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06-11-2015, 06:17 | #3261 | |
Senior Member
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07-11-2015, 10:05 | #3262 |
Senior Member
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Il corriere praticamente non trovava il mio indirizzo. Era un nuovo addetto, ma ho risolto con qualche telefonata ed email al centro UPS. Poi mi ha poi contattato SDA dicendomi che si sarebbe incaricata essa della consegna presso il mio domicilio.
A sto giro è andata così ... Missione compiuta
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10-11-2015, 11:37 | #3263 |
Junior Member
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Nexive spedizione non male
pensavo potesse far piacere la mia esperienza per dire che comunque come corriere Nexive non è per nulla male e ha davvero un buona assistenza clienti.
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10-12-2015, 19:50 | #3264 |
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Bene bene. Dopo anni di roba presa online sempre tutto ok oggi attendevo un pacco da amazon. Bene mi arriva la notifica gls che il pacco è stato consegnato stasera alle 18.35, a nome mio.
Qualcuno in casa c'era. Solo che qui non è arrivato nulla ! Ecco, in questo caso che si fa? Qualcuno mi ha derubato, mi sa.... Non capisco come ma sono assai arrabbiato ! Devo contattare domattina il corriere o amazon o devo attaccarmi al tram?
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IL MENNE i7 2600k@Kuhler920 - Asus Maximus IV Extreme - 4*4gb Corsair Vengeance Ddr3 1600 - Nvidia SLI 2*GTX980 - 2*Cheetah 15k.7 300gb SAS (Raid0) on Perc6/i - 2*Vertex 3 MI 120gb (Raid0) - 3*Wd RE4 2tb (Raid5) - 2*WD Velociraptor 150gb (Raid0) - PX-LB950SA - Corsair Hx-1000w - Haf-X - Panasonic 50AX800 4k - iPhone X sg 256gb |
10-12-2015, 21:08 | #3265 |
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@ il menne
Può essere che il corriere non abbia trovato l'indirizzo ecc ... Ti consiglio di contattare l'assistenza via tel. in modo da concordare il come e quando per la consegna. Fatto questo il prossimo tentativo andrà a buon fine
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10-12-2015, 22:11 | #3266 |
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Quale nuova consegna? Secondo la notifica il pacco risulta consegnato e firmato da me...
Comunque ho contattato l'assistenza telefonica amazon spiegando il problema, ossia che il pacco risultava consegnato e la bolla firmata da me ma ciò non è vero. Hanno aperto un ticket e mi hanno detto che contatteranno il corriere e mi faranno sapere tra qualche giorno.... Il bello sarà se il corriere dicesse che ha consegnato a me .....mah. Speriamo bene ma questa volta la vedo buia.
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10-12-2015, 22:13 | #3267 |
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Il corriere può dire quelle che vuole ma deve anche essere in grado di esibire la tua firma.....
Quindi abbi fede e pazienza e vedrai che le cose si sistemano. Ciauz® |
10-12-2015, 22:49 | #3268 |
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Speriamo, ci sono rimasto male perché in anni di merci prese da svariati shop online è la prima volta che mi capita una vicenda così. Ho avuto ritardi, un paio di volte spedizioni smarrite. Ma mai una spedizione che risulta consegnata e firmata da me senza che nessuno a casa abbia ricevuto nulla.
È una cosa brutta, perché credo che sia a che fare con un corriere che fa il furbo o con qualcuno che ha firmato per me e si è grattato il pacco.... Ma mi pare strano che il corriere possa consegnare a qualcuno fuori casa senza manco suonare il campanello.... ( perché nell'orario riportato per la consegna qualcuno in casa c'era..) Potrebbe essere chiunque lì davanti. Quindi qualcosa mi sfugge. Speriamo bene. Forse è meglio farsi mandare la merce al punto di ritiro e non a casa....
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11-12-2015, 09:17 | #3269 |
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Ho contattato i corrieri, tanto per capire in che barca ero, dopo un bel poco di attesa faccio presente il problema, la signorina verifica, dopo riprende la linea e scopro l'arcano, dice che il corriere aveva NASCOSTO il pacco nel giardino perché non c'era nessuno.... ( bel servizio prime, nevvero? ) e mi dà il suo cellulare diretto per contattarlo, si scusa e dice che comunque in caso il pacco fosse sparito erano responsabili loro ( a alla fine il corriere )... solo che sta cosa mi puzza perché c'è una cassetta postale, chiusa, e ci entra, al limite lo metteva lì, non nascosto e senza avvertire.
