Scandalosa Sony

[YordanRhapsody]

tempo fa ho deciso di dare una svolta e di prendermi un bel portatile!
ho detto, non m'importa la spesa purché sia una bella macchina, così mi sono buttato a colpo sicuro sulla blasonata sony! ho preso il caro sony vaio fs-215s per star tranquillo!

appena preso subito un problema, non riusciva a masterizzare i dvd, nessuno, con nero mi dava "power calibration error"!
al ché, un pò deluso ho chiamato l'assistenza, se lo sono ripreso e l'hanno tenuto una settimana in francia! morale, appena tornato stesso problema, anche se avevano cambiato l'unità ottica!
li richiamo, si scusano e lo riprendono, stavolta sta via 2 settimane, ieri m'è tornato e con mia somma delizia, ha il medesimo problema! ho chiamato la sony dove prima m'hanno detto che fantasticavo sulla loro inaffidabilità e poi m'hanno passato un loro superiore! gli ho chiesto la sostituzione del portatile, visto che da un mese e mezzo che l'ho preso non l'ho mai potuto usare, invece ha detto che devono riprenderlo nuovamente, ricontrollare se effettivamente il problema c'è (a loro non risulta) e poi eventualmente considerare l'ipotesi di un cambio col nuovo!

sono estremamente deluso, odio la sony, comunque vada il portatile non lo voglio più, o mi ridanno i soldi o lo rivendo e ne prendo un'altro, anzi se qualcuno mi può consigliare un notebook di simili dotazioni...

[robgeb]

Originariamente inviato da YordanRhapsody

tempo fa ho deciso di dare una svolta e di prendermi un bel portatile!
ho detto, non m'importa la spesa purché sia una bella macchina, così mi sono buttato a colpo sicuro sulla blasonata sony! ho preso il caro sony vaio fs-215s per star tranquillo!

appena preso subito un problema, non riusciva a masterizzare i dvd, nessuno, con nero mi dava "power calibration error"!
al ché, un pò deluso ho chiamato l'assistenza, se lo sono ripreso e l'hanno tenuto una settimana in francia! morale, appena tornato stesso problema, anche se avevano cambiato l'unità ottica!
li richiamo, si scusano e lo riprendono, stavolta sta via 2 settimane, ieri m'è tornato e con mia somma delizia, ha il medesimo problema! ho chiamato la sony dove prima m'hanno detto che fantasticavo sulla loro inaffidabilità e poi m'hanno passato un loro superiore! gli ho chiesto la sostituzione del portatile, visto che da un mese e mezzo che l'ho preso non l'ho mai potuto usare, invece ha detto che devono riprenderlo nuovamente, ricontrollare se effettivamente il problema c'è (a loro non risulta) e poi eventualmente considerare l'ipotesi di un cambio col nuovo!

sono estremamente deluso, odio la sony, comunque vada il portatile non lo voglio più, o mi ridanno i soldi o lo rivendo e ne prendo un'altro, anzi se qualcuno mi può consigliare un notebook di simili dotazioni...

dimostrazione che chi parla male solo di Acer dovrebbe cambiar filosofia, a quanto pare anche Sony, se vuole, gli errori li sa fare!

[YordanRhapsody]

la sony ha proprio superato ogni limite, e hanno avuto il coraggio di insinuare che stavo mentendo... ma non finisce qui

[X-Ciccio]

Ciao, ho letto. Io ti posso riportare la mia esperienza e cioe' che nero mi ha portato un certo numero di problemi, ma a quanto pare non solo a me.

Ti segnalo questo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=961062 , ma ce ne sono altri simili.

Forse non risolverai nulla, ma prova a masterizzare con un altro software, magari freeware, ce ne sono di validi, basta cercare nella sezione apposita. Potresti non risolvere nulla lo stesso, ma provare ti costa solo qualche minuto.

[YordanRhapsody]

il programma della vaio non va, mi dice "errore di scrittura" e mi invita a riavviare il notebook per riprovare con un nuovo disco! nero invece mi da power calibration error, non c'è verso!

una volta sono riuscito a masterizzare un dvd della memorex non so come, ma uno solo e poi a me non va che un portatile da 1700€ mi da questi problemi, deve macinare ogni tipo di dvd!

ma la cosa peggiore è il forte senso di presa in giro, devo rimandarlo per la terza volta e forse valutano l'ipotesi di cambiarlo! ma siamo impazziti? gliel'ho rimandato il giorno dopo averlo preso e già questo mi pare un buon motivo per cambiarlo!
1 mese e mezzo, e non l'ho mai usato! VERGOGNA SONY

[homeworker]

A me quell'errore lo dava quando masterizzavo dei supporti non graditi al masterizzatore o impostavo velocità non supportate. Ho detto qualche parolaccia perchè pensavo fosse rotto invece... ti auguro sia così.

