Riparazione Acer

[neo geese]

Ho un Acer 8004 comprato esattamente due anni fa, qualche giorno fa ha iniziato a darmi problemi il monitor che all'inizio aveva colori sballati e poi ha smesso di funzionare.
L'ho portato in assistenza Acer e dopo 20 giorni mi hanno spiegato che il computer è irriparabile perchè è rotta la scheda video che è saldata alla scheda madre e la riparazione costerebbe sopra gli 800 euro.
Risultato: dovrei buttare il computer.

Possibile una cosa del genere??

[robgeb]

Originariamente inviato da neo geese

Ho un Acer 8004 comprato esattamente due anni fa, qualche giorno fa ha iniziato a darmi problemi il monitor che all'inizio aveva colori sballati e poi ha smesso di funzionare.
L'ho portato in assistenza Acer e dopo 20 giorni mi hanno spiegato che il computer è irriparabile perchè è rotta la scheda video che è saldata alla scheda madre e la riparazione costerebbe sopra gli 800 euro.
Risultato: dovrei buttare il computer.

Possibile una cosa del genere??

è possibile sì.
Francamente su un notebook di fascia alta come il TM8000 io fossi stato in te avrei speso 80-90 euro e fatto l'estensione di garanzia a 3 anni.
Si sa che i notebook da 15 pollici hanno la scheda video saldata. Dopo anni se salta qualcosa bisogna cambiare la scheda madre e le cifre sono improponibili.

L'unica cosa che ora come ora puoi fare se vuoi recuperare il notebook è cercare su ebay e simili se qualcuno vende una mainboard per il TM8000 e sostituirla da solo.
In caso contrario puoi solo recuperare i soldi di alcune parti che puoi vendere, come la RAM (ma se hai 2 moduli da 256 misà che non pigli niente...forse 20 euro), l'HD (dovrebbe essere un 80GB ? forse una 50 euro la pigli), e soprattutto puoi vendere la CPU (che nell'8004 dovrebbe essere un Dothan FSB400 da 1.8GHz no ? questa la vendi facilmente e recuperi almeno 130-150 euro).
Inoltre c'è lo schermo che se è ancora funzionante sicuramente puoi rivenderlo recuperando credo più di 100 euro se non ha graffi e funge perfetto.

Poco tempo fa a un altro ragazzo con un TM8006 (quello col Dothan a 2GHz) dopo un anno e un mese all'incirca, gli è saltata la mainboard e anche lui ha dovuto venderne i pezzi.

Ragazzi l'estensione è importante, specialmente se sapete di tenere un portatile per anni e l'avete pagato caro. 3 anni io credo sia il minimo.

[NuT]

Purtroppo sì.

[^Christof^]

dillo a me!! Cambia marca acer è na mmerda sempre e comunque rimane la fiat dei portatili!!

[neo geese]

hai ragione robgeb sul fatto della garanzia, ma sai quando leggi due milioni di post per quale portatile scegliere alla fine è l'ultima cosa che (stupidamente) vai a pensare...
Credo che a questo punto lo metterò direttamente nel mercatino o su ebay cercando di vendere tutto in blocco...

certo è una bella vergogna...dopo qualche mese che l'ho acquistato si era rotta la batteria (che mi è stata sostituita in garanzia) per poi rirompersi un'altra volta...e poi questo della scheda video...

Per quanto mi riguarda, addio Acer.

[robgeb]

Originariamente inviato da neo geese

hai ragione robgeb sul fatto della garanzia, ma sai quando leggi due milioni di post per quale portatile scegliere alla fine è l'ultima cosa che (stupidamente) vai a pensare...
Credo che a questo punto lo metterò direttamente nel mercatino o su ebay cercando di vendere tutto in blocco...

certo è una bella vergogna...dopo qualche mese che l'ho acquistato si era rotta la batteria (che mi è stata sostituita in garanzia) per poi rirompersi un'altra volta...e poi questo della scheda video...

Per quanto mi riguarda, addio Acer.

Sono cose che succedono...il produttore c'entra poco.
L'assistenza ti ha cambiato la batteria quando è stato necessario, quindi Acer si è comportata bene. Ora la garanzia non c'è più e non sei coperto dai danni gratuitamente.
Un'apparecchiatura elettronica qualsiasi essa sia può rompersi col tempo, al di là della sua età. A volte basta uno sbalzo di tensione, a volte un pizzico di sfortuna, un condensatore, un induttore, un transistor ci mettono davvero poco a saltare, e qui la marca c'entra ben poco, a maggior ragione se non sei più coperto dalla garanzia. Anche se fosse stato un Dell la cifra sarebbe stata quella.
Per questo io di solito consiglio sempre almeno l'estensione a 3 anni: dopo 3 anni qualsiasi cosa succeda il portatile non varrà più una cicca, quindi il danno è limitato. Nel tuo caso invece il portatile aveva 2 anni e manteneva ancora una valutazione discreta.

[ChristinaAemiliana]

Originariamente inviato da ^Christof^

dillo a me!! Cambia marca acer è na mmerda sempre e comunque rimane la fiat dei portatili!!

Credo che esprimere la propria opinione argomentandola in maniera civile sia un impegno alla portata di tutti, quindi la prossima volta gradirei che la critica (che è sempre legittima) fosse costituita da un discorso corcostanziato e non da un generico e colorito paragone con merde e affini.