Lo chiamo, è un ragazzo, dai discorsi che fa capisco che in realtà non ha nascosto nulla, ce l'ha sempre lui, la porta oggi ( l'avevo nascosta, ma poi son ripassato era lì, non mi fidavo l'ho ripresa ) ... La realtà è più semplice, mi sa, la consegna prime è garantita in teoria in un giorno, e lui voleva far figurare che aveva rispettato i tempi, non l'hai mai nascosta semplicemente ha provato a farla franca per il ritardo.... bastava mi chiamasse ( sui pacchi prime c'è il cellulare ), purtroppo per lui gli è capitato uno che è anche pignolo e sempre a controllare tracking e tempistiche, poi il ritardo ci sta, ma dichiarare avvenuta consegna è male. Finchè non ho il pacco in mano non sarò tranquillo. E la segnalazione ad amazon la modificherò di conseguenza, ma segnalerò il disservizio, sia ad amazon che a gls, perché non è il sistema.
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12-12-2015, 11:15 | #3270 | |
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il pacco poi te lo ha portato? E' tutto in ordine? E' la prima volta sento simili magagne con Amazon, sono sinceramente stupefatto
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12-12-2015, 13:25 | #3271 |
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È passato all'ora concordata ieri e mi ha consegnato il pacco, in perfetto stato e contenuto ok.
Per correttezza ho poco dopo contattato amazon visto che avevo segnalato la cosa, per avvertirli di come era andata senza infierire troppo sul corriere. La ragazza è stata cortesissima e per scusarsi del disagio mi ha regalato un mese di prime gratis. Dopo poche ore ho ricevuto una chiamata da parte di gls, che chiedeva lumi su quella spedizione che a loro risultava consegnata ieri ma per cui avevano un reclamo amazon ( mi sa che amazon non perdona ). Ho spiegato per l'ennesima volta l'accaduto omettendo la cretinata del pacco nascosto e dicendo che semplicemente era errato il tracking e che il pacchetto l'avevo ricevuto il giorno dopo. Hanno detto che comunque il corriere avrà conseguenze. Alla fine dei salmi un poco mi dispiace, è un ragazzo, magari credeva di fare bene.... Magari sperava che il cliente contattasse il mattino dopo il corriere e bon, non che chiamasse l'assistenza amazon subito ( purtroppo l'anomalia c'era io non avevo ricevuto nulla, se non c'ero bastava scrivesse destinatario assente no? È che a casa c'era gente però. ) Una storia abbastanza surreale. Prima volta una cosa così. Per fortuna finita bene. Speriamo sia anche l'ultima.
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29-12-2015, 15:57 | #3272 |
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Aspettavo un pacco da Bartolini il 22, naturalmente non è arrivato...
ieri, con mia sorpresa, il pacco è finalmente arrivato, ma abbastanza messo male, aperto da un lato e con nastro Bartolini a cercare di chiuderlo, schiacciato è pieno di adesivi. Ho accettato la consegna con riserva ma poi riflettendoci mi sono reso conto che forse non aveva senso aprire il pacco, il mio timore è che il computer (se c'è) possa sì funzionare nel breve periodo, ma avere dei problemi in seguito per le botte subite. Naturalmente il servizio clienti del negozio mi dice di stare tranquillo, aprirlo e vedere se funziona, ma io sono indeciso, anche se non so bene cosa posso fare concretamente... Apro e vedo com'e? O rimando indietro chiuso (sempre che me lo permettano)?
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29-12-2015, 23:13 | #3273 | |
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se tanto poi decidi di fare il reso per qualche ragione, a chi ti ha venduto non interessa che tu gli spedisca lo stesso pacco con stesso imballo "esterno" (per esempio il pacchetto apertura veloce di amazon) che ti è arrivato... basta l'imballo dell'oggetto. anzi. non vorrei dire ma se tu adesso non apri e guardi e verifichi il contenuto, non so nemmeno cosa potresti fare se esegui un recesso, rispedisci indietro il pacco, e magari dentro a destinazione trovano un oggetto distrutto... potrebbero farti storie per completare il recesso e rimborsarti.
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01-01-2016, 12:07 | #3274 |
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L'ho aperto e sembra tutto a posto. Solo il touchpad ogni tanto si incanta, ma non saprei se è un problema hardware o di driver di win10...