[X-Ciccio]

Verifica che tutti i software/firmware che hai siano aggiornati, specie nero.
Il discorso che fai, che dici che deve macinare ogni dvd non e' corretto. Pensa che in diverse periferiche ottiche che ho acqusiato, sulla confezione o nel manuale, si raccomandano sempre di non usare supporti di scarsa qualita'

Sei sicuro che le hai provate tutte? Che supporti hai usato?

[Darky]

Originariamente inviato da robgeb

dimostrazione che chi parla male solo di Acer dovrebbe cambiar filosofia, a quanto pare anche Sony, se vuole, gli errori li sa fare!

Ma che c'entra Acer ora ?

Robgeb basta dai. Può essere simpatico vederti incazzare ed intervenire quando trattano male Acer ma ora basta, qui dentro Acer non c'entrava un fico secco.

[YordanRhapsody]

ragazzi, ho iniziato a usare il computer con win 3.11, l'ho sempre usato per gioco, studio e lavoro, tranquilli le ho provate tutte!

non masterizza nulla, il computer è appena preso, niente installato al suo interno, ho provato dischi di ogni marca, dalla sony alla bulkpaq, niente, solo un memorex ha masterizzato! tutti i firmware all'ultima versione, non mi masterizza nemmeno i dischi del kit di ripristino della vaio!

non è un problema di sw e nemmeno dell'unità ottica (a quanto dicono l'hanno cambiata 2 volte e ogni volta hanno fatto dei test, ma chissà perché a me non va)

in casa ho anche un vaio s2vp, quello macina tutti i dvd che gli metto dentro, quindi pretendo la stessa efficacia anche da questo!

[Wip3out]

Originariamente inviato da YordanRhapsody

il programma della vaio non va, mi dice "errore di scrittura" e mi invita a riavviare il notebook per riprovare con un nuovo disco! nero invece mi da power calibration error, non c'è verso!

una volta sono riuscito a masterizzare un dvd della memorex non so come, ma uno solo e poi a me non va che un portatile da 1700€ mi da questi problemi, deve macinare ogni tipo di dvd!

ma la cosa peggiore è il forte senso di presa in giro, devo rimandarlo per la terza volta e forse valutano l'ipotesi di cambiarlo! ma siamo impazziti? gliel'ho rimandato il giorno dopo averlo preso e già questo mi pare un buon motivo per cambiarlo!
1 mese e mezzo, e non l'ho mai usato! VERGOGNA SONY

Entro i primi 10gg dovevi riportarlo direttamente al negozio e pretendere la sostituzione, era meglio.

[smodding-desk]

Originariamente inviato da YordanRhapsody

ragazzi, ho iniziato a usare il computer con win 3.11, l'ho sempre usato per gioco, studio e lavoro, tranquilli le ho provate tutte!

non masterizza nulla, il computer è appena preso, niente installato al suo interno, ho provato dischi di ogni marca, dalla sony alla bulkpaq, niente, solo un memorex ha masterizzato! tutti i firmware all'ultima versione, non mi masterizza nemmeno i dischi del kit di ripristino della vaio!

non è un problema di sw e nemmeno dell'unità ottica (a quanto dicono l'hanno cambiata 2 volte e ogni volta hanno fatto dei test, ma chissà perché a me non va)

in casa ho anche un vaio s2vp, quello macina tutti i dvd che gli metto dentro, quindi pretendo la stessa efficacia anche da questo!

E' un problema hardware dell'unità ottica e basta, possono dire quello che vogliono, ma ti devono sostituire il masterizzatore, chiediglielo prima gentilmente, poi se fanno ancora gli stupidi incazzati di brutto.
A me su un masterizzatore Sony (desktop) dopo un power calibration error, non mi masterizzava ne leggeva più nessun dvd, mentre i cd funzionavano.
Me l'hanno sostituito senza problemi.

[robgeb]

Originariamente inviato da Darky

Ma che c'entra Acer ora ?

Robgeb basta dai. Può essere simpatico vederti incazzare ed intervenire quando trattano male Acer ma ora basta, qui dentro Acer non c'entrava un fico secco.

