mi ha chiamato libero-infostrada...

[Gabriyzf]

Circa una decina di giorni fa ho mandato una mail al commerciale di libero-infostrada chiedendo di passare ad una soluzione a 2 Mb o anche 640 Kb per pagare 20 € invece dei 30 attuali per la mia 4 Mb (sono abbonato dal Novembre 2004) minacciandoli che in caso contrario sicuramente alla scadenza del contratto disdirò.
Oggi mi ha chiamato un'operatrice dicendomi che la cosa non è possibile e, al termine del contratto, mi conviene disdire a farlo nuovamente per la libero-mini.
Ebbene io sono sicuro che la risposta è stata questa perchè alla scadenza mancano ancora 8 mesi.
Quando vedranno ad Agosto la raccomandata con la disdetta, sono convinto che la possibilità di passare a 19.95 al mese ci sarà, eccome...
Vi terrò informati, anche se penso che comunque al momento opportuno me ne andrò comunque da Libero.

[skirzo]

Originariamente inviato da Gabriyzf

Circa una decina di giorni fa ho mandato una mail al commerciale di libero-infostrada chiedendo di passare ad una soluzione a 2 Mb o anche 640 Kb per pagare 20 € invece dei 30 attuali per la mia 4 Mb (sono abbonato dal Novembre 2004) minacciandoli che in caso contrario sicuramente alla scadenza del contratto disdirò.
Oggi mi ha chiamato un'operatrice dicendomi che la cosa non è possibile e, al termine del contratto, mi conviene disdire a farlo nuovamente per la libero-mini.
Ebbene io sono sicuro che la risposta è stata questa perchè alla scadenza mancano ancora 8 mesi.
Quando vedranno ad Agosto la raccomandata con la disdetta, sono convinto che la possibilità di passare a 19.95 al mese ci sarà, eccome...
Vi terrò informati, anche se penso che comunque al momento opportuno me ne andrò comunque da Libero.

io invece li avevo chiamati il mese scorso per avere informazioni riguardo la disattivazione della flat 4 mega, ma senza reali intenzioni, volevo solo sapere i tempi ecc.
beh alla fine mi chiede perchè vorrei disattivare e io dico che 30 euro sono un pò troppi e che a volte ho dei disservizi. A quel punto mi propongono una riduzione a 20 euro al mese fino a dicembre (il contratto scade ad aprile) al che io accetto, visto che non avevo intenzione di disdire per adesso.

questo è per dire che a volte per non perdere clienti qualche sforzo lo fanno