ma AUTOMATICAMENTE ti ripristinano il sistema originale, perchè per loro è testato per funzionare SOLO con quello.