Anche tu sei molto simpatico
Il messaggio non era rivolto a te cmq, ma ad altre persone

[CarloR1t]

Quando contatti Sony puoi sempre dargli il link a questa discussione se non ti ascoltano.
Secondo voi potrebbe essere un problema a monte?
Disturbi elettrici o di alimentazione nella scheda madre che si manifestano casualmente nell'arco di qualche minuto in cui si masterizza un supporto e si ripercuotono sul funzionamento del laser o sulla logica del drive?
Perchè prendendo per buono il fatto che hanno cambiato il masterizzatore ed è già stato 2 volte in assistenza è molto strano.
E' comunque una cosa che devono scoprire loro non il cliente, togliendo il vecchio drive e metterlo su un altro vaio e facendo tutti i test, se va bene è colpa del notebook, se va male è solo il drive. Con quanto ha pagato il portatile non è chiedere troppo dalla vita.
In base a quanto segnalato da X-Ciccio, i tuoi supporti masterizzati sono proprio illeggibili, o ti da solo un messaggio di errore?

[Cisto]

Originariamente inviato da CarloR1t

Quando contatti Sony puoi sempre dargli il link a questa discussione se non ti ascoltano.
Secondo voi potrebbe essere un problema a monte?
Disturbi elettrici o di alimentazione nella scheda madre che si manifestano casualmente nell'arco di qualche minuto in cui si masterizza un supporto e si ripercuotono sul funzionamento del laser o sulla logica del drive?
Perchè prendendo per buono il fatto che hanno cambiato il masterizzatore ed è già stato 2 volte in assistenza è molto strano.
E' comunque una cosa che devono scoprire loro non il cliente, togliendo il vecchio drive e metterlo su un altro vaio e facendo tutti i test, se va bene è colpa del notebook, se va male è solo il drive. Con quanto ha pagato il portatile non è chiedere troppo dalla vita.
In base a quanto segnalato da X-Ciccio, i tuoi supporti masterizzati sono proprio illeggibili, o ti da solo un messaggio di errore?

digli di cambiarti il masterizzatore ma con un altro modello di un'altra marca... ci sono dei masterizzatori che fanno semplicemente schifo, e danno proprio quei problemi che hai tu...

[Goyin]

prova a guardare sul sito nero.com, forse trovi qualche file da installare, visto che "nero è incompatibile con winxp" (almeno cosi dice all'avvio )
se hai testato tutto, e non serve allora .. chiama l'avvocato ... e vacci fino in fondo ....
sony non mi ha mai dato problemi, cosi come altre marche ... ma ... cazzarolina ..*capita ..... !! puo capitare ....

cmq se loro dicono che non trovano il problema, ..... potrebbe essere un problema noto, che non riescono a risolvere (spero di sbagliarmi) ... e quindi ... per non rimetterci ... dicono "non troviamo il problema"
non mollare man,

*mi è capitato (vittima del problema noto, senza solution") ... ma dopo svariate telefonate, l'aiuto di mia sorella (avvocato ) .. il problema è stato risolto.

ciao.

[Dark_One]

ma hai provato con diversi supporti dvd? magari usi dei dvd skifosi ( tiro a indovinare ), o ke magari sono proprio incompatibili con il drive (anke se di marca, alcuni dvd non vanno con certi drive).

se la sony non vuole cambiarti il masterizzatore le cose sono 2 : o usi dei supporti ke può scrivere, oppure gli mandi una letterina dell'avvocato...

[donsaimon]

scusa Yordan di che marca è il masterizzatore?

[YordanRhapsody]

ragazzi, niente di tutto questo, l'unità ottica, il masterizzatore insomma, è stato cambiato già 2 volte, loro dicono di averlo testato, ma a me continua a non masterizzare dvd, e inoltre quando inserisco un qualsiasi cd o dvd prima che lo legga fa un sacco di rumore, come se stesse scratchando un dj al suo interno! ho provato con molti tipi di dvd, dai princo ai sony stessi! niente non funziona... non è colpa di nero, perché non masterizza nemmeno con il prog della sony, senza nessun prog installato da me! quindi... mi pare evidente che quelli della sony sono un branco di incompetenti, io personalmente non manderei mai indietro per 2 volte di seguito un portatile ad un cliente se non fossi più che sicuro del suo corretto funzionamento!

ora mi tocca aspettare di nuovo dino a domani, poi forse lo devo rispedire, ricontrollano se effettivamente non funziona (disgraziati, non si fidano...) e poi eventualmente valutano l'ipotesi di sostituire il notebook con uno nuovo!

un mese e mezzo e non lo posso usare... sono stanco ormai...

[Cisto]

Che masterizzatore è?

[*VAIO*]

Purtroppo questa è una situazione sfortunata. Evidentemente quando vanno a fare i test a loro risulta tutto a posto. Però se hanno cambiato 2 votle il amsterizzatore non capisco come sia possibile che 3 masterizzatori su 3 non funzionino. Qui secondo me c'è un altro tipo di problema. Comunque vedrai che se insisti ti cambiano tutto il portatile.