Cambio profilo alice business.

[lscapic]

Ho visto che in questi giorni, Telecom ha modificato alice Business, io ho da 2 anni ho alice business1, praticamente pago euro 33,90+iva per navigare a 1.2, adesso hanno in listino solo la 2 mega a euro 22,9, 11 eurini al mese in meno, la domanda è:
come si cambia profilo senza che telecom mi frega altri soldi?
Ho chiamato il 191 2 volte, una ha detto che c'è da pagare 70 euro perchè deve venire il tecnico, un'altro ha detto 20 euro solo per la trasformazione. Scusate ma non deve essere gratis e in automatico la cosa, non ho capito perchè devo pagare il 30% in più per un servizio minore.
Ciao.