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
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09-01-2016, 19:51 | #3275 |
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poste italiane assurdi
Ragazzi io ho spedito i primi di dicembre un pacco all'estero per natale alla madre della mia compagna, sapete poste mer*iane cosa ha fatto?
ha messo in consegna il pacco a me non sapete i santi elencati, ma quale raccomandato incompetente al giorno d'oggi non è capace a leggere "da" "a" questo pacco ha fatto giri da roma, pomezia, milano, fiumicino, roma e di nuovo fiumicino!!!! ad oggi è ancora fermo per la spedizione! ma se è stato sdoganato qui hahahahaha povera italia in che mani stiamo!!!!! |
09-01-2016, 19:58 | #3276 |
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è successo anche a me una cosa simile...
non è che hai scambiato le posizioni di ricevente e mittente? cmq un corrriere che conoscevo da anni mi ha detto che sulla scatola conviene mettere solo il ricevente...poi sula bolla ci sono entrambi ma salta all'occhio prima l'indirizzo in grande se sei di fretta. |
02-05-2017, 19:54 | #3277 |
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ho usato spediamo.it varie volte mi sono trovata sempre bene
a voi ultimamente come sta andando?
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Concluso positivamente con: joopool, rasbeetle |
02-05-2017, 21:11 | #3278 |
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lo uso da anni, mai un problema
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Trattato positivamente con: teststi, giulio81, brawn71, manuel9833, drmarcusmiller, sozoro, beee |
12-10-2017, 16:59 | #3279 |
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Città: Trieste
Messaggi: 5256
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Voglio condividere la mia "esperienza" con SDA nella speranza che torni utile a qualcuno. Ho ordinato da uno store su ebay, pagando con paypal un multimetro digitale piuttosto costoso. Spedizione tracciata ed assicurata in 24 ore. Il giorno dopo il pacco e' marcato in consegna ed a meta' mattina la tracciabilita' me lo da come consegnato. Ovviamente la cosa non e' possibile, visto che io sono a lavoro, in casa non ci vive nessun altro, non ho vicini ne portieri essendo una casetta singola. Inoltre, cosa ancora piu' strana, sul sito della tracciabilita' di SDA, nel campo firma c'e' scritto "firmato dal destinatario <mio cognome>". Immediatamente avverto il negoziante dell'accaduto che apre un reclamo ad SDA. Il giorno dopo vado al centro operativo postale di Trieste e apro una segnalazione. La signorina mi ha detto che sarei stato richiamato. Ovviamente ho detto che se la cosa non si fosse risolta domani sarei andato dai carabinieri. Ho anche mandato una mail per vedere la mia firma al servizio clienti di SDA, ma purtroppo solo il mittente puo' farlo. Lo stesso giorno un autista passa per casa mia, poi mi chiama sul cellulare per dirmi di volermi risarcire per intero a sue spese il costo della spedizione (che ne sa lui del valore dell'oggetto contenuto non si sa) e che se non accettavo un suo collega (meh) avrebbe rischiato il posto. Ovviamente non accetto. Chiamo il venditore che mi dice di aver fatto bene a non accettare i soldi e segnalare l'accaduto. Poco dopo mi chiama il servizio clienti SDA per chiedermi se ho parlato con l'autista e risolto il problema. Dico alla signorina che ho parlato con l'autista ma che non avevo risolto, in quanto il pacco non era stato ritrovato e mi era stato offerto un risarcimento da parte dell'autista. Mi e' stato detto che ho fatto bene a non accettare perche' non era la procedura ufficiale. Ora sono in attesa che il negoziante mi rispedisca l'oggetto.
La morale della storia, sperando di ricevere quello che ho ordinato, e' che se segnalate e minacciate di denuncia per appropriazione indebita e falsificazione della firma, qualcosa si muove. Spero che questa mia esperienza torni utile a qualcuno.
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13-11-2017, 17:45 | #3280 |
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Conoscete corrieri espressi che permettano una spedizione assicurata senza necessità di fattura? E che ovviamente onorino anche il contratto?
In caso di compravendita di usato di seconda mano è sempre un problema visto che non c'è fattura di mezzo. Spesso compro comunque assicurata perchè penso che magari ci stanno più attenti o è più controllata anche se non mi rimborseranno, ma allo stesso tempo potrebbe dare di più nell'occhio. Non esiste un'assicurazione che anche se ci metti un foglio di carta e dici che vale 1000€ e magari paghi 20€ extra per assicurarlo, te lo assicura in base a ciò che dichiari? Ed ovviamente paghi in percentuale
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