[Help]Scanner HP ScanJet 3800

saxcir · 23-05-2007, 20:14

Ciao a tutti!

Ho appena comprato questo scanner

Hp Scanjet 3800

Ma sto avendo un po di grane con windows vista.

Vi spiego meglio:

dopo aver installato correttamente i driver scaricati dal sito hp e compatibili con vista ho riscontrato i seguenti problemi:

Installazione avvenuta correttamente e scanner riconosciuto.

Nel momento in cui avvio una procedura di scannerizzazione mi esce il seguente messaggio:

"Si e' verificato un problema che ha impedito la digitalizzazione del documento.
Riprovare oppure consultare Guida e supporto tecnico o la documentazione dello scanner per ottenere informazioni sulla risuluzione dei problemi."

Nel caso invece di anteprima il messaggio e' il seguente:

"Errore durante l'impostazione delle proprieta' dello scanner. Se un altro programma sta eseguendo la digitalizzazione, attendere che abbia completato e riprovare."

Attendo un vostro consiglio!

Grazie anticipatamente.

saxcir · 25-05-2007, 17:59

nessuno sa darmi una mano?

Oppure una mail per contattare il servizio di hp?

visto che sul sito e' un casino per metterti in contatto con l'assistenza e ti rimanda sempre con link link e link e ti ritrovi alla pagina iniziale? (mai visto un servizio cosi pessimo...

)

Gunny Highway · 07-08-2008, 19:36

scusa hai risolto? ma l hai mai provato su winxp? come escono le foto?

23-05-2007, 20:14	#1
saxcir Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Cosenza Messaggi: 247	[Help]Scanner HP ScanJet 3800 Ciao a tutti! Ho appena comprato questo scanner Hp Scanjet 3800 Ma sto avendo un po di grane con windows vista. Vi spiego meglio: dopo aver installato correttamente i driver scaricati dal sito hp e compatibili con vista ho riscontrato i seguenti problemi: Installazione avvenuta correttamente e scanner riconosciuto. Nel momento in cui avvio una procedura di scannerizzazione mi esce il seguente messaggio: "Si e' verificato un problema che ha impedito la digitalizzazione del documento. Riprovare oppure consultare Guida e supporto tecnico o la documentazione dello scanner per ottenere informazioni sulla risuluzione dei problemi." Nel caso invece di anteprima il messaggio e' il seguente: "Errore durante l'impostazione delle proprieta' dello scanner. Se un altro programma sta eseguendo la digitalizzazione, attendere che abbia completato e riprovare." Attendo un vostro consiglio! Grazie anticipatamente. __________________ Only MAC!

25-05-2007, 17:59	#2
saxcir Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Cosenza Messaggi: 247	nessuno sa darmi una mano? Oppure una mail per contattare il servizio di hp? visto che sul sito e' un casino per metterti in contatto con l'assistenza e ti rimanda sempre con link link e link e ti ritrovi alla pagina iniziale? (mai visto un servizio cosi pessimo... ) __________________ Only MAC!

07-08-2008, 19:36	#3
Gunny Highway Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Città: CAGLIARI - Sardinia Messaggi: 4146	scusa hai risolto? ma l hai mai provato su winxp? come escono le foto? __________________ Lista Trattative --- FlickR --- BLOG Manuale Ita Maha MH-C9000 Mio Pc e miniServer --- Era la mia Reflex---Google Galaxy NEXUS AND NEXUS 5 AND GALAXY NOTE 10.1 2012

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