Cerchiamo di mantenere sempre le discussioni a un livello decoroso, grazie.

[kakaroth1977]

controlla bene i periodi di scadenza garanzia perche hai si 24 mesi di garanzia ma hai altri 2 mesi per comunicare che il guasto era antecedente alla scadenza.
Leggi bene il 3d sulla garanzia è spiegato tutto benissimo

[kellone]

Originariamente inviato da robgeb

Si sa che i notebook da 15 pollici hanno la scheda video saldata. Dopo anni se salta qualcosa bisogna cambiare la scheda madre e le cifre sono improponibili.

Come si sa?

A me hanno cambiato la scheda (9700 64Mb) sull'Acer 292 in sign già una volta....

[^Christof^]

Originariamente inviato da ChristinaAemiliana

Credo che esprimere la propria opinione argomentandola in maniera civile sia un impegno alla portata di tutti, quindi la prossima volta gradirei che la critica (che è sempre legittima) fosse costituita da un discorso corcostanziato e non da un generico e colorito paragone con merde e affini.

Cerchiamo di mantenere sempre le discussioni a un livello decoroso, grazie.

Permettimi di sfogarmi la zona del forum è un area in cui si dibatte in termini generali, il fatto di spendere 1400€ che di sicuro non trovo sotto i ponti per poi ritrovarmi un bel soprammobile permettimi lo trovo di cattivo gusto non avendo una soluzione al mio problema se non spendere 700 euro di scheda logica.... che faccio me lo ritrovo così a fermentare sul tavolino , dato che non posso fare altro permettimi almeno lo sfogo con qualcuno che condivide la pessima qualità dell'acer.
Non metto in discussione il fetore alzato dal termine usato ma sono sfoghi si sà istantanei e pieni di odio verso case produttrici che continuano a sfornare prodotti che NON SANNO realizzare hanno dei progettisti pessimi ansi incapaci di progettare un qualsiasi hardware che và dagli lcd ai palmari tutta l'azienda ACER è uno schifo implementato dai prezzi bassi che propone per il grande pubblico che ancora gli và dietro!

Vogliamo parlare dell'assistenza? Esiste un associazione consumatori?
No perchè non sò voi ma chiedere 400€ per il cambio di un hd che ci ho messo io 5 minuti a levare 4 viti e a comprarne uno nuovo da 2,5 pollici mi sembra puro LADROCINIO se non una truffa organizzata ecco quello che è acer !

ACER è il prodotto di tante persone che non sanno fare il loro lavoro, spero molto falliscano.

[robgeb]

Originariamente inviato da kellone

Come si sa?

A me hanno cambiato la scheda (9700 64Mb) sull'Acer 292 in sign già una volta....

Tutti i notebook con video AGP che ho visto finora avevano tutti la GPU saldata.
Lo stesso dicasi per i PCI-E di misura inferiore o uguale ai 15,4'' con le dovute eccezioni per sistemi borebone (come Santech e simili). Invece i notebook 17'' PCI-E hanno quasi tutti connettore MXM.

Il tuo specifico notebook non lo conosco personalmente ma mi sembra strano che monti una scheda video non saldata e quindi sostituibile, dato che tra l'altro utilizza l'AGP. Però tutto è possibile, quindi potrebbe essere che il tuo fa eccezione, ma credo sia un caso piuttosto raro (anzi più unico che raro).
Potrebbe anche essere che all'Acer ti hanno dissaldato la scheda video e saldato la nuova sulla mainboard: per l'utente questa operazione è tecnicamente impossibile perchè servono banchi per microsaldature specifici, ma ovviamente per il produttore può essere una bazzecola su determinati modelli. Nel 99% dei casi cmq cambiano la motherboard e successivamente riparano quella vecchia danneggiata per sostituzioni su altri notebook.

Il portatile in questione (TM8000) invece lo conosco molto bene e ti assicuro che la 9700 è saldata.

[conan_75]

Originariamente inviato da neo geese

Ho un Acer 8004 comprato esattamente due anni fa, qualche giorno fa ha iniziato a darmi problemi il monitor che all'inizio aveva colori sballati e poi ha smesso di funzionare.
L'ho portato in assistenza Acer e dopo 20 giorni mi hanno spiegato che il computer è irriparabile perchè è rotta la scheda video che è saldata alla scheda madre e la riparazione costerebbe sopra gli 800 euro.
Risultato: dovrei buttare il computer.

Possibile una cosa del genere??

Torniamo in argomento tecnico... hai provato a collegare un monitor esterno?

[neo geese]

Originariamente inviato da conan_75

Torniamo in argomento tecnico... hai provato a collegare un monitor esterno?

ovviamente le avevo provate tutte.
Poi i tecnici mi hanno confermato il fattaccio.

[IlCarletto]

rimani col nb in sign

sostituzione unità slim Acer: 400 euro..
commercialmente 100/150.. (problema mascherina purtoppo..)

sostituzione pannello ldc palmare hp: 300 euro
palmare nuovo: 300 euro...

sostituzione inverter video hp: 600 euro (vende in blocco)
inverter: 100/150 dipende..

nel tuo caso potrebbe essere una riparazione normalissima.. solo che di preventivo le assistenza ufficiali dicono che bisogna sostituire la scheda madre.. quando non è necessario...

.. di altri esempi ne ho a tonnellate...
la politica sulle riparazioni delle case costruttrici (acer, asus, hp in particolare) è scandalosa...