neo acquisto toshiba 100-014 - problemi

[philrazor]

Ho i seguenti problemi e spero qualcuno possa aiutarmi:

MS Outlook: quando leggo la posta in formato html se pigio il bottone di risposta, scrivo le prime due o tre lettere poi si blocca, apre MS word, continuo a scrivere e nulla, si chiude l'applicazione. Ho fatto tutti gli upgrading ma il problema non e' risolto.

Vorrei aggiungere una scheda RAM, ma non riesco ad aprire il portellino! non riesco a capire come diavolo si apra. se svito la vite, il portellino rimane chiuso.